リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実際に施工が進む中で、細かな質問や要望に応えていただきお願いしてよかったと感じています。
仕上がりも大変満足しています。
この会社に決めた理由
限られた予算の中で、こちらの要望を形にしてくださったこと。
また、初めて物件を見ていただいた際に、イメージをお伝えしている中で、具体的にわかりやすい回答、説明をいただけたこと。
実際に施工が始めってから、何か予定と異なることが起きたとしても、安心してお任せできると感じ契約をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。今回は工事の予定期間やお引越しの日程がはっきりと決まっていましたので、その日を目標に行動する事ができました。
お打合せの当初からショールームへの同行や、お仕事から帰宅されてからの打合せとなり、お疲れのところご対応頂きまして有難うございました。
工事中、変更点や確認事項などがあった際も早めに回答を頂けた事で、現場の方はスムーズに工事を進める事ができました。
お打合せでは、イメージされている事、間取りや素材などについてお話しする事で、私自身とても興味深くお打合せをさせていただく事ができ、今後の参考にもなりました。
今回、大変ご協力を頂けた事で、イメージされていたリフォームに近づける事ができたと思います。この度は本当にありがとうございました。今後も何かお気づきの事やメンテナンス等が必要な時は、お気軽にお声がけください。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 6,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
素早く丁寧な対応で満足しています
この後の工事でもよろしくお願いいたします
この会社に決めた理由
見積時の対応も早く、丁寧だった
こちらの状況を考えての対応をしてくれたこと
担当の方とのコミュニケーションも取りやすかったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、多大なるご評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
10月から始まる本工事も引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 66,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でしたが、迅速に対応して下さりありがとうございました
この会社に決めた理由
ホームプロさんの紹介
迅速かつ丁寧親切な対応だったため
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から当社を採用頂き、誠にありがとうございました。
営業から工事まで1担当制なのでスピーディーに対応でき、ご要望に沿うことができとてもうれしく思っております。
またお住いのお困り事がございましたらお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 207,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に対しフレキシブルに対応いただき満足しております。
この会社に決めた理由
前回のリフォームでもおおむね満足できたから
リフォーム会社からの返答
お客様の素晴らしいｱｲﾃﾞｨｱを形にさせて頂く工事でしたが、無事工事を終えられましたこと、工事中のご協力に感謝致します。
お家をとても大切にされていらしてとても感激しました。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 2,258,282円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応は丁寧で早かったです。
水回り工事だった為か、想定より日数がかかりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったため。
自宅の近くの会社だった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。施工可能時間帯や搬入経路などマンションならではの制限があり、お客さまの想定よりも工期が必要でした。事前にご案内が出来ず大変申し訳ございません。アフターもしっかりと対応いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家に暮らしながらのリフォームでしたので、生活しやすいようご配慮いただきありがとうございました。猫たちのことも気遣っていただき、感謝しています。途中、小さなトラブルはいくつかありましたが、迅速かつ柔軟に対応していただきましたので、結果的にはむしろ良かったと思います。何か不具合はないか、こまめにお声掛けいただきましたので、安心してお任せできました。今後もまたいろいろご相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらの話をよく聞いて、思っていることをくみ取っていただけたと感じたためです。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、一時期窓を開けられなかったり、工事の音があったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
猫ちゃんは快適に過ごせているでしょうか。
またお困りごとがありましたらお声がけください。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 三重県 三重郡菰野町 |
|---|---|
| 価格 | 5,741,307円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積の時点から丁寧に対応していただき、またそれぞれの専門の方にも個別にアドバイスをいただけました。
