リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
多少のハプニング、工期のずれ等ありましたが、職人さんも気さくな方（大工さん）で、たのみやすく助かりました。2階から1階に引っ越しもお願いしましたが、大変スピーディーでした。この度は本当に有り難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、価格も予算内だったことの2点です。若い女性の方でとても話しやすく、細かなことでも聞きやすく、あまりストレスを感じることもなく終えることが出来ました。また、直接リォームに関係ないことでも親切に対応してくださり、感謝に居ります。まだ若い方なのでこれからいろいろ経験を積んで、より素敵なアドバイザーになられるよう願っております。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございます。
数ある加盟会社の中からお選びいただき、大変光栄に思います。
木材調達が滞り、工事日程に変更がございまして、ご迷惑おかけし申し訳ありません。
2階から1階へ生活スペースを移すとのことで始まった工事で、2年越しの計画を完成させることができ、また携わることができたこと嬉しく思います。工事期間中は、職人スタッフへお気遣いいただき、感謝申し上げます。
Ｓ様からの温かいお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、ありがとうございました。
今回、洋室のクロス張替え、および水回りのリフォームをお願いしました。
営業担当者の対応も良く、仕上がりには満足しています。
給湯器のリモコンをご提案いただき、浴室内での追い炊きができるようになり、便利になりました。
ただ、工事業者の内の一社に、マナーに問題があった点が残念でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
営業担当の対応についてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
お客さまよりいただきましたご指摘事項については社内で共有いたしまして、再指導を行ってまいります。
よりご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参りますので、今後とも末永いお付き合いをいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,093,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
暑い最中の工事となってしまい、職人さん達は大変だったと思いますが、キチンと作業していただき、新築当時を思い出す程綺麗に仕上げてもらえました。
頼んで間違いなかったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから、数社を紹介され、各社に見積り出して貰ったところ、この会社の見積り額は他より高かったものの、営業の方の丁寧で、誠意ある対応に信頼感をもったため、契約しました。
リフォーム会社からの返答
O様この度は大変お世話になりました。
仕上がりにご満足頂けて非常にうれしいく思います。
事前に仕上がりのイメージをお打ち合わせにてお伝え頂けたことで今回のような仕上がりにすることができました。工事中の細かな打ち合わせもお電話等で頂けたので迷うことなく工事を進めることができました。
これからもO様のお力になれるように尽力してまいりますのでお困りごとなどございましたらいつでもお声がけください。
必ずお力になれると思います。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,457,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かな注文にも、迅速に的確にご対応いただけた。社長の人柄も良く、職人さんの態度、技量とも申し分ない。また、機会があればお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、初訪のときに、2名で来られ、こちらの質問や要望に対して、真摯に対応いただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』のアンケート評価を頂きましてありがとうございます。ハウスメーカー系の建物でしたのでお話を聞くまでは何とも言えませんでしたが、お客様のご要望に応えることが出来て大変良かったです。今後、内装リフォームの事であればいつでもご連絡下さい。今後共末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,655,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
会社の姿勢が大事ですが、対応してくれる担当者、工事関係者の対応が大事だと思います評価できる対応だったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった、リフォームをして見ないと分からないよければまた依頼するかもしれないし悪ければ二度と依頼しない。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。
心よりお礼申し上げます。
お風呂のサイズアップ、段差の解消、手すりの取付を致しました。
リフォーム前より少しでも生活が豊かになれば幸いです。
今後も、分かりやすいご説明、ご満足いただけるリフォームができるよう日々努めてまいりますので、
次回リフォームのご計画がありましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 2,662,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 廊下 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、迅速かつ誠実にご対応いただき、おかげさまで大変満足のいく内容となり、感謝しております。作業していただいた業者の方も、とてもプロフェッショナルで、細かいところまで行き届く配慮が有り難かったです。ペットの猫の気持ちを第一に考えていただき、ありがとうございました。また、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の方の、迅速な対応と誠実な人柄が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命賜り、誠にありがとうございました。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 59,180円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・営業所が隣市で近く、対応に安心感があったから。
・希望していたユニットバスがちょうどキャンペーン期間で非常にお得だったから。
・ユニットバスの浮いた費用でキッチンランクを上げることが出来たから。
・現地調査、説明、見積もりともに丁寧でわかりやすく信頼をおけたから。
などの理由で貴社と契約をいたしましたが、その後も担当者の親切な対応でますます信頼感が高くなりました。作業をしてくださった職人さん、業者さんも皆礼儀正しく丁寧で、お仕事も満足のいく完成度でした。
この会社に決めた理由
・会社の評価が高かったから。
・営業所が隣市で近く、対応に安心感があったから。
・希望していたユニットバスがちょうどキャンペーン期間で非常にお得だったから。
・ユニットバスの浮いた費用でキッチンランクを上げることが出来た。
・現地調査、説明、見積もりともに丁寧でわかりやすく信頼をおけたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただき、誠にありがとうござます。当社のキャンペーンを活用いただき、ご満足いただけるリフォームになりましたこと、大変嬉しく思っております。この度のご縁を機に、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。キャンペーンのご案内も引き続きお送りいたしますので、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 3,657,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
7畳の和室を分割して子供(幼児) 部屋を作る依頼をしました。
こちらのニーズを良く理解してくれました。
私達の意向を汲み取ってさらに良い提案をしてくれました。
値段、納期、仕上がりが良かった。ただ最初はドアからの音漏れが気になったが、アフターサービスでだいぶ改善され、大変満足しています。オススメです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
提案が一番適切だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。音漏れの件も、また気になりだしたら遠慮なくご連絡下さいませ。育児についてのご相談もさせて頂き、私の方も大変お世話になりました。次回の工事もぜひ弊社でお任せください！今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 352,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実際に施工が進む中で、細かな質問や要望に応えていただきお願いしてよかったと感じています。
仕上がりも大変満足しています。
この会社に決めた理由
限られた予算の中で、こちらの要望を形にしてくださったこと。
また、初めて物件を見ていただいた際に、イメージをお伝えしている中で、具体的にわかりやすい回答、説明をいただけたこと。
実際に施工が始めってから、何か予定と異なることが起きたとしても、安心してお任せできると感じ契約をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。今回は工事の予定期間やお引越しの日程がはっきりと決まっていましたので、その日を目標に行動する事ができました。
お打合せの当初からショールームへの同行や、お仕事から帰宅されてからの打合せとなり、お疲れのところご対応頂きまして有難うございました。
工事中、変更点や確認事項などがあった際も早めに回答を頂けた事で、現場の方はスムーズに工事を進める事ができました。
お打合せでは、イメージされている事、間取りや素材などについてお話しする事で、私自身とても興味深くお打合せをさせていただく事ができ、今後の参考にもなりました。
今回、大変ご協力を頂けた事で、イメージされていたリフォームに近づける事ができたと思います。この度は本当にありがとうございました。今後も何かお気づきの事やメンテナンス等が必要な時は、お気軽にお声がけください。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 6,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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