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評価・クチコミ一覧 88,603件の評価・クチコミを公開中!

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  • 築年数:30年以上
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/10/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の担当の方も、職人さんもていねいに説明していただき、工事もしっかり行っていただきました。

この会社に決めた理由

対応がていねいで、わかりやすかった。
価格が手頃だった

リフォーム会社からの返答

この度は工事をさせて頂き、誠にありがとうございました。

ご入居されながらの工事の中、お客様にもご協力頂き、私共も大変助かりました。
実際にお住まいになられてみて、ご要望などございましたら
お気軽にご連絡頂ければと思います。

今後共何卒、宜しくお願い致します。

施工地 滋賀県 守山市
価格 865,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/10/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの要望に対して的確な提案やアドバイスをしてもらえました。担当者の説明と態度も良かったです。見積額も他社と比較し良心的で好感が持てました。
実際の工事の職人さんも好感の持てる方達で、安心して内装工事をお願いすることが出来ました。仕上がりはとても良く満足しています。
最初と最後、節目で担当者が直接、状況を確認に来たり、メールで連絡もくれたので良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績も多かった。また、他社よりも割安であったため。

リフォーム会社からの返答

この度は当社をお選びいただきましてありがとうございました。
コロナの影響でユニットバスの納期が未定の中で様々なメーカーやグレードをご提案させて頂きました。今回はTOTOのユニットバスでも上位クラスの「シンラ」を採用頂きました。
もうすぐ寒い季節となりますが、以前のように寒い思いをしなくて済むと思いますので、今後は快適なお風呂ライフをお過ごしくださいね。
お家に関することで何か相談がありましたらいつでもご連絡下さい。

施工地 富山県 小矢部市
価格 3,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/10/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄=会社の社風。
親身になってくれる会社だと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望を理解してくれている。
素早い対応。

リフォーム会社からの返答

工事もスムーズに進ませていただき、たいへん感謝しております。
工事に際しても、色々とご配慮いただき、たいへん有難う御座いました。

施工地 北海道 札幌市
価格 550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/10/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工前になり突然の変更(建替えの通告の為)にご対応いただき感謝しております。建替えはまだ構想の段階ですが、来年3月迄に決まるようです。それがハッキリ決まるまで延長しようとお願いしましたがキッチンだけは注文キャンセル出来ないので本体だけの施工になりました。もっと使いやすい棚等レイアウトも変更したかったけど、建替えになると無駄になる事を考えて。
中途半端になり使いにくくなって残念です。
これは施工会社が悪い訳でなく、むしろ急な変更に対応していただいたので良かったです。
建替えがなくなれば又お願いしたいと思います。ありがとうございました

この会社に決めた理由

同じマンションのリフォームをされてて、前例があったので。
判りやすい価格設定と説明でおまかせ出来ると思ったので。

リフォーム会社からの返答

お世話になります。
この度は、弊社にて、工事のご用命賜り、誠にありがとうございました。
「お客様の声」拝読させていただきました。

ご要望、ありがたく承りました。
私共も、また、何か、お役に立てる事がございましたら
大変、嬉しく存じます。
何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

ありがとうございました。

スタッフ一同

施工地 兵庫県 神戸市
価格 900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/10/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積りをお願いしてから、わからないことや疑問に思うことがあるたびに質問のメッセージを送っていましたが、その度に的確な返信をいただき、また床材のサンプルの到着も早く、誠意を持って対応してくださっていることが伝わってきました。
工事の時に養生や掃除をしてくれるところも良かったです。
工事当日も手際が良く、2日の予定でしたが1日で終わり助かりました。
仕上がりも大満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く実績もあり施工例も豊富に掲載されていたので見積りをお願いしました。
4社見積りをお願いしましたが対応の速さ、内容すべてにおいて良かったこちらの会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。お褒めいただきました件はありがたく担当者に伝え、共有させていただきます。この先またリフォームの機会がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

施工地 埼玉県 北本市
価格 350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 廊下
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/10/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

引き合いの段階から工事完了まで、営業担当のT様、工事管理のM様には大変お世話になりました。お陰様で予定通りリフォームが完成し、仕上がりにも満足しております。途中での様々な変更、タイルの補修といった細々とした工事にも柔軟かつ丁寧に対応して頂き感謝しております。また、住宅地における1か月以上にわたる工事であり、トラブルの発生も懸念しておりましたが、何ら問題もなく工事完了となりました。これも近隣への挨拶からはじまり、きめ細かく工事管理をして頂いたお陰だと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

