リフォーム会社紹介
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『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当方家族の現状と将来予想をふまえ、塀の全部新規更新ではなく、一部を補強にとどめる提案をいただき、適切に実現出来て満足しております。こちらの会社にして良かったと思います。費用面も希望予算にほゞ適っていました。有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かったこと。
今後の必要性を勘案した工事内容の提案があったこと。
見積り価格が当方希望に沿っていたこと、などです。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はお世話になりました。維持管理にも適したご提案をとご相談いただきましたが、ご要望を汲み取ることができそれに沿った工事が実現できましたこと、たいへん嬉しく思います。ご協力いただいた点も多くあったと思います。ありがとうございました。
外構工事以外でも規模にかかわらず、どうぞお気軽にお問い合わせください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 605,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
費用はやや高く感じましたが、納期と高い品質に満足しています。次回もご相談させてください。
この会社に決めた理由
営業担当者の姿勢と規模が小さく小回りが利くと感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
満足して頂き、嬉しく思います。
また何かお困りな事がありましたら、お声を掛けて頂ければと思います。ありがとうございました
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者と現場監督との引き継ぎを、もう少ししっかりして欲しいと思う事が多かった。
現場監督さんには大変お世話になり助けられた感がありました。
終わってみれば、社長の最終検査による手直しを含め出来上がりには満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
会社がさほど大きくなく小回りがきくと思ったから。
リフォーム会社からの返答
ご指摘頂きました営業と現場監督との引継ぎが不足していた部分があったと思いますが、お客様の起点や監督のフォローなどもあり無事に工事が終えることが出来ました。ありがとうございました。
今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 5,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナウイルスで世間が騒然とする中、大変満足度の高い工事を行なっていただきました。毎晩、寝室で出窓のライトのもと就寝時間を楽しんでいます。レトロモダンな雰囲気やブラインドのたたずまいも心地よいです。書斎の断熱・遮音効果も抜群です。
工事自体の満足度もさることながら、相手の要望をしっかり聴いてリフォーム後の「夢」を自らのものとして捉え、実現を後押ししようとする担当者の姿勢がありがたかったです。化学物質過敏のことなど、業者の方々にもちゃんと浸透していて、内部の情報連携も優れていると感じました。
毎日ほぼ日替わりで業者さんが変わる点を少し心配しましたが杞憂でした。皆さん大変良い方々で、それぞれの誠実な人柄が印象的でした。いつかまた工事を依頼できる機会があったらとさえ思えました。
工事終了が残念な気がするとは！また何かの機会にご相談できたらと思います。改めて良い工事をありがとうございました。
この会社に決めた理由
・見積書の作りが大変分かりやすい。何にいくら掛るかが一目瞭然。他社はいろいろ照らし合わせないと分からない。かつ「工事一式」のようなごまかし表現が一切なかった。
・こちらの要望を十分に汲み取った上で更によくする提案があった。
・他社では担当会社の者が来ず、下請け業者だけが来て計測などをするひどいところもあった中で、自ら必ず計測に帯同し、こちらと業者間の意思疎通を的確に行っていた。
・化学物質過敏症を理解し、それに対する配慮を約束した(かつそれは確実に実行された)。
・最終的には営業マン(H氏)の人柄が最も信用できたため選択するに至った。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,552,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました！
親切丁寧な対応と抜群のセンスの良さに感動いたしました。
こちらでリフォームして頂き、感謝しております。
住み心地も大満足です。
会社も素晴らしいですが、担当して頂いた方に恵まれました！
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初のプランがとても気に入ったから
| 施工地 | 岡山県 総社市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
かなり急いでの実施だったのですが、特に大きな問題もなく終わりました。
気になる部分は後できちんと対応してもらえました。
金額は高いのか安いのかは分かりません。スピード重視でいきました。
壁紙のアクセントの提案はよかったです。
担当の方が一生懸命やてくれているのが分かったので、終始安心して任せることができました。
マンションのリフォームだったらここはお勧めだと思いました。
この会社に決めた理由
他と比べて圧倒的な実績の違い
評価の高さ
支店が非常に近い
担当者の人柄
専門性
