リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロに依頼するまでに2社から見積りを貰っていたが価格、提案に納得出来なかった。ホームプロに依頼してからの動きが早く好感が持てた。また、提案も良く、内容の割に安価でここに決めた。
仕上りも満足している。施工時の近隣への、配慮なども丁寧で安心できた。
5％ほど追加費用が発生したことは、やや残念。金額決定前にもう少し丁寧な説明が欲しかった。特に別途工事となっていた工事(ガス工事)の内容、概算費用やマンション共有部分(窓、玄関ドア、網戸など)の取り扱いなど。
この会社に決めた理由
・ホームプロのなかで最初に連絡があり、下見、見積りもはやかった。
・ホームプロ以外に大手の会社1社、街の業者1社から見積りを取った。大手会社は非常に高く論外。街の業者は、多少安かったが、提案内容と比べると、こちらの会社よりはるかに劣っていた。
リフォーム会社からの返答
これまでお住まいだったマンションを貸し出すためのリフォームでしたので、学校が多い地域環境を考慮し、30代前後の若い世帯に入居してもらえるようなデザインをご提案しました。また築40年のため配管まで一新する提案としましたが、設備機器の仕様選定を工夫することでなるべくコストを抑えられるよう努めました。
追加費用や別途工事などにつきましては事前説明が行き届かない点があり、申し訳ございませんでした。今後はより明瞭で丁寧な説明を心がけてまいります。
ご契約後の仕様決めのお打合せでは私を信頼してくださり、ほぼお任せいただきました。また施工中は何度も現地に足を運んで下さり、建設担当者や協力施工店も含め良い関係で工事を進めて行けた事がご満足のいく仕上がりに繋がったのではと思います。
この度は大切な資産活用のお手伝いができて大変嬉しく思っております。
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予定通りに全て進んだ訳ではなかったが、最後まで安心してお任せできたことがとても良かったです。
何かあったらまた依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
対応が早く、こちらの要望に応えた内容を提案していただけたから。
リフォーム会社からの返答
この度は壁紙の張替でお世話になりました。予定よりもお時間かかってしまいましたが、そのようなお言葉頂き誠にありがとうございます。またの機会がございましたらこちらこそどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 205,273円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
いろいろご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム箇所が屋根以外ほぼ全面だったが仕上がりがイメージすることができた。
実際の仕上がりも問題なかった。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきましてありがとうございます。
仕上がりにご満足頂いたこと、微力ながらご尽力できたことを大変嬉しく思います。門柱の色の件では職人と行き違いがあり、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は真摯に受け止め、今後の参考にさせて頂きます。
小さなお子様がいらっしゃるとのことで階段の下に棚を提案しましたがお役に立っているでしょうか。
限りある予算の中でご要望にはできる限り精一杯お答えするように配慮致しました。
お客様の日々の生活が少しでも便利に快適になるようなお手伝いが出来ましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
多くの追加要求に対応していただきありがとうございました。多くのことを要求した分だけいろんなことがありましたが、最終的には大変満足しています。それもすべて、「気になるところは何でも言ってください」とか「こだわりも大切なので、とことん考えて言って下さればいいです」とか言ってくださったので、気になるところはすべて言わせてもらいましたし、こういうものが欲しいというところは自分でネットで探してお願いしたこともありました。大変ご苦労されたとも思いますが、一つ一つ丁寧に対応していただいたと思っています。すべて100％というわけにもいかないところもありますが、トータルで考えると、私どもの考えていたものの１００％以上の完成となったと考えています。本当にありがとうございました。１０年保証をお付けいただいていることもあり、今後もお世話になることもあるかもわかりません。その時はまたよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
評価・口コミ、対応の速さ、見積り額の安さ、要求に対する丁寧な対応、納得できる細やかな説明、主婦目線の提言 など。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。大変満足の高評価も頂戴し、心より嬉しく思います。今後もお困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が丁寧で、良い印象を受けました。また、何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
他社との見積もりを比較して、低額だったのと、担当者の対応が丁寧だったので、好感が持てたので。
リフォーム会社からの返答
ご評価を頂き厚く御礼申し上げます。
またいつかご利用して頂けますよう、お待ち申し上げております。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 122,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
雨樋と雨戸とペンキの職人さんが、
技術力も人柄もとても良かった。
残念なのは足場解体工事の後で
移動した物を元に戻してなかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったから。
他社と比較して総額が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回は雨どい・雨戸の交換、戸袋の塗装のご依頼を頂きました。
足場をかけて、いざ作業に入るタイミングで台風が上陸してしまい作業日程が少しずれてしまいましたが、各職方が滞る事無く仕上げてくれたおかげで無事に完了する事が出来ました。
職方への評価も高く頂き、ありがとうございます！
今後とも素晴らしい職方に助けて頂きながら邁進していこうと思います！！
足場作業についてはまだまだ改善させて頂きます。。。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 959,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大きなところで、シャッターの交換、引き戸の交換及び雨漏れ部分の修理を依頼しました。雨漏れは部分的に壊して見ないと金額が判らないとのことで調査して貰い、最終的な金額は結構上がりましたが、長年の雨漏れが収まったので満足してます。シャッターも問題ありませんが、引き戸の建付が悪く、調整して貰いましたが、完全には治らなかったのが残念です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と金額がマッチしたため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名頂き、誠にありがとうございました。お客様にご満足して頂き、何よりも光栄です。また、至らぬ点があった事、これからの課題にしていきたいと思います。また何かございましたら、お声掛けお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工とご近所さんへの配慮まで気を配っていただき、感謝しております。
施工中にもかかわらず、こちらの追加要望にも快く対応してくださったり、施工以外にも何かとお世話になりました。
築45年の我が家もリフォームして毎日快適に過ごしております。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったのと、営業担当者の対応が良かったので、信頼してお任せする事ができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをお任せいただきありがとうございました。
さらに高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
施工中も色々とご協力いただき大変助かりました。ご一緒に作り上げることが出来て嬉しく思います。
施工箇所やその他にも不具合等ございましたら遠慮なくご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
社員教育が行き届いており事前説明、施工過程、施工結果などすべてにおいて問題なかった。シロアリにやられた柱の発見と修復に感謝。過去にリフォームを４回経験しましたが当社が最高評価です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、実績、担当者の人柄、価格などを総合的に判断して。
リフォーム会社からの返答
お客様が大変喜ばれて居た事が印象的でした、初め自社を知らずに不安の中の御発注と成り色々心配の事だと察していましたが色々有難うとのお言葉にたずさわった社員も大変喜んでいました。
これからのお住まいの事も何時までも自社にご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
内容の説明の わかりやすさや 工事の施工の段取りの良さ
各施工業者の対応など ほんとうに良かったです
この会社に決めた理由
見積段階からの 丁寧な説明 担当者の イメージ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をしていただきまして、誠に有難うございました。工事中は何かとご不便をお掛けしたこと思いますが、お客様のご理解とご協力のお陰をもちまして無事に工事を完了することができました。また工事中には職人にお気遣いをしていただきましたこと感謝したします。今後もお客様のご評価を励みにより一層お客様に満足をしていただける工事をしていきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 大府市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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