築年数：30年以上の評判・口コミ（740ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初にお願いしてからコロナで自粛になったり、なかなか完了まで時間がかかってしまいましたが、
キャッシュレス還元に間に合うように終わらせるため、色々と努力していただきました。
また、工事が始まってからエアコンつけられるか聞いたり壁紙を一部変えたいなど色々と変更をお願いし、イレギュラーなお願いが多かったと思いますが
その都度嫌な顔ひとつせず丁寧に対応いただきました。
施工される方ともしっかり連絡されているようで、それぞれの認識がちゃんと共有されていて、確認も都度していただけました。
言った言わない、なんの事かわからないという事態がなく、
スムーズに施工いただけました。
大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

現地調査の際にこちらの要望を的確に把握してくださって、
見積もり内容にしっかり反映していただいていると思ったため。
結露とカビが一番の悩みだったのを、
どうすれば減らせるか、実際どのくらい効果がありそうかわかりやすく説明して提案頂けたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方のアドバイスが適切で安心して施工をお任せすることができました。作業担当者の皆さんも手際よく、きちんとした対応で、工程表通りに工期も遅れなく、仕上がりも予想以上の満足度100％で、こちらの会社に決めて本当に良かったです。 年寄り夫婦の住まいで、断熱に問題ありでしたので、サッシを二重ガラスにする事に加え、床下の断熱工事もしていただけて良かったです。今後もリフォームする機会が有れば、必ずこちらにお願いしたいと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

4社に見積もり依頼をさせていただいた中、こちらの担当者の方の控えめで誠実な人柄と態度、それとこちらの要求した内容への対応の速さが特に素晴らしかったです。
また、リフォームをどの様に行うかの提案とそれにかかる金額も一番良心的で満足する内容でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。また何かの修繕があった時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

アットホームな雰囲気で、何かあっても丁寧な対応をしていただけると思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積から完了まで同一人の作業者で安心して任せられました。

この会社に決めた理由

実績があり、最安値の見積でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に沿って何度もキッチンプランを作成してくださりお世話になりました。
プロとしての的確なアドバイスや提案もあり、おかげさまで希望通りのリフォームが出来て満足しています。
工事期間も短く、段取り良く進み助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
人柄が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当たり前のことかもしれませんが、それほど大きな工事でないにもかかわらず、契約書、保証書などがきちんとしていました。工事中の要望にもすぐに応えてくれて誠実さを感じました。長雨の前に工事が終わり助かりました。防水保証もつけてくれたので安心です。

この会社に決めた理由

メーカー住宅です。バルコニーに水が回り、床がぬけそうになっていたのでメーカーにお願いしましたが、高額な見積もりでした。こちらは、対応、見積もりが早く、工事代金が予算内に収まっていました 。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。こちらの要望に可能な限り応えていただき感謝しております。担当者様の熱心さもよく伝わってきました。今後もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して的確で早い対応をしていただけそうだった。また、担当者の熱心さが伝わってきたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工後に工事箇所とは関係ない所の質問にも丁寧に答えていただいたり、手の届きにくい所の掃除を手伝っていただいたり、色々ありがとうございました。またリフォームする時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の説明力、質問に対する答えの早さ、リフォーム代金、等々、他社さんと比べて全てが勝っていたから。

お客さまのご感想

担当者の方の対応が非常に悪く、不快な思いをしました。
手直しの連絡をしても連絡がとれず、残材も下げに来ず、予定工期も８か月も遅れ不満しかありません。
職人さんは良かったので残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もよく、金額的にも折り合いがついたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、住み良い部屋になるよう、大変よく考えてくださったと感じている。費用を抑える提案もいくつか出してくれたのも良かった。

この会社に決めた理由

ある程度作りたい部屋のイメージがあったので、そのイメージに沿ったプランを提案してもらったが、他社より具体的なプランを提案してくれて、説明も丁寧で分かりやすかった。