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『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ベネフィットステーションからホームプロと出会い、こちらの会社にリフォームをお願いしました。あまり多額の費用はかけれない中で、あきらめかけていたリフォームでしたが、希望の予算内で納得のいく商品を提案してくださって、寄り添っていただけたことがとても嬉しかったです。説明も丁寧で疑問や不安に思ったことも安心して尋ねることができました。職人さんもみな気持ちのいい方で、コンセントの位置など小さなことでも相談してきてくれました。価格仕上がりともに満足しています。

この会社に決めた理由

水回りと玄関門扉をとりかえるリフォームをしたが、希望の予算内でおさまるよう納得のいく品質のものを提案してくれた。説明が丁寧でわかりやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・初回の現地見積もりの時から、訪問時にスリッパを持参したり、消毒を徹底する等の配慮があったこと。
・契約時に現場の責任者の方と、各工事担当の方数名に来て頂き、一つ一つリフォーム箇所の確認と価格の事前確認をして頂いたこと。
・打ち合わせ時に毎回議事録を残したこと。
・要望を聞くだけでなく、こうしたら安く良くできる等、プロとしてのアドバイスを頂けたこと。

施工完了まで担当の方と現場の方の連携が取れていたので安心してお任せできました。

強いて言うなら、途中変更をしたクロスが以前のもので貼られていたのですがそちらもすぐに変更対応して頂いたので全く問題ありません。

仕上がりもとても満足しており、これから楽しみです。
またリフォームする時はお願いしたいと思いますし、知人にも勧めたいと思います。

この会社に決めた理由

全部で6社で見積もりを取りましたが、一番価格が安く、対応も一番しっかりされていて信頼できると感じ、こちらに決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

遠方に住んでいるためコロナ禍で帰省できず一度も担当者と会えなかったが、メールや電話でのやり取りを厭わず丁寧に対応してもらい感謝しています。

この会社に決めた理由

提案内容が良かった。
ホームプロの評価も高かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム計画について担当者だけでなく、会社としても検討いただき、提案をしてくださるなど、総合力が高いと感じました。また、関連メーカーとの繋がりや職人さんの質の高さは、工事全体を通して度々感じ、お願いしてよかったと感じています。

この会社に決めた理由

見積もりのていねいさと希望を実現するために様々なアイデアを提案いただき、テンポよく話ができたことで、信頼が高まりました。見積もりは後で追加にならないように、こちらが気づかないところまで含めていただき、最後まで納得できる見積もりでした。
また、リフォームに向けての片付けなどの準備も相談にのっていただけたのは、御社のみでした。契約金額は他社に比べ安くはありませんでしたが、その理由に納得したので、契約を決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

言いたいことが言え、依頼事項をなんとか低コストで実現しようと努力してくれました。結果的に予算はオーバーしましたが、納得の価格です。おかげさまで、大満足の家が完成し、毎日幸せな気持ちで暮らしております。ありがとうございました。1点だけ気になったのは、当初、仕様書の提出がなかったこと。最終的にはいただきましたが。

この会社に決めた理由

マンションフルリフォーム実績と見積金額も満足でしたが、最大の決め手は担当者の人柄です。相談しやすそうで、こちらの好みも理解してくれそうだった。近所に営業所があり、打ち合わせも楽そうだった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム前の悩みの一つだった浴室のカビが無くなり、快適になりました。

この会社に決めた理由

価格、提案内容、担当者の人柄で決めました。
契約後も担当者は十分な配慮をしてくれて、こちらからの要望にも迅速にレスポンスしてもらえました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも一つ一つ答えてくださいました。担当者の方も、毎日報告をくださり、進捗を報告いただいたので、安心して工事期間中を過ごすことができました。

この会社に決めた理由

マンション専門ということで、段取りがとても慣れているように感じました。
住みながらのリフォームということでしたが、工事中でも、生活がしやすいように、沢山の配慮をしてくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方のリフォームなので知り合いも居して意見を頂き感謝です。
営業の方、作業に来られた方、最終の確認に来られた方、その上司の方、本当に素晴らしい人柄の方ばかりでした。
社風の良さまで感じました。

凄く素晴らしい業者様と出会えて良かったです。
有難うございました！

この会社に決めた理由

社員の方の接し方、アドバイス、色々な交渉に対しても真摯に受けて貰えたので、きっと素晴らしい社風の会社なんだと思ったから！

金額も当然ですが安かったです！

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は理容店舗を居室にし浴室を新設ていただきました。まず、仕上がりと割安な金額と迅速で丁寧な対応をしてくださったことに大変感謝しています。はじめの現地調査の時から担当者の方が色々な相談に乗って下さり的確なアドバイスをくださいました。極力費用を抑えたいと言う相談には、既存のものを生かしながら、いかに住みやすく感じよく仕上げるかを考えて下さいました。
同じ内容のリフォームで80万円安い費用を提示して下さりこの会社にお願いすることに決めました。施行中のトラブルにも連絡するとすぐに対応してくだいました。大工さんや業者の方もいい方ばかりでこの会社にお願いして本当によかったです！何より仕上がりが本当に望み通りの素敵な居室と浴室になり今後高齢になった両親が気持ちよく安全に生活できることに感謝しています。

この会社に決めた理由

・割安だった
・担当の方が色々相談に乗ってくださった
・的確なアドバイスをたくさんくださった
・望んでいるリフォームをしてくださると信頼できた

お客さまのご感想

見積もりがもう少し細かく、値段が分かりやすくして頂けたらと思います

この会社に決めた理由

ネット検索結果で出てきたから