築年数：30年以上の評判・口コミ（608ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積時の現地立会いから、担当者の丁寧な対応で時間をかけて内装状態確認と採寸を行っていました。作業しながらリフォームのアドバイスをもらい、その場でリフォーム内容を変更したり、グレードを決める参考になりました。
工事内容も途中で現地立会いして、コンセント位置決めなど細部を確認しながらの施工管理も満足しています。着工前にリフォーム内容の各部屋ごとの細部チェック箇所をリストで渡して工事を行ってもらいました。リスト内容に満足することはもちろん、そのリストでも中には期待を超える結果もあり脱帽しました。流石プロの仕事と感心しました。初めてのリフォームで不安があったのですが、良い会社と担当者に巡り合え本当によかったと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

１）最初にリフォーム専門の会社であること。
２）過去の工事実績で「築年数の古いマンション（30年以上）」が複数あること。
この2点を満足した会社であったことが大きなアドバンテージでした。
最終的には3社から見積をとった結果は、金額としては他の2社より高くなり、20～40万の差がついて、そのことを伝え再見積もりをお願いしました。丁寧に対応してもらった結果、最終金額は予算250万から15万ほど安くすることが出来たので決めました。
提出された見積書も、他の2社より細かい費目分けで分かりやすく記載されていたのも
好印象でした。
担当者の説明も丁寧で分かりやすく、専門的なアドバイスも頂き期待以上の結果が得られると思い契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がり、満足しています。
太陽熱温水器、２月でも終日陽が照っていれば真水で薄めないと入浴できないほど
調子が良いです。

この会社に決めた理由

適正な価格と担当者の人柄

お客さまのご感想

解体工事で天井上に　廃材撤去用ビニル袋（抜いたクギ入り）を　落としたまま帰っていたので　当方で取り除いた。

当初　当方が出した図面通りできていない施工箇所が有り　担当者に連絡、業者を呼び出して　やり直させた。
各工事都度　担当者が来て仕上がりを確認しないので　当方が屋根に上がって確認しなければ ならなかった。

工事終ってみて　金額の割に　こんなものなのかと　思うしかなかった。

この会社に決めた理由

見積り内容で項目別にはっきりしていたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろアドバイスを頂き使いやすくして頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介された何社に見積もりをしてもらった中で1番私の理想に近かった為
あと担当者の方が丁寧で感じもよかった為

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

契約後の打ち合わせで、非常に細かいところまで気配りやチェックをしてくださいました。お陰さまで想像以上の仕上がりになり、とても感謝しています。
かなり大掛かりなリフォームをお願いしましたが、お願いして良かったです。

この会社に決めた理由

口コミ評価が高く、施工例のセンスが非常に高かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

支店が近くにあったので連絡関係がスムーズだった。工事日程も適切で、足場、屋根、外壁と間隔を空けて日程を組んでくれたので、工事が続くという心理的な圧迫感がなかった。外壁塗装が塗りムラなく塗料もはみ出しもなく雨戸が新品同様になった。高い技術力を感じた。

この会社に決めた理由

実績が多かった。
担当者が信頼できると感じた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回、初めてお願いしましたが、丁寧で安心、安全な作業をしていただいたと感じています。

この会社に決めた理由

他社に比べホームプロでの実績は少ないものの、地元で長年の実績と信頼がある会社で、他社との見積よりは、1７％ほど高かったのですが、最初の見積もりの下見の際に、しっかり見てくれているという安心感とアフターフォローも信頼できると感じ、この会社にお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長も含め、社員一人一人が顧客の困り事に対し、時間を推しまず親身に寄り添ってくれる会社であると評価します。

この会社に決めた理由

以前にリフォームした時、とても対応が良かったから。
今回も担当者の対応、礼儀、顧客第一の提案等とても満足。
価格も満足いくものであったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事を予定通り行っていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者の方の返信が早かったことと工事日程を合わせてもらったこと。工事当日は、現場の清掃など丁寧に行っていたので好感度は高い。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約後も色々出てきまして追加していただいたり、工事中もかなり大工さん泣かせの工事だったにもかかわらず追加費用の発生もなく、完了して頂きました。担当者の方もいつも温和な対応で安心してお任せ致しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元であること、見積の際も最初からきちんと数字を出してくれたこと、一番丁寧に
対応してくれました。