リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄もあるが、納得のいく説明、対応が良い。
この会社に決めた理由
担当者の人柄もあるが、納得のいく説明、対応が良い。
見積もり価格は他社とあまり変わらないが、こちらの会社で決める。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
工事中ご迷惑をおかけしたこともあったかと存じますが、このような良い評価をいただけたこと大変うれしく思っております。
今回のリフォームでお客さまからいただきましたご意見をもとに、よりご満足いただけるご対応ができるよう精進して参ります。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 洋室 窓・サッシ |
（80代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
近隣所の方々がマンション内の養生シートがきちんとされていると
好評価されていました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価を参考
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂き、ありがとうございました。
近隣の方々にも養生などのマナー面で良い評価を頂けました事、大変嬉しく思います。
『ホームプロでの評価が会社決定の理由になった』とお伝え頂きましたが、今回頂きましたお客様からの良い評価もまた今後の弊社の大きな財産となっていきます。
このようなコメントを寄せて頂きました事、会社全体として改めて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 777,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 廊下 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
既存ブロック、基礎を撤去し、新しく基礎工事、ブロック積み、フェンス取付け、門扉の設置、バルコニー屋根の取付け、土間の補修をお願いしました。各工事を担当された人は仕事が丁寧で仕上がりも綺麗だった。
気になった所は、土間補修で既存のモルタルのヒビ(打合せ不足？)が、そのままだったのと、ブロック基礎近くにポールをたてるため、土を10㎝掘るのにコンクリートのガラが多く出てきた点である。また、既存の外階段は、サビの一部をペンキ塗りしてもらった。
工事を進める上で、契約、進捗状況、工事内容など、不安箇所はありませんでした。
信頼できる担当者、工事職人さん、会社と思います。
尚、修理工事の写真掲載はお断りします。
この会社に決めた理由
この度の工事は、広島市の既存ブロック塀撤去の補助金を利用した工事で、撤去工事のみの見積書を作成してもらい、当方で提出した。複数の業者の見積りを各担当者に来てもらい説明して、撤去工事用の見積書をもらったが、その不備を指摘しても担当者が理解できない業者もあったので、私が信頼できると思った担当者の方の会社を選択しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せして下さり、誠にありがとうございました。
また何かお困りごとやご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、弊社にお声かけいただき、ありがとうございました.
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,007,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
他社はドアクローザーの交換のみの提案だったが貴社は的確な提案をしていただきました。
かなり古いタイプで見たことがないためわからなかったのですがカバーを外すと調整ねじがありました。
助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が親切丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
当社にお声がけ頂きまして、誠にありがとうございす。リフォーム工事は基本的な知識の積み重ねですので、今回お役に立つことができて何よりです。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
アフターはしっかりして頂けたのですが、対応が遅く、工事が終了するまでにかなり時間がかかりました。
この会社に決めた理由
以前、この会社に依頼した床のリフォームの件で、問題個所が出てきたので、その補修依頼のついでに窓の交換、洗面台の交換等をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
6年前の工事に続きご依頼いただき有難うございました。
仕上りに満足のお言葉いただき嬉しく思います。
コロナ渦という事もあり、他社様工事区分の工期が変更になるなどの影響で、弊社工期の決定にも時間を要してしまいました事を反省点としまして社員一同邁進してまいります。
今後も末永くお付き合いお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 437,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
手前勝手なリクエストが多かったにもかかわらず、嫌な顔もせずご対応いただき感謝しております。進捗状況も逐一写真で報告いただき安心感がありました。
職人の方も皆さん気さくな方で、こちらからも話しかけやすく要点をついた説明がわかりやすかったです。
壁紙の貼り直しについても、こちらでは気がつかないレベルにも関わらず手直しをしていただきプロ意識の高さを感じました。それ以外にもこちらがリクエストをしていないにも関わらず、色々と細かい作業を丁寧にしていただき、きっちりした質の高い仕事をしていただいたと思っております。
仕上がりにつきましては、家族ともども大満足です。
また、何かあれば、是非またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
新築時(築30年ほど)のまま手つかずで物置としていたマンションの一室を、仕事場にしようと思いリフォームをすることにしました。何社かに現地に来てもらい見積を頼みましたが、現地での調査の対応も丁寧にしてくれ、こちらの漠然としたリクエストに対しこちらが考えていた以上のプランを提案してくれました。
ホームプロの実績は少なかったですが、担当者の誠実な対応とこちらの思いを汲んでくれたプランの提案と説明も丁寧だったため、こちらと契約をいたしました。
リフォーム会社からの返答
今回お客様とご縁があり、工事をさせていただきたことは
本当に嬉しく思っております。
お客様にとって私共は、初めて出会う業者です。それだけでも
お客様にとっては不安でしょうがないと思います。
ですので、出来るだけお客様の立場になって不安を
取り除き安心して工事をまかしていただけるよう
気をつけてお客様と対応させていただきました。
未熟なところも多々あったかもわからないのですが、
お客様のご対応も非常に温かく、ご家族の皆様も
ご丁寧に対応していただき、こちらこそ、感謝の
気持ちでいっぱいです。
今回の工事は、北側洋室の改装工事でしたが、
湿気・結露等の問題もできるだけ改善できるよう
ご提案させていただきました。
これから長く快適に生活して頂けるように
お客様のお役に少しでも貢献できればそれが
このお仕事の一番の喜びだと思います。
弊社を選定頂き、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 753,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事中ペットを預けようか検討しておりましたが、ご配慮いただき預けずに済みました。職人の方の作業が早く、半日で終了し、美しい仕上がりに大変満足しています。
担当の方も職人の方も、物腰が柔らかくとても素敵な方たちでした。新型コロナ禍において「マスクの下は笑顔です」というコピー通りの印象を持ちました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよかった。
他社と同じ条件での見積額がリーズナブル。
見積書に何だかわからない費用の記載がなく、わかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事依頼を頂き大変ありがとうございました。
工事箇所周辺を事前に片付けていただいたのでスムーズに工事を行え、作業時間の短縮が出来ました。大変感謝しております。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意図をよく受け止めてくださり、プロとしての提案を頂き、納得し安心して工事が進められました。工事中の連絡や報告も大変信頼できるものでした。
この会社に決めた理由
此方の意図をよく受け取ってくださり、プロならではの提案をして頂けた。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。
”大変満足”のお言葉を頂戴し、担当させていただいた者として心より嬉しく、有り難く、今後の活力にもなりました。
日々精進して参りますので、末永いお付き合いをお願いできればと願っております。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 972,202円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最善策を検討して相談して頂いたので、想像以上の仕上がりになった
この会社に決めた理由
・地元の企業であった
・すぐに連絡を頂いた
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
この度はご縁を頂きまして誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、皆様に喜んで頂けたようで何よりです。
又、お困りごとがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 泉佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
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