実際に工事が始まると想定外の施工条件が発生した際にも誠実に対応いただき、また追加の注文についても快く引き受けていただき大変感謝しています。
工事完了後の少し気になる箇所についてもすぐに対応いただき、信頼できる会社だと思います。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積に来ていただいた業者の中で一番丁寧で誠実な対応をとってもらったため。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社をご用命頂きありがとうございました。
工事内容に満足して頂けて良かったです。
マナーや態度に関しても今一度社内で見直し、満足が頂けるよう改善をしていきたいと思います。
また他にお困り事などありましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 鹿児島県 姶良市 |
|---|---|
| 価格 | 2,619,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外構・エクステリア 和室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者、施工者ともに見積もり時点より誠実でした。
その後も見積もりの説明等、丁寧に対応いただきました、工事に入ってからは、工事途中の現状報告をして頂きました。 施工工事も計画より早く終わり感謝しております。（期間中秋雨前線の影響でかなりの雨に見まわれましたが安全な迅速施工だったと思われます。）
現時点でリフォームした実家が遠距離な為、現場を見ておりませんが、細やかな写真で確認出来ました。
ありがとうごさいいました。
この会社に決めた理由
現場立ち合いでの見積もり時点より、施工担当者と同席して頂き細かなアドバイスと丁寧な説明をして頂きました。又、会社の規模も大きくいろんな相談を出来ると感じた事です。
以上
| 施工地 | 長崎県 長崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ふかし枠という扉がレールのようなリビングとキッチンが一体となりたいへん開放的になり希望通りなりました、後ほど大工さんが考えて考えて工夫して下さったと伺い、たいへん職人さんとも連携できている会社なんだと感心いたしました。白蟻も発見して頂き、リフォーム前のご忠告もありがたい限りです、また、駐車場を作る際には、土を掘り返し、重労働をして下さりその仕事ぶりは頭の下がる思いでした。白蟻業者様、壁塗り職人様、大工職人様、電気工事の職人どの職人様も大変感じ良く不安なくリフォームをおまかせ出来ました。しいて欠点をあげさせて頂くとひとつひとつ作業が完了してリフォーム代金を都度、お支払いする際、支払い期日が短期間でので期日で【3日以内でお支払い下さい】というようなことがあり焦ったこと位です。希望通りのリフォームをして頂きありがとうございました。感謝の気持ちで一杯です。今後益々のご活躍とご健勝をお祈り致します
この会社に決めた理由
当初第一候補から第二候補の業者様を決めましたが、もう一社位、見積りお願いしてみようということなりました、
その業者様がこちらの会社です。どうしても、居間とキッチンが区切ってある手狭な空間を開放的にリビングダイニングにしたいのが切なる希望でした、最初の二社では希望通りには叶わず、こちらの会社に要望を切に伝えたところ【お気持ちをお聞かせ頂きありがとうございます、ご希望にかなうよう考えてみます】と連絡を 頂き、気持ちが嬉しくなったこと今でも記憶しております。
リフォーム会社からの返答
現場での試行錯誤を繰り返して、完成度を高められた反面、オーダーでの建具・枠等に作成期間がかかったりと、予定工期を延長させていただきましたが、施主様のご理解ご協力のおかげで無事完成できましたこと、大変ありがたく思っております。また、このような高評価を頂きましてスタッフ一同大変感謝いたしております。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
連絡した際のレスポンスがいつも早かったのでとても信頼できました。
予算内でということを重視していたので、意向をしっかりと汲み取ってくれて的確なアドバイスをいただきました。
見積もりも早々に作っていただき、追加工事費は基本的に掛からないと言われ安心したのと、小出しにあれもこれもとリフォームする部分を追加してしまったのですが、その場ですぐに目安の金額も提示していただいて、スムーズに話を進められました。
見積もりの段階からいつ頃着工できるかも伝えてくださり、工事前の説明もとても丁寧でした。
平日は仕事があるので、ほぼ工事に立ち会うことができず、短時間だけふらっと立ち寄る形でしたが、丁寧に作業をされていました。
仕上がりも想像以上に素晴らしく大満足です！
次リフォームするときもぜひお願いしたいです！
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
見積もりのための現地調査の際、対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は住宅リフォーム工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
工事中はお客様不在の中での工事でしたのでいつも以上に慎重に工事を進めさせていただき、無事完工することが出来ました。これもひとえにお客様のご配慮、ご協力のお陰です。
至らない点もあったと思われますが、最高評価を頂戴し感謝申し上げます。
今後はしっかりとアフターメンテナンスを実施させて頂き、いつまでもお客様が安心して過ごせますよう努めて参ります。
又、リフォームされる際は是非ご指名下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,562,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 玄関 その他 |
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