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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。大変満足しています。
万が一何か支障が発生した場合には、ご連絡させていただきます。

この会社に決めた理由

3者見積もりの結果納得できる価格が提示されたことと担当者のきちんとした対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

安いだけでなく、とても礼儀正しく仕事も丁寧でした。
問題点が出た時もわかりやすく説明頂けたし、対応力もありました。
予想以上の仕上がりで大変満足です。
工期に余裕がある方にはお勧めです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さく、老舗でご近所だった。
見積金額も他社よりも自分で想定したよりも安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に説明して頂き、アドバイスも色々して頂きとても親切でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良いのと、区内の会社だと区から補助金が出るのもあったので
きめました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろんな相談に乗って頂き、細かいところまで親切に対応してもらいました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

営業さんの丁寧な対応がよく、我が家の金銭面も考慮して頂き、今必要で、金銭的に出来る工事をしました。とても満足しています。今後もリフォームの際にはこちらの会社さんに、まずはお話しを伺おうと思います。

この会社に決めた理由

母親が基礎強化の工事と壁を取り払って、サンルームを付けたいと意固地になっていたのを必要のない工事であると丁寧に説明してもらいました。話合いの中で、シロアリ駆除薬を10年以上も散布していないことがわかり、してもらうこととなりました。必要な工事が何かが分かったこと、サンルームを取付けた後の水漏れの心配もしており、何もわからなかった私達に今、必要な工事は何かを教えて下さったので、こちらの会社さんにお願いすることにしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

完成後の状況、聴き取り等、全てについて念が入っている。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工にあたって周囲に傷をつけむよう、ほこりがたたぬよう、気づかいありがとうございます。
施工業者さんもなかなかよかったと思いますよ。

この会社に決めた理由

予算の制約をつけざるを得ませんでしたが、その範囲内で見栄えのする玄関扉を探してくれました。
施工にあたっても、丁寧な仕事をしてくれるだろうという期待を抱かされました。
価格的にもよく勉強してくれたと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

新たな案件が有ればお願いしたい。

この会社に決めた理由

担当者が良かったね。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の素晴らしさを、担当の方を通して感じました。

ともすれば、職人さんからは「この程度の手抜きはどこでもやってるよ」「そこまでやる必要はないでしょ」とかの苦情も来ると思いますが、きちっとした品質管理をされています。
また、我々顧客にも、「そこまでやると相当な支払になりますが、良いでしょうか」と、適切な助言を頂きました。

適切な利潤と品質の管理は、売上の増加に直結すると確信しております。今後の貴社のご発展を祈念します。

この会社に決めた理由

他社への見積の依頼・比較はしておりません。こちらの会社の担当の方からの説明を伺い、以下のような懸念を払拭させてくれる、深い業務知識と健全な品質管理への姿勢を有している事を理解しましたので契約しました。(私も、石油・化学の設備の設計・調達・建設を通してこの重要性を理解しております)

業務知識: 入力フォームの「施工箇所」にある通りリフォームは広範囲にわたり、顧客の要望を施工可能な形で現場に作業指示するには、相当の業務知識が求められます。多くの担当者は、業務知識が不足し、現場任せになっているケースが多いと考えます。

品質管理: リフォームの発注側にとって、コマーシャル面では価格で評価できますが、技術面では素人であり、価格に見合う品質が管理されているか、分りません。どこまで過剰になっているのか、どこまで手抜きされているか、リフォーム会社の担当者の、健全な品質管理に一任となります。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事を任せるにはやはり担当者が一番です。

この会社に決めた理由

担当者、価格が納得できたから。