築年数：30年以上の評判・口コミ（327ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体として、満足です。
できること、出来ないことをしっかり伝えて頂けましたし、納期についてもしっかりと守って頂けました。
この部分は、こうした方が良いとのアドバイスも頂けて、素早く仕様を決めることができました。
ただ、工事の過程で襖を交換したのですが、若干養生が手薄だった点が作業中の配慮を大変満足でなく満足にした理由です。
とは言っても、全体としては非常に満足でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、申し込みに素早く対応して頂けたので。
また、マンションリフォームに自信がありそうな広告だったため。
数社見積もりをしたが、どこも同じくらいの金額の記載だったが、この会社のみ具体的なメーカーの製品や金額が記載されていたので。
その他、若手と上司の方がいつも一緒に説明に来て下さいましたが、上司の方がしっかりされていたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から施工完了まで迅速なご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・リーズナブルな見積だったこと。
・現地調査時の説明が丁寧だったこと。
・担当者の人柄が誠実で信頼できると思えたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に、丁寧に対応してくださり、お願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

急いでいたので、一番最初に手を挙げてくださった会社で、見積もりも予算内で収まっていたので、決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事を引き受けていただきありがとうございました。ご無理なお願いもしてしまいましたが、気持ち良く対応してくださり感謝しています。担当のHさん、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅近くで、ホームプロで探したらクチコミが良かった。また、区内の紹介登録会社だったため信頼できた。
ホームプロと他紹介サイトを通して4社に見積もり依頼したが、１番安かった。
担当の対応も１番良く、リスポンスも早かった。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

他社より安価だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定からは幾らか予算オーバーしましたが、結果的には全てこちらの希望通り。
仕上がりにも大変満足しております。
また、機会があれば次回もお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方のプランニング能力が高かった

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工もとても綺麗に行って頂きました。他の業者では出来ないと言われた部分も行って頂き、こちらの会社にしてよかったと思いました。材料も送って頂き、ギリギリの返事でも大丈夫で忙しいこちらとしては助かりました。大満足でまたリフォームする事があればこちらに頼みたいと思いました。

この会社に決めた理由

メールでのレスポンスが凄い早く、対応がとても良かったです。実際来て頂いた時にもこちらの要望を伝えると、知らなかった種類の床の材料まで教えて頂き、そちらの材料で行う事に決めました。様々なご提案を頂き対応もよかったので、まだ見積もりは出ていない時に多少お値段高くてもこちらにしようとほぼ決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な仕事をしていただきました。軒先の雨漏りもなくなって、安心して梅雨を迎えることができます。こちらの会社に工事をしていただいて本当に良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査の段階で、たくさんアドバイスをいただき、今回の工事を得意とする専門家だとおもいました。
アドバイスをいただいたことで工事費用を抑えることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者はとても丁寧で分かりやすく説明して下さりました。
我々の無理なお願いも聞いてもらえてたと思います。
予算の限られている中で沢山提案して下さり、とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームページを見て、顧客の満足度で選びました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社には耐震耐久性診断を行っていただきましたが、5/25に契約、５/28に室内、6/10に床下、6/18に診断の報告を受けるという日程で予定通り
終了しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方、耐震検査で来て下さった方、床下の検査で動いて下さった方、限られた時間でしたが、皆様が大変手際良く、又こちらの質問にも快い返事をして下さったのが印象的でした。