リフォーム会社紹介
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（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
昔から『土方殺すにゃ刃物はいらぬ、雨の三日も降ればよい』といわれてきた。炎天下の労働は緊い(きつい)、そして前述したように「雨」は築き上げた労働価値を情け容赦なく奪っていく。肉体を酷使し、自然現象には逆らえない。インテリアは措いてエクステリアにはこうした理不尽さが付き纏う。職業として自ら積極的に選ぼうとする人は少ないかもしれない。ただ、この仕事に従事する中に時折個性が輝く人を発見する。こうした人を発見したら是非大切にすること。社の繁栄はこうした人物の発見と育成にかかっている。
梅雨時の工事期間。大変でしたが満足のいく出来栄えに感謝します。御社は必ず発展します。素晴らしい会社に磨きをかけ、多くの依頼者に満足を届けてあげてください。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今の家を建てて33年になる。その間、インテリアが中心だが2回のリフォーム工事を体験した。今回はエクステリア工事であるが3回目のリフォームである。前2回担当戴いたハウスメーカー直属のリフォーム会社、友人からの紹介、そして、「ホームプロ」はじめいくつかの紹介会社にあたり、10社から訪問を受け、8社から「見積り」を取った。それで選ばせていただいたのが、こちらの会社である。選択理由は、
１．面談時の担当者の人柄と論理性。ひと月余りの工事期間、愉快に間違いなく仕事のパートナー(施主と工事責任者はパートナー)として仕事を任せられるか。仕事の知識・スキル・経験の多寡はあるに越したことはないが、それよりも誠実さと理解力(問題解決能力)を買う。
２．提案された工事の内容、図面・ビジュアルな表現力。Unanticipated(驚きを伴う深い満足)があれば尚可。
３．コストと工期は最後の決め手。以上。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社様から弊社へ工事をお決め頂きまして誠にありがとう御座いました。
またこのようなご評価を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
工事期間中は雨が降り全体の工期が延びてしまいご迷惑をお掛けいたしましたが、無事完工出来ましたのもお客様から職人へのご配慮や工事が進みやすいようお気を遣って頂けましたお蔭様です。
仕上がりもご満足いただけ、お客様の笑顔を見ることができまして本当に良かったです。
また何かお気づきの点など御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
ありがとう御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 庭・ガーデニング 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応かつ誠実な担当者がおられるのは信頼できる会社だと思います。
この会社に決めた理由
自宅から近く、以前の担当者の誠実な対応を信頼して契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中より弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいご評価を頂き、ありがとうございます。
今回、最初にお問合せ頂きました際に、いつもお世話になっている地域のお客さまでいらっしゃることを拝見し、ぜひ何かお役に立ちたい！という一心でお伺いさせて頂きました。
日頃より地域の皆さまの､不安を安心に･不満を満足に･不快を快適に･不便を便利にという『安･満･快･便』を会社理念とし、皆さまの 町のお抱え工務店 でありたいと思っております。
近くの信頼できる会社、と仰って頂きましたこと、私どもにとってこれ以上のお褒めの言葉はございません。心よりお礼申し上げます。しかしながらお褒めの言葉に慢心せず、お客様に喜んで頂き、感動して頂けるような仕事を目指し社員一同これからも精進致します。
今後とも頂いたご縁を大切に長いお付き合いを頂けますことを心より願っております。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 55,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
計画・設計段階では丁寧なヒアリングがあり、納得・安心して工事を依頼出来ました。
施工管理に若干のミスがあり（変更内容に関する説明不足、変更に伴い不要となったはずの資材・工事費用の過剰請求など）、その点は残念でしたが、作業は基本的に丁寧で概ね要望通りに仕上がりました。
この会社に決めた理由
こちらの要望を丁寧に聞いてくれる姿勢で安心感がありました
建物はもちろん、地盤に関しても的確な判断・アドバイスがあり、不要な工事（足元を強化するという理由でコンクリートでつきかためる、など）は極力行わないという姿勢にも信頼感が持てました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 29,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロでの実績数は少ないのですが、予算内に収められるよう丁寧に対応してくれました。
この会社に決めた理由
複数の業者から見積もりを貰った際、金額が予算を大幅に上回っていたのでその旨各社に申し入れたところ、この会社だけが当日夜すぐ対応してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただきまして本当にありがとうございました。また大変うれしいお言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。
このご縁を大切にできればと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
自宅からさほど遠くなく、直ぐに連絡をいただき、お願いしました。キッチンの蛇口交換も同日で助かりました。
また何かあれば是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの高評価
