リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
話しやすい雰囲気で相談しやすくて良かったです。工事の際は依頼していないことまでいろいろと気を使って頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者が信用できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。今回の工事におきまして、担当者の対応や人柄について大変嬉しいお褒めのお言葉をいただけましたこと、心より嬉しく思っております。リフォーム後もご自宅にて快適にお過ごしいただけていましたら幸いでございます。アフターフォローも誠心誠意対応させていただきますので、今後もお住まいのことで改善されたい点やご要望などがございましたら、遠慮なく当社へお問合せください。末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はいろいろ有難うございました。
こちらの会社でリフォームしてよかったです
また何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった
見積の正確さ
正直な説明
担当さんの的確なアドバイス
いい大工さんがいて、その人をあてがってくれると言ったから
リフォーム会社からの返答
今回の工事に付きまして大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今回のご要望はご趣味のお部屋やペットの為のご提案との事でプランニングさせて頂きましたが、ここまでスムーズに進められましたのもお客様支給品など様々な事柄に対してご協力を頂きました結果だと思います。今後は、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きます。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 8,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
何度かこちらの都合で希望内容を追加変更したのですが、修正見積りを素早く提出して頂けました。引っ越し期日も決まっていたため間に合うか若干心配していましたが、納期厳守して頂けました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と合わせて、具体的な提案内容、見積り・質問に対する回答の早さおよび担当者の人柄、取得資格で決定しました。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後とも何かありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大分県 大分市 |
|---|---|
| 価格 | 1,412,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
現場監督が常駐ではなかった。（他の工事とかけ持ちか？）
工事中の音が予想以上に大きかった。騒音低減の方策はないのか？
リフォーム工事金額に不満はありません。
仕上がりは満足しています。
この会社に決めた理由
見積金額が他社より安く、納得できた。
見積提出、再提出等対応が早かった
過去にも依頼した実績有り
リフォーム会社からの返答
今回も弊社へリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら工事の面でご迷惑をお掛けいたしましたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見を真意に受け止め、今後のサービス改善に役立てたいと存じます。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様にご満足して頂ける様、スタッフ一同一丸となり日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。何か気になる点などございましたら、いつでもご連絡ください。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 712,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 収納 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
時間の厳守、近隣への気配り、現地の掃除等行き届き、下請け丸投げ工事といった心配は全くなかったです。仕上がりも満足で、又、機会があればよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
現地調査の時の担当者の方の対応や説明力に好感が持て、それは工事終了まで変わりませんでした。こちらのこだわりをよく聞いて下さった上にアドバイスをいただき、よく検討させてもらえました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき
誠に有難うございました。
大変満足の評価を頂けましたこと、
とても嬉しく思います。
また私にお手伝いできることがございましたら
いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事中も、色々と注文に応じて頂き、施工もとても丁寧に行なって頂きました。
大工さん、クロス工事屋さん、ガラス屋さん等、愛想が良く、仕事も丁寧で、職人さんというイメージでした。
工事中に、当方から注文を出しても、二つ返事で対応して頂き、満足がいける仕上がりになりました。
又、次のリフォームの機会があった際は、利用したいと思っています。
工事に携わって頂いた職人さんに改めて感謝致します。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりをしたところ、金額は高かったが、担当者の説明や、材料・工法等が他社に比べ、優れていた事が選定のポイントになりました。
又、当方が懸念していた事も、親身に相談に乗って頂き、安心して任せると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回お客さまが重視していらっしゃったのが『玄関ドア、洗面所、クロス』とのことでした。お話を進めて行く内に他の気になる点『畳床板、断熱性窓など』のご相談頂きまして、施工のご説明をさせて頂き、当社の職人に安心して委ねて頂きまして誠にありがとうございました。
クロスの組み合わせでは、ご夫婦様で仲良く打ち合わせされていた光景が印象的です。
ご主人さまからも「仕上りに非常に満足している」とお声をかけていただき大変嬉しく思います。
また何かご相談などございましたら、ぜひ次回もご用命ください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変よろしいかと存じます。
この会社に決めた理由
ホームプロだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回は、屋上の防水補修工事でした。
工事の日程についてはこちらの都合で調整していただき、ありがとうございました。
今後屋上の全面的な防水改修工事をご検討の際は良いご提案ができると思いますので、その際はぜひお声掛けください。
今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 大牟田市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
遠方に住んでいたため、zoomも含め、電話やメールで丁寧に聞き取りしてくださいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・当時リフォームする家から遠方に住んでいたので、家から近所のリフォーム会社さんならお互い融通がきくと思ったため
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき、本当にありがとうございました。
工事物件にお住まいでなく、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せを電話・メール・ZOOMにてやり取りさせて頂きました。
工事中では、サッシ工事などが予定より少し遅れてしまいましてご迷惑をおかけしました。そんな時でも、いつも笑顔でご対応頂き、誠にありがたかったです。今後も末永いお付き合いをさせていただけたらと思います。何か不具合などございましたらすぐにおっしゃってください。すぐにお伺いさせていただきます。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 11,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何社かに見積もりを出して頂き担当者ともお会いして自分達の理想に近いプランをいち早く出して頂けた。
同時に担当者が細かい注文や要望にしっかりと応えて下さった。
この会社に決めた理由
何社かの見積もりの中で自分達の理想に近いプランだと思ったから。
リフォーム会社からの返答
たくさんある会社の中から弊社をお選び頂いたこと、非常に嬉しく思っております。お客様のイメージに近づくことが出来たか不安な部分もございましたが、満足して頂いたとのお言葉を頂き本当にありがとうございました。またリフォームのご相談等ございましたらいつでもお伺い致しますので、お声がけ頂ければ幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 156,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（20代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様のお人柄がよく感じました。
ホームプロ上でのチャットレスポンスが早く、翌営業日には返信頂けていたので安心して任せられました。補助金の関係でお忙しい中であったと存じますが丁寧にご対応ありがとうございました。また何かあればご相談したいと考えています。
この会社に決めた理由
1番は相見積もりの結果、最安のため。
他の見積もりお願いした会社様にくらべ価格差が大きかったです。またあくまで個人的感想ですがお人柄も良かったため最終的にお任せしようと考えました。
リフォーム会社からの返答
有難う御座います。
当社の日程等にもご協力いただき、スムーズの工事が完了しました事に、感謝致します。
又、何か御座いましたら、いつでもお声を掛けて下さい。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 137,780円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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リフォーム会社まとめ
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