リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速に対応いただき、満足のいく仕上がりに感謝しています。
各職人さんも非常に感じが良く仕事も早い。
この会社に決めた理由
提案、プランが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思っています。
お打合せの段階から当社からの無理なお願いにも快く承諾して下さり、工事の際の職人さんへの気配りなどもご配慮をいただきました。
いつも笑顔でご対応いただけたこともあって私自身も楽しく工事を進めることができました。
お客さまのご協力があって工程をスムーズに進めることができましたこと、心より感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 9,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
顧客に寄り添う姿勢が素晴らしい。
ほかの業者が難しいと言っていた作業も、なんとかして実現できるように知恵を絞りだして頑張ってくれました。
当方のチグハグな希望を、いい感じの落としどころで収めてくれた。
何はともあれ、打ち合わせがとても楽しかった。
この会社に決めた理由
提案・プランがよかったから。
当方の意向・希望を汲み取ろうとする姿勢。
若い担当者と所長のバランスが心地よかった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
週に一度のペースでお打合せを行わせていただき大変なこともあったかと思いますが、私も家族の一員のようにたくさんのお話ができ、楽しい時間を過ごさせていただきました。
お打合せの甲斐あってご満足いただける工事ができたことをとても嬉しく思います。
お付き合いはこれからになりますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事依頼に誠実に対応してもらい、次回も機会があれば依頼したいと思っている。
この会社に決めた理由
最初の対応が素早く、依頼（見積り）の架電にもすぐ来訪見積してもらい、価格についても判り易く説明。その態度も依頼した自分達の考えを良く汲んでもらえた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
また、対応についてのご評価を頂き大変嬉しく思います。
今後もお家に関わるお困り事がございましたらお気軽にお申しつけください。末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,667,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（70代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
門扉に汚れが付着していましたが、すぐに取り換えてくれました。
生産過程でついた汚れのようです。
棟梁が厳しそうな人でしたが仕事は丁寧で早かったです。
またよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
家の近くだったのと安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
ご近所様ですので、また何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
最低、最悪、騙されたと思っている。
この会社に決めた理由
初めは、対応が良さそうに感じたが、マンションなのに、夜20時迄、施工するは、終わってみれば、清掃は雑、汚くてゴミだらけ、未だに鍵は返してもらえず、騙された気分。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂きありがとうございました
ご不満を頂いたことは申し訳なく思っております。
たとえお客様のご了解を頂いても、今後はマンションの規約通り9：00～17：00を徹底させて頂きます。
今後、清掃に関してはお客様に喜ばれるような養生、清掃に努めてまいります。
お預かりした鍵の件ですが、お客様のご希望で直接お会いしてお渡しすることができませんでした。
又、行き違いもありましたので、書留ゆうパックでお送りさせて頂きました。
今後は、お客様のご希望でも最後に直接お会いして返却の署名、捺印を頂く事が、弊社の決まりですので徹底させて頂きます。
この度頂きましたご不満を教訓として弊社のモットーでもあります、お客様に喜んでいただけるリフォーム工事を推進させて頂きます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの仕事が丁寧で、担当者の人柄が明るく対応していただき、次回もお願いします。
この会社に決めた理由
内装が得意分野と言う事と近いので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 数ある中で弊社をお選び頂き、感謝申し上げます。専属の大工や一級施工管理技士が在籍しておりますので、出来る限りお客様のご要望にお応えしたいと思っております。 丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 ご満足頂けまして幸いです。今後もお困り事、ご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,813,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工の仕上がりはCPに大満足です。
知人にも口コミいたします。
御担当者様
作業中の配慮やや不満を選択したのは、ブロック積み業者さんの作業時の不手際ですが
真摯な対応をもって是正していただき感謝いたしております。
細かい施主に最後まで丁寧にお付き合いいただき、
誠にありがとうございました。
また、工事の計画があったときは、お声掛けさせていただきます。
この会社に決めた理由
数社見積もりのうち、回答迅速・費用安価
立ち合い見積もり時の、担当者の人柄・説明力
施工実績の豊富さ
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。
施工の仕上がりやCPにご満足いただけて幸いです。
お知り合いへのご紹介お待ちしております。
またご指摘をいただきましたことにつきましては、今後職人との連携を密に行い改善していきたいと考えております。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 352,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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