築年数：30年以上の評判・口コミ（270ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧なお仕事をありがとうございました。数名の職人さんが、ご自分の専門性を活かして手際良く仕事をしてくださいました。リフォーム会社の方は、人当たりが良くいつも笑顔で、とても丁寧に工事前・工事後の家具移動や掃除をしてくださいました。気持ちのよい工事をしていただき、大満足です。

この会社に決めた理由

小さな会社だからかもしれませんが見積もり訪問時に社長本人がいらしてくださり、分かりやすく丁寧に説明をしてくださいました。その時点で「この方にお願いしよう」と心に決めました。もう一社相見積もりの予定があったにも関わらず・・。（笑）結果、他社さんは、若い社員さんが来られて知識や誠実さ等の面で少し不安を感じてしまいました。丁寧さやお人柄からこちらの会社さんにお任せしたいと思い、契約に至りました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

相談してきた事をNさんがOさんにしっかり伝えてくれ私の思いに答えてくれました
リフォームがはじまって色々な問題が発生した時も
私の懐具合も考慮して、できる範囲の最善の工事を考えてくれました
打ち合わせの時には、トイレと寝室と廊下とキッチンそれぞれ段差ができてしまう予定でしたが、
NさんとOさんが少しでも住みやすい様にと工事を進めながら改善してくれた結果、全部の床がフラットにつながりました。
私は膝が痛いので少しの段差でも辛い時があるのでとても嬉しかったです
築60年以上だったので何もかもボロボロでしたが、Oさんが、リフォームの工程を詳しく説明してくれて、細部まで丁寧に妥協せずにリフォームしてくれました。
NさんOさんは
他の業者さんに作業しやすい環境をつくり和気あいあいと作業をしているのが素晴らしいと思いました
そんな気持ちがこもった部屋に住めることが一番嬉しいです

この会社に決めた理由

工事内容と料金で決めようと思ってましたが、
打ち合わせを重ね、私の思いなど話し相談してきた事を工事がはじまった時にも現場監督としてNさんが携わってもらえるという事が安心で
一番の決め手になりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

客の困り事,希望をしっかり聞き、プロとしての経験値を持ってアドバイスしてくれる事が良い。

この会社に決めた理由

見積りしていただく段階から、職人さんも入って改造計画を納得行くまで打合わせでき、仕上がりも素晴らしかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な仕事をしていただきました。
快適に過ごせています。

見積りが携帯から見れず、わざわざ家に届けに来ていただいたことも、こちらに決めた理由です。

洗面所の上にアースをつけたときに洗面所のガラスに指紋が沢山ついていたので、それを拭いていただけるともっとよかったです。

人柄も仕事内容も満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

もう1つの業者の方が値段はやすかったのですが、施工の仕方がこちらのやり方が良かったのと、担当の方の話し方がおだやかで、会社も自宅と近かったのも良かったです。

見積りが携帯ではみれず、連絡すると届けにきてくれたのも決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入後のリフォームをお願いしました。
5社くらい見積もりを依頼していたのですが、一番丁寧な対応で、担当者が信頼できるという印象を抱いたことが決め手で、終わってみて結果的に正解でした。
例えば、もともとあったドアの開き方を左右逆にしたかったのですが、既存のドアを生かせるよう部品を探していただき、費用が抑えられ、仕上がりもとても満足できるものでした。
予算や工期も含め、顧客の要望、難題にもできるだけ応えよう、という姿勢が感じられ、こちらがちょっと申し訳ないくらいとても良心的でした。
今後も機会があればお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・丁寧な対応で、担当者が信頼できるという印象を抱いたから
・見積もり額が最も低かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ガスが止まった時の対応、工事をして下さった方の丁寧で真面目なお仕事に両親はとても喜んでいました。　本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミの評価も良く、価格も納得出来る内容であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さんのリフォームの基本的な考え、そして知識や経験に裏付けされた構想に納得して魅力大。
監督さん、大工さんをはじめその他の業者さんが皆全て人柄も技術も素晴らしい。感動の連続でした。酷暑の中の業務になりましたが、愚痴をこぼすことなく汗だくになりながらも迅速丁寧かつ、綺麗に仕事を進めていただき、恐縮の極みでした。掃除も丁寧、対応も丁寧。
完成した部屋を見ると本当にわたしどもの夢が形になったと思える。

この会社に決めた理由

こちらの生活様式、予算等を十分に理解された上での提案がされた。無駄もなく、かといって無駄遣いもなく、こちらの願いを踏まえた上で、プロとしての提案がとても納得のいくものばかりだった、

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。満足のいくリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

提案プランと金額がよかったから

お客さまのご感想

床材を決めるのに時間がかかり申し訳ありませんでした。
当方としては古い家なので、専門家の意見を色々相談しながら決めたかったのですが、先方はカタログで決めて欲しいというスタンスだったので元々の考え方が違ったのかな、と思いました。
その他、契約時には9月の施行をお願いしていたのに、いつのまにか10月となっていた事、見積りに間違いがあったこと、工事直前になって巾木や框などバラバラと決めて欲しいと連絡がきた事。
中でも一番残念だった点としては、狭い家なので工事箇所で生活をしなくてはいけないことをお伝えして、工期について何度も日程を細かく確認していたのにその点が守られていなかったこと。その為か大工の方に急ぎで仕上げて頂いたのか、新人さんの教育しながらだった為か、隙間や隙間を埋めているパテの様なものがはみ出していたりと仕上がりに若干の難があったこと、残念に思いました。

この会社に決めた理由

今までは大きな会社との契約が多く、細かい部分の相談やアドバイスなど受けられなかったので、個人事務所であれば、親身になって細かい要望や的確なアドバイスなど頂けると思った為。また、大工の方とも勉強会などを行なっていて連携が取れていそうでしたので連絡漏れなどなさそうだと思ったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で解り易かった。