リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
この価格でこのような素敵な家に生まれ変わることができるとは想像もしていませんでした。機能性・デザイン性と低価格という相反する要望を実現した理想の家にしていただき本当にありがとうございました。ご提案いただいたプランを見た瞬間からときめきましたが、その家に住み始めた今、ますます素敵な家だとほれぼれしています。漠然としたイメージを具体化し細部まで仕上げていただいたこと、細々とした要望にも丁寧にご対応いただいたことに心から感謝申し上げます。ご近所の方にもリフォームを検討している方がいれば必ず御社をお勧めします。コロナ渦では自宅で過ごす時間が増えて、リフォーム会社様にとっては追い風なのではないでしょうか。御社の益々のご発展を心より祈念しております。
この会社に決めた理由
①リフォームで重視している点（空いている部屋をWICにしたい、アジアンリゾート風にしたい）および予算500万について、真摯に受け止めて想像をはるかに超える素敵なプランをご提案いただいた点
②プランご提案時に台所やお風呂などの大物について各業者に見積もりを取って金額を明確にしていただけたこと
③図面、見積書が素人でもわかるように明確に記載されていて、着工前に気になる点はお伝えすることができた、それに対しても柔軟にご対応いただけた点
④新しい家のことを楽しんでプランニングしていただけた点
⑤事前打ち合わせで各担当の業者の方同席のもと仕様の確認ができた点
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご発注を頂きまして、誠にありがとうございます。私たちは、お客様を後悔させない「絶対のこだわり」をもって、営業部・設計部・工事部とチームを組み、各部門の担当者が責任をもって対応させていただいております。
特に、価格的な部分はもちろんでございますが、経験豊富な設計士がお客様の納得のいくプランニングの提案して、理想のイメージをカタチにしてまいります。
尚、着工前の事前打合せには、メーカー・職人も同席の上で最終確認を行い、着工致します。
リフォームをお客様の納得にいくカタチで完工し、豊かな暮らしをスタートさせるお手伝いを弊社スタッフはあらゆる側面からのサポートを惜しみません。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中、担当者が足繫く現場に通いよく見てくださり、画像を送信いただいたり、変更点を詳しく報告、相談いただいた点は感謝しています。
洗濯機の排水口が設置できなかった点は、残念であった。担当者のみならずスパーバイザーも見積段階で現地調査に立ち会うべきだったと思います。
それと、電機関係の法令を社内で周知すべきと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロにて評価が高かった。
見積作成時の現地調査段階で、見積を頼んだなかで一番、細かな点まで熱心に見ていた。
見積書について。
こちらの要望をしっかりと反映していた。
詳細まで丁寧にかかれた見積書であった。（工事の過程での変更による料金の変更に納得感があった。）
リフォーム会社からの返答
この度は、全面改修工事を弊社に任せて頂きまして有難うございました。
住みながらの工事ではなかったので
工事がどこまで進んでいるのか不安にならないようにという事を心がけていましたので、そちらを評価して頂きとてもうれしく思います。
お客様とのお打ち合わせでも、リフォーム工事以外のお話も出来て
私自身楽しませて頂きました。
電気工事の件や、洗濯ﾊﾟﾝの排水の件など
ご希望に添えない結果となってしまい大変申し訳ございません。今後社内でも周知するように努めます。
何かございましたらいつでもご連絡ください。
今後もお客様をサポートできるようにアフターフォローにも努めさせていただきます。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 4,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から大変対応が素晴らしく、満足しております。実際に施工して下さった方も手際の良い優秀な方々ばかりでした。
この会社に決めた理由
キッチンリフォームのため、すでに某キッチンメーカーさんとやりとりをしていて見積もりももらっており、「某キッチンメーカーのキッチンを入れたい」と希望してホームプロさんで業者さんを探すことにした。しかし、「某キッチンメーカーのキッチンを入れたい」という希望に対応した返信を下さったのは、こちらの会社様だけであった。他の業者さんからは、その希望に対応した返信を頂けたところは一社もなかった。なので、実質的にこちらの会社様一択で契約させて頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォームのご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。「対応が素晴らしい」というお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
より暮らしやすいお住まいへとなるお力添えができていましたら幸いでございます。
また住みながらの工事であった為、工事中はご家族皆様のご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中に何度も大雪があり大変な中、対応して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
見積り内容が他社より良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございました。外壁の金属サイディング張りをさせて頂きました。何かとご不便とご迷惑をお掛けしたにも関わらず、満足との評価をいただけたことに大変嬉しく思っております、ありがとうございました。今後とも末永くお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 富山県 黒部市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
限りなく最高評価に近いけれど、最高の評価をつけると、逆に疑う人がいるのであえての少しだけ評価減。人間のやることですし、100％はあり得ないので。
人と人のやりとりなので、施工に関する確認事項や、やりとりが多くなると多少の行き違いやミスがでるもので、実際今回もあったが、その後の対応、フォローが迅速で的確。いくつか合った問題点も解決済み、もしくは余裕での許容範囲。別件で事業所のリノベーションでのリピート確定。
口コミで、提案力に欠けるとの指摘があったので、今回は自分で全ての商材やデザイン、コンセプトを、担当者さんに質問しながら、全てこちらの責任で設計的な事をしたこと、を参考事項として添えさせていただきます。
