リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のお二人は大変良かったのだが、施工の職人さんについて作業スキルに若干不安な部分を感じた。
見積書にいくつか間違いがあったので訂正して頂いたり確認作業に骨を折ったが、こちらも要領を得ない伝達があった部分は否めないため 致し方なかった。
引き渡し前と後にいくつか仕上がりに荒い部分があったが、全て対応をして頂けた(引き渡し後の部分については現在確認待ち)。最終的には概ね満足度の高い仕上がりになったと思う。
この会社に決めた理由
提案・プランが要望しているものをうまくまとめてイメージしやすい図面で示して下さった。担当者の男性・女性のお二人でしたがとても話しやすい感じだったため。
リフォーム会社からの返答
初回のご訪問からご要望内容が具体的でしたのでプランのイメージが一致出来たかと思います。今回工事行わせて頂き、誠にありがとうございました。見積書の項目に間違いがあり失礼致しました。今後お住いになられて気になられるところございましたらお気軽にご連絡くださいませ。アフターメンテナンスを通じて今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,317,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ます、最初に来られた時に限定5台で在庫が残り１台とか陳腐なセールストークはやめましょう。ホームページや動画サイトで確認済みですから。
材工一式を謡うなら廃材処理費や配送費も含めた金額を提示すべきだと思います。
工事一式で２２万円、配送費が１万円、廃材処理費が４万円なら最初に２７万円を提示する方が良心的です。ただ、廃材処理費の4万円は納得できる金額ではないですね。
工事の時間は17時までと念押ししていたのに、17時30分になっても作業をし、マンション通路に資材が散乱。工事立ち合いにきているんだから、職人さんに指示しなきゃダメでしょ。
また当初の予定よりクロス張りの日程がずれたのも×です。
まあ多少のトラブルはありましたが、担当者は良くやってくれたと思います。
この会社に決めた理由
複数の会社と商談したが、見積りができるまで1週間程度かかり、契約後にショールームで細部の打ち合わせをするとの事でした。
当方が夜勤の仕事をしているため、日中の商談の打ち合わせの時間調整や打ち合わせで疲れてしまい、その場で見積りと工事日程を提示してくれたこちらの会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からの評価を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お力添えが出来れば幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 792,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
若い方が多く、優秀なデザイナーの方や一生懸命な営業担当がいます。
会社の雰囲気も良く、これから更に期待しています。
この会社に決めた理由
価格が良心的で、無理な提案もなく、感じが良かった。
リフォーム会社からの返答
K様
この度はリフォーム工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
営業やデザイナー等スタッフに対する評価もいただき、大変嬉しく思っております。
この場をお借りして改めて御礼をお伝えさせてください。
住みながらのリフォームとなり、工事中なにかとご迷惑をおかけしましたが、ご満足いただける仕上がりとなり大変うれしく存じます。
お客様に喜ばれる会社になれるよう、これからも更なる成長をして参ります。
住まわれる中で、気になる箇所やご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
ホームプロを通じて、K様邸のリフォームを無事にお引渡しできましたこと、感謝申し上げます。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
担当H＆Sより
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予算の兼ね合いや部分リフォームということもあり価格重視でご契約させて頂きましたが施工中の様々な対応や仕上り共に大変満足いく内容でした。
若干古い建物ということもあり色々と難しい部分もあったかと思いますが施工中問題が発生した際もどうすればこちらの要望にあった対応ができるか素早くご提案して頂き最終的に納得できる内容でご対応して頂き大変感謝しております。
今回在宅ワークの中でのご依頼でしたが会議中の騒音の配慮や生活に影響が出ないようにご対応頂きましてありがとうございました。
また機会がありましたらぜひお願いしたいと思いますのでよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
レスポンス・見積りの素早い対応
他社と比べて価格が安かった
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
工事中ご不便をおかけしましたが、仕上がりに満足して頂けて弊社も嬉しく思います。
またご要望の際は、お気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 静岡県 沼津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,692,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ 収納 |
（20代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
相談の段階から、リフォーム完工まで
的確なアドバイスをいただき安心してお任せできました。