❶ 初回の現地調査の対応が良かったこと(設計課長と1級建築士の営業担当の2名で対応)
❷ 引き合い段階における変更要求や問い合わせに対する営業担当者の対応が早く、説明も解り易かったこと。(他社と比べるとダントツでした)
❸ 合計6社の合い見積もりをとって比較したが、見積書の内容が分かり易さにおいてはTOP3であったこと。
❹ 見積値が妥当と思われるレベルであったこと(最安値ではないが・・・・)。
❺ 会社のネームバリュー、安心感。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ、この度は数ある業者の中から弊社にご依頼いただきまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉も沢山いただきまして、大変うれしく思っております。
2階中心のご生活を1階に移されるという、水回りを含めました全面リフォームでしたが、工期通りに工事を完成することができましたのは、お忙しい中、仕様決め等のお打ち合わせにご協力頂き、スムーズに着工まで進められましたのと、工事中も、都度都度ご確認やご相談をさせていただけました賜物で、工事管理者共々、大変感謝しております。
今後のご生活に大きく関わるリフォームをご依頼いただきましたご縁を、末永くどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 8,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/10/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらが分かることについてもしっかり確認頂き納得感が高まりました。
また、実際に工事してみて気づくことについても報告していただいて合意の上仕事を進めてもらえて安心してお願いすることができました。
専任に担当していただけたのも話が一貫していてやりやすかったですし、忙しくて代理の方に対応いただいた場合でもしっかりコミュニケーションを取られている印象でした。

この会社に決めた理由

事前の目安価格提示が他社より早くて安かった事と、実際の見積結果に漏れが小さかったことが安心でした。
こちらの要望も汲んで頂き、計画も無理なく見直していただけました。

施工地 京都府 京都市
価格 318,420円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/10/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい点をその都度確認しながら話を進めていくことになりますが、そうしたプロセスを大事にしていただいたことに感謝しています。
リフォーム会社なのだから当然ということなのかもしれませんが、一つ一つ納得できることが私どもにとっては重要であって、あれこれ検討していくなかで、話の中で製品の特徴に新たに気付かされるというようなこともたびたびありました。
後悔することになりそうな不安要素は事前に相談するに限ります。そう考えてずいぶん面倒なこともお願いしたのですが、すべての事柄について真摯に対応していただいたと考えています。

この会社に決めた理由

私どものニーズを的確に捉えていただいたこと。浴室は各メーカーが素晴らしい製品を取り揃えているわけですが、やはり強みとなる点がそれぞれに違っています。そのあたりをよく理解されて、製品の説明をしていただきました。
洗面台も、当初の考えからは違ったかたちとなったのですが、最良の仕上がりを実現していただきました。
職人さんも、人柄良く親切で、気持ちの良い方々でした。
リフォーム工事の金額は安価であればそれはもちろん良いことですが、金額ばかりにとらわれてしまうのは危険です。むしろ、見積もりの内容で検討すべきポイントは、金額以外のところにこそあるのかも知れません。今回リフォームをお願いしたのは最安のところではなかったですが、私どもの希望に沿った内容を工事前にしっかりと固めていただき、仕上がりを期待しながら施工を見守ることができました。
4社見積もりを依頼すべきかと。それ以上だと煩雑で、3社では迷います。

リフォーム会社からの返答

お世話になります。担当のSでございます。
大変満足というご評価と、温かいコメントまで頂きまして誠にありがとうございます。
水まわりの設備は特に、メーカーごとの違いや、特徴など様々ですのでお客様にご理解いただきやすい説明を心掛けております。
お客様にも、ショールームへご来場いただくなど、商品をしっかりとご覧になって検討いただいたので、最良の仕上がりになったのだと思います。ありがとうございます。

弊社の対応や配慮、マナー、最も大切にしている、丁寧な対応をご評価いただきまして、本当に嬉しく思います。今後とも、不具合やお困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。この度はありがとうございました。(担当S.K)

施工地 神奈川県 相模原市
価格 1,680,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/10/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、少額で複数箇所の依頼にもかかわらず、迅速で丁寧な対応だったので、気持ち良くやり取りができました。仕上がりも大満足です。
見積り時にスリッパ持参、カタログを使っての説明とか、担当者の方の対応もとても良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・今回の施工内容に近い事例、実績が豊富だったから
・担当者が信頼できると思ったから
・見積り結果を始め、色々な対応が早くて丁寧だったから
・見積り時に、要望を良く聞いてくれてこちらの希望をしっかり確認してくれたから
・提案、プランが良かったから
・見積り時、スリッパ持参という心配りが素晴らしかったから
・最初から最後まで同じ担当者でやり取りできたから

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。
大変満足のご評価をいただき、弊社も嬉しい限りです。
今回施工した箇所でのご不明点や、他の気になる箇所がございましたら、遠慮なくご相談下さい。

施工地 静岡県 三島市
価格 124,300円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5
工事完了日:2022/10/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

本当にありがとうございました。今後家のことはすべて御社にお任せするつもりです。

この会社に決めた理由

■契約理由
圧倒的に安いお見積り&提案力&お人柄。

■完了後の感想
完璧な段取り、確かな技術、親切丁寧な対応。

最高か!

リフォーム会社からの返答

ご評価いただきましてありがとうございます。
工事に関してご満足いただけて嬉しく思います。
これに限らず他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 浦安市
価格 548,500円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 和室 廊下
20475件中3791〜3800件表示

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まとめ

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築年数:30年以上リフォーム工事の評価・クチコミは20,475件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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