この会社に決めた理由
１）ホームプロでの「悪い方の評価」が概ね回避できるか、許容可能。
２）見積もりが合理的な価格だった。
３）こちらの希望するコンセプトを、最も理解していただいた。
リフォーム会社からの返答
口コミいただきありがとうございます。
満足いただき大変うれしく思います。
リフォーム中のお打合せも快くお立合いくださり本当に助かりました。感謝いたします。
ご検討されている事務所のリフォームも是非お声がけいただければと思います。
あらためてこの度は弊社をご検討くださり本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 10,663,820円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に説明されましたので、今後も、検討する、会社です
この会社に決めた理由
こちらの質問に丁寧に説明をしてくれました、コストも他社に比べて、安く見積りされており、納得しました、
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございます。
大風で棟板金が飛ばされ、貫板が露出し、雨漏りでお困りでした。
カバー工法をご希望でしたので、軽くて丈夫・風に強く飛ばされにくい・雨水が屋根下に入り込みにくい構造のものをご提案させていただきました。
雨漏りしている状態でしたので、早く完工するように職人とも相談し施工させていただきました。
仕上がりにも価格にもご満足していただき、私どもも大変嬉しく思います。
またお困りごとがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 群馬県 みどり市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工程の途中で色々と変更や追加などが多数ありました。
元々の家が古いので、ここを直すとあちらに影響 さらにそこを直すとむこうが…と、いう連鎖反応も多々ありました。
でもその都度熱意ある姿勢で取り組んで頂き、新しい提案もして下さり、安心して任せられました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ドアのレバーハンドルが取り付けできる と言う事で（他社はレバーハンドルが付けられないと言う内容だった）契約を決めました。
決定の理由は簡単な物でしたが、結果としてこちらの会社と契約して本当に良かったと思っています。
どんなにリフォーム会社の担当者やプランが良くても、実際に現場で作業するのは職人さんです。大工さん 塗装屋さん 畳屋さん 電気工事屋さん すべての職人さんがとても丁寧な仕事、さらに人柄が良いんです。
本当に安心してお任せ出来ました。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。
アンケートのご回答とても光栄に感じます。
お客様も我々が工事しやすい状況を整えて頂き、とても助かりました。
工事後、気になることがありましたら何なりとお問合せください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,604,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応で、こちらの要望にも柔軟に応えて貰い仕事も丁寧にやって貰いまして助かりました。
この会社に決めた理由
申込み後直ぐに連絡を頂いて、話も聞いて貰えたので即決めしました
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
大変満足の評価を頂き感謝いたします。
また何かお困りの際にはお気軽にご相談ください。
ご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 298,980円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者はおんこうでよいたいおうでしたが、リフォーム実作業者に不満をいだきました。
リフォーム代金は支払い済みです！
クロス張りが悪く、繋ぎ目が開く不良、繋ぎ目の部分が黒ずんでいることなどでの対応が悪い。
クロス下の部分が悪いので、追加ベニア版を張り最作業が必要で、追加料金五万円ほど要求して来ました。
担当者は、最終現状を確認にも来てくれなく、4月11日の現在で連絡もありません！
この会社に決めた理由
板橋区で、リフォーム練馬で近いため、また、担当者の対応が良いとのコメント欄から選択しました!
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり誠に有難う御座いました。また内装工事の納まりや連絡不備におきまして、大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。本来であればリフォーム計画における懸念点等は事前にご説明させていただき、全てご納得いただいた上で御見積や工事に臨み、また工事完成後の最終確認を行った上で事後の対応を綿密に行い、お客様へご不安ご不便をお掛けしない様に努め対応させていただくべきでございました。今後この様なことでお客様にご迷惑をお掛けしてしまう事が無い様に会社一丸となって改善に取り組んで参ります。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
価格、日にちも希望にそって頂き、仕上がりもとても満足しています。
作業中も真面目で好感がもてました。
この会社に決めた理由
ホームページを見て、しっかりした仕事をしてくれそうと思ったから。
リフォーム会社からの返答
良い評価をいただきまして、とても嬉しく思います。
今後も、常にお客様目線での仕事を心がけてまいります。
住まいに関するご相談は、遠慮なく当社へお申し付けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 海部郡蟹江町 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 玄関 |
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リフォーム会社まとめ
- 築年数：30年以上リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある？
- 築年数：30年以上リフォーム工事の評価・クチコミは20,603件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。
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