築年数：30年以上の評判・口コミ（354ページ目）

お客さまのご感想

漆喰壁には満足しているが、壁でない部分への漆喰の付着が随所に残ったまま。漆喰の付着があれば左官さんが対処するかと思っていたが、そのままで帰ってしまった。電気工事では後で漆喰で隠れるから良いだろうと考えたのか(？)、事前の施主への確認もなく壁に大きな穴を開けるなど粗雑な対応があった。今回のリフォームは全体としては良い施工であったが、こうした不満もあっただけに満足感は少ない。
窓工事、建具工事、クリーニング作業、床工事の方がたには良い仕事をありがとうと言いたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと。
当初、壁紙の貼り替えを考えていたが、こちらの会社の売りでもある「漆喰壁」をモデルルームで見て「漆喰壁」に強く魅力を感じたことが決め手となった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初にこちらにお願いしたいなと思ったのは、担当営業の方のレスポンスの速さでした。
こちらの質問事項に対しての回答も早く、信頼できると思いこちらに決めました。

また、工事前に注意すべき点・工事中に発生した作業などもしっかりと説明いただき、安心して依頼することができました。

仕上がりも文句なしの大満足です。
また何か機会があれば依頼したいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も細かい修正をお願いしても、すぐに対応してくださったり、こちらが気付かないようなところも、チェックして報告、確認してくださったのでとても助かりました。
皆さん人柄もよく、楽しくリフォームの相談も出来ました。これからまた何かあったら、こちらにお願いしたいです!

この会社に決めた理由

初めから、話すことが他の業者さんよりもこちらのことを考えての提案で、お会いしての説明も分かりやすく色々な提案をしてくださったのでお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私達が望むリフォーム以外にトータルとしてアドバイスして下さり、いい感じにしあがりました。

この会社に決めた理由

ネットで調べ知り合いも良いよとの事で決めた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

早いレスポンスで安心出来ました。また説明も丁寧にして頂き、こちらの質問に対しても納得のいくようにお話して頂けたのでお任せしようと思いました。
工事もきれいに仕上げていただいたので満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早かったこと、ホームプロの評価が高かったこと、そして納得のいく説明と料金だったのでこちらの会社に決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明で、対応が早かった。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予期せぬ事情で施工が延期になったり、手直しの箇所があったりしもしたのですが、対応には問題がなく、こちらに依頼して良かったと思います。
満足のいく仕上がりでとても感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積り依頼の段階で担当の方々の印象が良く、その後の打ち合わせで信頼と安心感を持てたからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

先日は大変お世話になりました。大雪になる前に工事していただき助かりました。
見積りから実際の工事終了までとてもスピーディーに対応していただき大満足しております。
また、担当していただいた大工さんの作業がすばらしくて（質・速さとも素晴らしかったです）さらにその上お昼や夕方離れるときには使いやすいようにビニールを外したり、電気を消したりと気遣いも凄くて、とても感動しました。
こちらの会社にお願いしてよかったです。また今後もぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

母が住む実家の修繕だったのですが、見積りの際も丁寧に母の話を聞いてくださり、必要ないものについては「これは直す必要ないですよ」と誠実に対応していただきました。工事内容も私達にわかるように説明していただき、見積書も期限よりも早めに出していただき、金額も納得できたので契約させていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当のTさんには、他の業者さんの担当者と比較して、困難な工事にも知恵を絞って下さったのと、こちらからの問い合わせに対しても素早く対応していただいたので、安心してお任せできました。業者選定段階の情報では、給湯器の入手も時間がかかるということで年内の完成は難しいのかと思っていましたが、おかげさまで新しいキッチンとトイレで新年を迎えることが出来て、感謝しています。

この会社に決めた理由

依頼したことに対する反応が早かったこと。
ウォシュレットの取り付けに関して最初から無理と言わず、可能な方法を提案してくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらからのリクエストに対する対応も早く、終始安心してお任せすることが出来ました。担当者が新人ということで、デザイン提案等はもう少しあるといいなと思うところもありましたが、一生懸命に対応頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

信頼できる担当者だったため。