出来ないことはできないと仰っていただいたので、無駄な工事も無く、工期工費共に想定内で収まりました。
当方に防音室の希望があり、変則的な工事内容でしたが、仕上がりも満足です。
今後もよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の知識が豊富で安心して任せられそうだった。
価格が良心的。
リフォーム会社からの返答
この度はこちらこそありがとうございました。
今回はマンションの水周りを中心とした改装工事をさせて頂きました。
一部間仕切りを撤去し、引き込みの扉を設置する事で
より広く、快適な空間が作れたと思っています。
工期通りに工事を完成することが出来ましたのは
お忙しい中、仕様決め等を優先してご協力頂きましたお陰と、本当に感謝しています。
今後はアフターサービスで末永いお付き合いをさせていただきたいと思っています。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 6,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築年数がかなり経っている建物で、更に4階まで階段という悪条件にも関わらず、最大限こちらの希望を叶えていただきました。
物置だった開かずの間が、居心地の良いリビングとなり、また内窓のお陰でとっても快適です。
こちらの会社に、心より御礼申し上げます。住まいは人を育むと言います。居住空間が快適であれば、先の人生も心豊かに暮らせると思います。素晴らしい会社に出会えてホームプロさんにも感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
・会社の施工例が、自分の好みのデザインだった。
・会社が同じ区内で安心感が大きかった。
・担当者との相性が、良かった。
リフォーム会社からの返答
大変素晴らしいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご両親が大切にされていたお住まいを受け継がれ、これからの生活に向けリフォームのお手伝いが出来ました事、
心より嬉しく思います。こだわりの天井造作や和室の趣を残して洋室にしたり等、リフォームだからこその素敵な空間に仕上がったと思います。メンテナンスを含め永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 10,242,727円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
順調な流れで施工が始まり予定通りに終わりました。追加料金はありません。
工事をしてくださった担当者お二人の丁寧な仕上げに満足です。希望も聞いていただきながらアドバイスをいただき、楽しい時間も過ごせました。感謝を申し上げ、これからもリフォームを考えていきたいと夢もふくらみました。有り難うございます。
この会社に決めた理由
身近に感じ、よく努力してくださったので。
リフォーム会社からの返答
高評価をいただき大変ありがたく、厚くお礼申し上げます。
リフォームのお手伝いをさせていただきまして、こんなに嬉しいことはございません。
いろいろご不便をおかけいたしましたが
施工中はお客様のご協力のもと進めていくことができました。
私たちは完成してからが本当のお付き合いと考えておりますので
これからも末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方達、現場監督、各職人の方々が真摯に対応してくださり納期は遅れたが施工に問題があったところも最終的には全て対応してくださったので良かったと思います。
少し急ぎの連絡時に担当者が忙しそうなので連絡がしずらいと思う時があったので、気兼ねなく連絡出来たらと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と対応と提案、プランが一番希望に沿うように考えてくださった所。
リフォーム会社からの返答
この度は当社でのリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございました。
現場でのトラブル等もあり、大変ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、このようなお言葉を頂き、大変うれしく思っております。
また、お急ぎの時に気を使わせてしまっており、大変申し訳ございません。
いつでもご連絡お待ちしておりますので、気兼ねなくご連絡ください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速丁寧に対応ありがとうございました！
また機会があればどうぞよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
人柄がよく、説明と価格がわかりやすかったです
迅速に対応してくださり助かりました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますのでお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 154,880円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
質問や依頼にレスポンスよく対応していただきました。
この会社に決めた理由
先進的窓リノベ補助金を利用したく、申し込んだところ、レスポンスよく現調、見積いただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきましてありがとうございます。
工事までお時間を頂いてしまい申し訳ござませんでした。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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