リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
提案段階から丁寧な対応でした。
この会社に決めた理由
①ブランドイメージ
②提示価格
③提案力
④適切な事務管理，工程管理
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き、また大変ご満足との評価を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご提案の段階から、お好きな野球チームの話を通してリフォームに関わること以外の会話もでき、Ｔ様のことを理解しながら進めていけたと感じております。今回の計画では新たに勝手口を設ける提案や、追加になりました屋根の葺き替えをとてもお喜びいただけたことが印象に残っております。また次世代住宅ポイント制度の活用や、予定通りの工期で進められたこともご満足に繋がった点なのではと思います。
新しくなったお住まいで快適にお過ごしいだけますことを願っております。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方のリフォームをする考えを聞いてくれて、良い提案をしてもらえた。追ってリビング・和室のリフォームもお願いするつもりである。
この会社に決めた理由
会社の規模が小さく小回りがきくと思った。
会社の住所が車で１０分弱と近い。
担当者の人柄が誠実であった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき
誠にありがとうございます。
工事前にお部屋を空けていただき、
とても助かりました。
また、工程も少し変動がございましたが、
工期期間内の終えられたこと
ほっとしております。
このような評価をいただき、ありがとうございます。
何かございましたら、
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工主へのアドバイザーとして頑張ってもらいたい。
この会社に決めた理由
アパート施工の実績度と最近の傾向等アイデア等の良さ。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。賃貸物件のリフォームでは自分がオーナー様の立場で、減価償却や将来の維持費、利回りまでも考えるようにしています。また、借りる方のニーズや好みなども大事ですので、そういったトレンドも十分に考慮しながらご提案しております。
今後は、退出時のクリーニングや壁紙の張替まで、ご相談頂けましたら幸いに存じます。
ありがとうございました☆
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,167,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 玄関 収納 その他 |
（80代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
豊富な経験と技術、さらに不要な工事をしようとしない職人さんの良心を感じました。また何かあればお願いしたいです。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ブロック塀に亀裂が入り、ホームプロさん以外も含めて見積もりを数件とらせてもらった。高いところは1400万円というところもあった。こちらの会社は一回見ただけで、おおよその工事の概要を掴み、数日で見積もりを出してくれた。77万円であった。おそらく今までに同様の工事を施工したことがない業者との差でもあるのだろうが、不必要な工事で料金が膨れ上がるのを職人さんの良心が許さないと言うこともあったようだ。技も見たても良心も完璧でした。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はお世話になりました。比較検討のために数社御見積書を取られ、検討を重ねる作業もご苦労のあることだと思います。土廻りの工事は内容の表記もそれぞれに異なり、範囲や判断の仕方で様々な御見積書が上がってきたようですね。状況を判断し必要な工事をご提案し、ご満足いただくことができました。安心してお過ごしいただきたいと思います。また何かお住まいのことでご相談がございましたら、外構工事に限らずお声掛けいただきたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
駐車車両への配慮、庭の草むしりなど、お仕事と関係ないところまで配慮して下さってありがとうございます。
様々な支払方法が選択できると大きなリフォームもお願いしやすくなります。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積価格は他社の方が安価であったが、依頼者の要望にできる限り答えようとする姿勢に期待できた。
リフォーム会社からの返答
工事当日に向けて、事前の近隣挨拶や駐車場所などの段取りなど配慮していただき大変助かりました。シャッターの取り付けに関して、細かいところまで興味をもってご質問を頂けたことで、私たちがこだわりとする細かい施工内容を説明して、ご理解・ご納得していただき、最後には喜んで頂けたことで、私たちも無事に工事が完了し自分のことのように嬉しく思いました。これからも家に関するリフォームのご相談がありましたら、精一杯お力になれるよう努力してまいります。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロの紹介で見積を依頼させていただいたのですが、一番に連絡をくださりすぐに見積に来てくれました。そして見積書もとても早かったです。うちはホームプロからの紹介で4社見積をいただきました。和室の畳がかなり劣化していましたので畳の表替えをするか洋室に替えるか悩んでいました。予算があえば洋室に替えたいと思っていました。他社さんはすべて表替えが一番安いとのことだったのですが、こちらは洋室に替えるのが一番安いと言って、他社の金額以下で、床とクロスを新しくしてくださいました。和室→洋室のプチリフォームで大規模なリフォームではないにも関わらず丁寧に仕上げてくださり、内装等の職人さんもとてもいい感じの方でした。こちらの無理なお願いも快く引き受けてくださり大変助かりました。子供部屋なのですが子供達もとても喜んでいます。またリフォームが必要になりましたら是非お願いしたいです。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積、連絡等対応がとても早かった。
価格のコスパが他社と比べて圧倒的によかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、和室から洋室へのリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。また、総合評価にて大変満足、及び全ての詳細項目で大変満足を頂戴し心より嬉しく感じております。今回リフォームさせていただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。お子様たちにも喜んで頂いてるとの事、凄く励みになります。また何かございましたらお声掛け頂ければと思います。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 202,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
相談の段階から工事完了まで、とても誠実・丁寧な対応をしていただきました。
機会があれば、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく、ホームプロでの評価も高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様のお人柄と、とてもあったかいご家庭で、いつも楽しくお打合せさせていただきました。
また工事中もお気遣いいただき、ありがとうございました。
T様のサポートもあってスムーズに工事が行えたこと、重ねてお礼申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
ご家族の皆様にもどうぞ宜しくお伝えくださいませ。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
迅速にご対応いただきありがとうございました。おかげさまで、とっても使い勝手が良くなりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
ご提案いただいた内容が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。快適にお使いいただけているようで安心いたしました。
作業中の配慮やマナーでご不満との評価は反省点として今後の課題とさせていただきます。
また何かございましたら申し付け下さい。
| 施工地 | 福岡県 筑紫野市 |
|---|---|
| 価格 | 132,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ショールームでの選定商品の時間が短く、詳細が良く分からず、予想した仕様と違う物が設置された（カップボード）。
ソフトクローズでなく開け閉めするたびに食器が偏ってしまう。
この会社に決めた理由
会社の規模
気がつかなかった場所の提案
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。住宅設備機器がイメージと違うとのご指摘につきましては、ショールーム担当者の説明不足もあり、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今後の打合せの際に教訓として活かして参ります。お住まいになられる中で不具合等ございましたら、何なりと申し付け下さい。今後とも末長くお付き合いの程、お願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 6,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事完了後、3週間経ちました。今までと趣が違うので戸惑いもありますが、気持ちよく入浴しています。特に問題もありません。壁が剥れるというアクシデントがありましたが、的確な対応をとっていただき、有難うございました。
この会社に決めた理由
紹介された7社から3社に絞り、現地調査を依頼した。断りを入れた2社については、その理由を既にメールで連絡した通りです。この会社の担当者は女性でしたが、名刺を拝見して、2級建築士の資格をお持ちと知り、又、説明も的確で分かり易く、マナー態度も好感を持てるものでした。こちらの希望を汲んだ見積書を、こまめに出し直して貰いました。妻とともにメーカーのショールームにも案内して貰いました。
最終的に取り交わした契約書の金額は、予算を超えてはいましたが、想定内という事で納得です。
初期の工事中に、振動で隣室の京壁の一部が剝がれるというアクシデントがあったが、
左官工事により修理対応をして解決しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、ありがとうございました。
工事中はアクシデントとはいえご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
ご寛大なお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後も快適にお使い続けていたければと思いますので、気になる点などございましたらご相談くださいませ。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,095,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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