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご注文頂き有難うございました。
また、大変良い評価を頂き、身に余る思いです。
有難うございます。
工事中は何かとご不便をお掛けいたしましたが、
お客様のご協力のもと、無事に工事を終える事ができ
嬉しく思っております。
今後も何かお困り事がございましたら、お気軽に
お声掛けください。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 244,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者が決められた工事費用内で当方が満足する設備・内装等を提案してくれたこと。
当方の依頼に対し、迅速な対応をしてくれたこと。
内装工事に限らず、担当者が知りうる知識・経験より、当方の相談に対し、色々なアドバイスをしてくれたこと。
この会社に決めた理由
工事費用が、他社よりも安く、担当者が親身になって対応してくれたこと。
他社と工事費用及び仕上がり見込みを比較した場合に、当社が優れていたため。
リフォーム会社からの返答
前回の2階の改修工事に引き続き、再び弊社へ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。嬉しいコメント及び評価をいただき重ねてお礼申し上げます。賃貸物件なので、施主様に於きましては入居者が決まって初めて成果に繋がると思います。いち早くご入居者が決まり、満室経営となることを心より願っております。今後も賃貸アパート、ご自宅で建物に関する「困った！」がございましたら、些細なことでもお気軽に弊社にご相談下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階でいろいろと提案やアドバイスをいただき、ほぼ提案してもらった内容で工事をしました。工事途中で予定外の害虫による柱や土台の欠損がありましたが、その時も丁寧に説明していただき対応してもらいました。予想していた以上の仕上がりで感動しました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案が良かったから。
担当者の人柄が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠に有難うございます。また弊社で日ごろ心がけているお客様お一人お一人に合わせました提案力を高く評価を頂けた事も大変嬉しく思います。窓の提案は他社様にはなかったとお聞きしましたがこれから長くお使い頂く上できっとその効果が体感出来ると自負しております。これから出会うお客様にも同じように喜んで頂けるよう精進して参りたいと思います。お住いの事でお困りごとがございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。社員並びに協力業者一同感謝申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 宮城県 大崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,120,470円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
依頼からすぐ連絡があり、対応が早く丁寧でした。
色々な要望にも適切に対応していただき大満足です。
作業中も仕上がり後も詳しく説明があり対応がとてもよかったです。
この会社に決めた理由
担当者の対応の早さと詳しい説明がありました。
見積りも数通りの提示があり分かりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお任せ下さり誠に有難うございました。
また、大変良い評価を戴きまして有難く存じます。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 46,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
プランニングの段階で、アドバイスを色々、いただけたのが
良かったです。
工事内容も、一部、施工し直しが
発生しましたが、最後まで責任をもって
こちらの要望通りに仕上げて
いただいたので、評価します。
この会社に決めた理由
担当者にお見積りに来ていただいた時に
説明内容が的確かつ丁寧で信頼ができましたので、契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
天井吊りのカーテンレールがご希望位置と違っており、取付し直しいたしました。
お引越しに間に合わずご迷惑をお掛けしましたが、ご協力いただきましてありがとうございました。
今回の工事の中で、浴室の有効寸法がユニットバスとバランス釜の設置に対応せず、バスパネルでの施工となりましたが、お見積もりの際から専門的な工事内容についてご理解いただき、工事の方向性を早く決めることができました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。
当初は換気扇交換だけの予定だけだったのを棚の撤去も追加したのですがとても丁寧に作業していただけて満足です。半日ほどで作業終了していただけてさすがだと思いました。
また何かありましたらお願いしたいと思っております。よろしくおねがい致します。
この会社に決めた理由
見積もりの回答を当日すぐに出してくれて、なおかつ他社より良心的な価格だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有り難う御座いました。同じご町内にお得意様が何軒もありますと、工事の大小問わず、無事に完了するまでは気が気ではありせん。ご満足頂けた様で安心致しました。今後、日々生活する上で、ご不便な事が御座いましたら、内容の大小問わず、何なりと、お気軽に声をかけて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 99,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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