リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者以外の事は分からないが担当者は信頼できる人だと思う。また工事に来られた大工さんも気持ちの良い人でした。
この会社に決めた理由
担当者の説明が分かりやすくて親切であったこと。見積もりの金額も予算内で納得できる額であったから。
リフォーム会社からの返答
この度は洋室2部屋の床フロアの上貼り及び床補強工事
をご施工させて頂きまして大変ありがとうございました。
又、有り難いお声を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後も又何かございましたらお力添えさせて頂きたく
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 生駒郡平群町 |
|---|---|
| 価格 | 156,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
脱衣所の床とクロスの張替えをお願いしました。
３社見積もりを依頼し、一番金額が安かったです。
現地調査の日程を决める時点で、メッセージの返信が早くてとても助かりました。
契約する前に工事内容に関しての疑問点があったのですが、丁寧にお応えいただいたので安心して契約することが出来ました。
仕上がりもキレイで脱衣所が明るくなり、とても気に入っています。
古い家なので、これからまたリフォームする際はお願いしたいと思いました。
ただ一点、小さな釘がお風呂場に落ちていました。たったそれだけですし、仕方ないとは思いますが小さい子供がいるのでとても危なかったです。
それだけが残念でしたが、それ以外は大変満足しています。
今回はありがとうございました。
この会社に決めた理由
返信の早さ、説明のわかりやすさ、質問への的確な返答、担当者のお人柄
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、総合評価にて大変満足を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
洗面脱衣室の仕上がりをお気に入り頂けたとのことで、胸を撫で下ろす思いです。
しかし、小さなお子様がお住まいにも関わらず、釘がお風呂場に落ちていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層最終確認を徹底し、今回のことが無いよう心がけてまいります。
また何かありましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧親切に対応してくれたが作業内容の説明に不足あり
この会社に決めた理由
見積額に満足
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を施工業者にご選定頂き誠にありがとうございました。
工事中は、荷物の段取り等ご協力頂き円滑に工事を進める事が出来、素敵な仕上がりとなりました事を心より嬉しく思います。
ご使用頂く中でお気付きの点等がございましたらいつでもご連絡下さい。
これからも長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 883,059円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
若干工期が伸びたが、担当者への信頼感があったので、工事終了まで不安感は無かった。
この会社に決めた理由
１）担当者がこちらの側に立って、設備などのプランを建ててくれるなど、我々の要望を理解して対応してくれた点。
２）営業担当者と現場担当者との意思の疎通が良いと感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
工期が伸びてしまい申し訳ございません。
また施工箇所以外でも構いませんので、何らかの不具合が発生した場合にはお気軽にご連絡ください。
本当に気持ち良い空間をつくるお手伝いが出来て、
我々も大変うれしく思います。
本当にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
前のものとほぼ同じも探していただき
見た目もほとんど変わらず
使い勝手もそのまま
大変助かりました
取り外した機器の処分をこちらですることを伝えましたところ
その分の料金を差し引いていただきました
ありがとうございました
この会社に決めた理由
食洗器の入れ替えをお願いいたしました
今まで使っていたものが壊れてしまったのでお願いしたのですが
新製品に入れ替えたいわけではなく
今まで通りの機能があればそれが一番と思って
リホーム会社及び機器を探していました
ほぼ同じものをご提案いただいたのでこの会社に決めました
またリホーム事例で小さな工事の例がたくさん載っていたのがよかったです
リホームというとキッチン全部とか大きな工事の例がたくさん載っているところが多くてこんな小さな工事をお願いしていいのか？
と迷っているとき参考になりました
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 154,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
信頼がおける職人さんがいる点は良いし、担当の方も親切で提示の仕方もこちらの希望を汲んで考えてくれました、
ただし工事が噛み合ってすぐに対応してもらえなかったので2ヶ月半洗面台がつかえなかつたことは辛かったです
この会社に決めた理由
見積もりが丁寧だったことで信頼できました。ただ利用者が多くてすぐに対応してもらえなかったことで洗面台が壊れてから2ヶ月半くらい使えなかった不便な状況でした。そこは次に頼む時に考えてしまいます。
リフォーム会社からの返答
総合で満足頂けてよかったです。
契約が9月でしたが給湯器の納期がなかなか出なかったのですが年内間に合って良かったです。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロで紹介頂き見積もりを取りました。営業担当の方は時間厳守で丁寧迅速な対応でした。トイレと洗面のリフォームをお願いしましたがわかりやすい説明で納得感もありました。仕事の関係で工事には直接立ち会うことが出来ませんでしたが、とても確実で丁寧な仕上がりで大変満足しています。次回、リフォームの機会があればまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロさんに紹介頂いたから
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、「担当者の人柄・説明力」をご評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡湯河原町 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
本当によくやっていただきました。
お陰様で時の流れと共に住みにくくなっていた我が家が満足のいくお気に入りの住まいとなり、御社を選択したことに間違いはなかったと改めて感謝申し上げます。
最初から最後まで御社の一貫していたことは、施主の希望を第一優先にしてなんとかしてそれに応えようといつも前向きに善処してくださったことです。
「それはできません」と答えればそれで済ませることもできる話を、施主目線で、一緒に考えようとしてくれるその姿勢は、何にも代えられない喜びであり、信頼できるものでした。本当にお世話になりました。有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんがご紹介くださった3社のうち、1社は、構造計算がてきないからとおりられ、あとの2社で最後まで悩みましたが、決め手は担当者お2人の意欲的な態度と明るく前向きなお人柄だったと思います。
我が家は工法上、リフォームに制約の多い家でしたが、こちらの希望を重視して、不可能を可能にすべくあれこれと知恵を出して頂きました。
また、小さい地元業者ならではの、対応の早さ、細やかな心遣い、丁寧さも期待いたしました。
リフォーム会社からの返答
O様、この度はご自宅の2世帯リフォームを当社にお任せいただきありがとうございました。使い勝手の良くない間取りを、安全・便利の目線から大胆にリフォーム。機能的かつお洒落なご自宅が完成致しましたね。アンケートで『満足のいくお気に入りの住まいとなった』と言っていただけたことは本当に感激です。業者選定の段階からO様が当社に期待してくださった『対応の早さ、細やかな心使い・丁寧さ』。常に心掛け、お施主様の気持ちになり考えることでより良い提案や工事が次々と。『O様にもっと喜んで頂きたい！』スタッフ、職人に強い一体感が生まれたことを記憶しております。一丸となり新しいご自宅作り上げられたことは私達にとってもかけがえのない経験です。 O様、今後共末永いお付き合いと変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。 チーフプランナーS
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 27,658,952円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が適切だった。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
また工事中はご配慮、ご協力頂きスムーズに工事を
行うことが出来ました。
また何かございましたら、ご用命頂ければと思います。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 山梨県 南アルプス市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ |
（70代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
全体的に良かったです。(夫は説明が足りないと言っていますが)近所の人も気に入って自宅のリフォームを契約されました。
この会社に決めた理由
希望に合うものがあった。対応が早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、「素早い返信・連絡」をご評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。その際には、ご主人さまにもしっかりとご説明いたしますように努めさせていただきます。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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リフォーム会社まとめ
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