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして有難うございました。リフォームの申請やお荷物のご移動等、工事を進めるにあたりご協力頂きまして大変助かりました。また大変嬉しいお褒めのお言葉も頂き有難うございます。襖に関しましては急遽変更がありましてご迷惑お掛けいたしましたが、 工事後の出来栄えもご満足頂き、私自身とても嬉しく思います。 これからご生活されていくなかでお困り事や、 ご相談などございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 651,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事には大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、評価及び見積内容の価格と担当者の誠実な態度
リフォーム会社からの返答
此度の屋根重ね葺き、雨樋取り替え、外回り塗装工事では大変お世話になりありがとうございました。屋根材にはクラシックタイルを使用し、外回り塗装の傷みやすい木部、鉄部はフッ素塗料使用と予算を掛けて頂き安心してお引き渡しが出来ました。長期の保証となりますので何かお気づきの点がございましたらご連絡ください。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 4,153,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（80代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格も見積もりは他２社比較で割安だった。
使用する資材の説明も実物を提示し丁寧で理解できた。
施工の工程も天気の兼ね合いなどの説明もあり納得できた。
請負会社の仕事の段取り、施工の動きも良かった。
工事期間中も担当者の訪問、説明があり安心感も得た。
この会社に決めた理由
３社の見積もり比較で１番納得のいく価格だった。
地元の会社で２０分ぐらいの所にあり何かの場合便利。
ホームプロの紹介であり相当程度の信頼はあるはず。
見積の説明も信頼を置けた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を施工会社としてご指名頂き誠にありがとうございました。
今回の工事におかれましては、お客様の素材に対する探究心と、
工事前に安心して工事に着手出来る様、作業の順序等について綿密なお打合せを
繰り返しご協力頂けたからこそ ご納得頂ける仕上がりを実現出来たと思います。
私共も、快適な暮らしのお手伝いが出来た事を心より嬉しく思います。
また何かございましたら、いつでもお声掛け頂ければ お力添えさせて頂きたいと思いますので
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,424,037円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました
有難うございました
この会社に決めた理由
他社と比較し
金額に納得した為
リフォーム会社からの返答
先日は、大変お世話になりました。
仕上がりにご満足頂けなかった、との事で申し訳ございませんでした。
サッシ調整につきましては、サッシの製品上の可能な範囲内で調整させていただきました。
築年数の問題や経年劣化等の事由があり、全てが新築時のようには戻らなかったこと、大変心苦しく感じております。
貴重な評価をいただいき、誠に有難うございました。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 47,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工内容の提案は良かったのですが、取決め・約束の細かいところ-壁の色やフロアの部材、床面コンセントの施工位置など-でポカが多かった。
こちらからの口頭での確認と書面で一部屋づつ記載した資料を提示したのに、それらが無駄になってしまった。壁は塗り替えて頂いてが、床の部材-これは最終的に私が妥協した-と、床面コンセントの位置は当初のこちらの要望は適えてもらえなかったのが、大変残念でした。
忘れやすい営業マンのようだったが、メモと復唱と実行は怠ってはならない。彼なりには精一杯やっているの分かりましたが、結果が全てです。
また、今回初顔合わせはベテラン営業マンと新人？営業マンとでしたが、その後契約が成ってからは新人君に任せきりでした。新人君を良く知っていたのでしょうか。会社として監督管理が甘かったのか、支払い金額に合わせた(それらを知りきった)所業だったのか。
この会社に決めた理由
まず、こちらの予算額にあわせた施工内容を、何も言わずに提示して、その後提案・ アドバイスを頂いたので、こちらの要望に沿った行動をしてくれる会社と思いました。さらに、提案内容がもう一社とは根本的に違った、目からウロコの寒さ対策だったことで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご用命を頂き誠にありがとうございました。工事期間等ご配慮頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
また、仕様細部での手違いが発生致しました事について、誠に申し訳ございませんでした。
打合せ時の確認不足、社内外の連携不足が招いた結末と考えます。貴重なご意見を頂きました事真摯に受止め、打合せ内容は必ず詳細なる書面に残す事、書面は社内で回覧する事を徹底し改善を図らせて頂きました。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福島県 いわき市 |
|---|---|
| 価格 | 4,971,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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