築年数：30年以上の評判・口コミ（390ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約時、物流の関係で施工日が遅れるのは知らされておりましたが
具体的な日にちのご連絡が二週間近くなく、少し不安になりましたのでメッセージ送りましたところ丁寧に対応していただけ安心いたしました。

施工当日は予定よりかなり早く終わり、ありがたかったです。
加えて職人の方が気を利かせて全自動洗濯機設置までしてくださり大変助かりました
(後日業者にお願いしようと思ってたので)

希望通りシンプルでとても使いやすくお願いしてよかったです。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算内に収まったのが大きいです。
あとメーカーのショールームで実物見られたのも参考になりました。

お客さまのご感想

せめて日程や時間は守って欲しかった。

この会社に決めた理由

ホームプロで返信があり現場に来るのが１番早かったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

コンクリート壁の結露の対処法を考慮しての施工提案があり。
壁紙クロスの下地塗布剤の選択も効果のある物を調べて頂き信頼できました。
最初の連絡と見積りは他社より時間がかかりましたが、契約後の対応は早かったです。

この会社に決めた理由

適度な価格と応じての施工方法提案

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は親切で、見積もり〜施行時まで同じ方で安心できました。
価格も他社より少しお安めに仕上げてもらい良かったです。
こちらの準備不足により日程調整をしていただきありがとうございました。

洗面台、クロスともにとてもきれいな仕上がりで満足ですが、床は付着した汚れがすでに取れなくなってしまっています…。材質の問題かと思うのですが、汚れにくい材質等の提案があったらなおありがたかったです。
全体的にはとても満足でした。

この会社に決めた理由

他社と比べて対応が早く親切だった。
価格もお安かったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工をしていただき大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

お客さまのご感想

とにかく連絡の不手際が目立った。材料の準備からはじめて何か一工程進むごとに、こちらが「その後どうなってますか？」などと確認を取らないと作業が進まない。4月に連絡を取り7月中に工事完了の連絡を受けたにもかかわらず、実際に作業が終了したのは9月に入ってから。
作業中に材料が届いていないからと言って職人さんが家に来たのに帰ってしまい、しかもそのことが営業に連絡されていなかったので私が代わりに伝言をするなど、かなり杜撰な連絡体制でした。
また作業の内容ごとに異なる職人さんが来たのですが、一組だけやけにいがみ合っている人たちがいたのが気になりました。私に対する態度は丁寧なのでその点は問題なかったのですが、作業方針で行き違いがあるらしくしょっちゅう口論していたのが気がかりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工後、お湯が出ないことをメッセージしましたところすぐにお電話いただき
お湯と水の配管が逆になってる事が判明し、翌日職人の方に直していただきました。
アフターケアもすばやく対応していただき安心いたしました。
また機会がありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

洗面台リフォームをお願いしました。
ほぼ予算内だった事と他の電気工事などがなく(他社様では洗面台扉が照明に引っかかり見積もりで余計な工費が発生してました)
工期も短くシンプルに済みそうだったのも大きかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ通りに対応して頂けました。大変良かったです。

この会社に決めた理由

三者見積もりの中から、見積もりが妥当だと思われたのでお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事については満足ですが、質問のラインをしても、なかなか返事が返って来ないのが残念でした。

この会社に決めた理由

できるだけ工事代を安くするように考えてくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工に関する資料を細かく出してくださるので初めてのリフォームでも安心してお願いすることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さ
担当者の人柄、説明力
図面等資料の細かさ、わかりやすさ
施工完了までの見通しのたちやすさ

料金が一番安いわけではありませんでしたが、担当よ方の説明等から安心してお任せできると感じたため、ここにお願いしました。