リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
些細な要望まで聞いていただき、ありがとうございました。担当の方には並々ならぬお世話になりました。感謝の思いでいっぱいです。また、大工さんをはじめ感じのよい方たちばかりでした。何かあったらまたこちらにお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
見積のために来ていただいた時、担当の方の感じがよく
こちらの要望を丁寧に聞いてくださったので、ここなら安心できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事御用命くださいましてありがとうございました。
今回、介護を意識して、既存に加え、居室内にトイレを新設する工事をはじめ、床断熱やキッチン交換、間取り変更など内装工事を中心に大々的にリノベーションいたしました。
他にも、バリアフリー化・段差解消を実施させていただきました。
居室の中に排水管を引き込む工事は、排水勾配を取りながら施工する必要があるので、注意が必要でしたが、うまく取り回しをご提案し、ご希望の位置に設置することができました。
これからもご自宅の「かかりつけ医」になりたいと思いますので、些細なことでもお声掛けください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 山口県 山口市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初の相談の時から、分かりやすい説明と丁寧な対応に安心してお任せできる会社だと直感しました。決定してから本契約に至るまでには時間がかかりましたが、こちらの要望を何度も聞いてくださったので十分に納得いく内容で契約が出来ました。
リフォーム工事中に何度か様子を伺いに行きましたが、とても丁寧なお仕事をされているのが拝見出来たので、当初の予定より工期がひと月ほど延びても仕方ないと思いました。工事が始まった後に追加で依頼した作業もありましたが、当初の見積りから追加される金額もなく大変助かりました。また、実際の工事において出来ること出来ないことをハッキリと伝えてくださる点も高く評価したいと思います。
仕上がりに関しては言うことなしです。爽やかな木の香りに包まれた家。暖房をほとんど使わなくても十分に暖かい無垢材の住宅。リフォーム前とは雲泥の差。快適な生活に大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番の決め手は無垢材を使ったリフォームという点です。今回のリフォームにあたり、複数の会社に相見積をお願いし、どの会社も同程度の見積を出されてきた中で、天然の木を資材に使うという内容で提示されたのは、こちらの会社だけでした。検討期間中、実際に同社が手がけられたモデルルームを拝見し、その時のホッとする木の香りがどうしても忘れられず、私の中で譲れないこだわりとなりました。念の為、他の会社にも無垢材での施工が出来ないか尋ねてみましたが、新たな提案は頂けませんでした。
長く健康で住める家として、またヨガスタジオにもぴったりな無垢材の家を夢見て、即決いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、多くの業者様の中から弊社に工事の依頼いただきまして、誠ににありがとうございました。
そして、大変ご満足をいただけた事を本当に嬉しく思っています。
キッチン等、選ばれる様々な事が、とてもセンス良く素敵な商品ばかりでしたので
私も楽しくお打ち合わせをさせていただきました。
ヨガスタジオということで、ヨガのお客様は勿論、お施主様には、健康で快適にお過ごしいただきたいという願いを込めて
自然素材をふんだんに使わせていただきました。
ヨガのお客様も喜んでいただけることと自信を持っておりますので、何か不具合等がございましたら
いつでもお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いができますよう、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 15,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
複数の会社に見積もりをしてもらったがこちらの話をしっかり聞いた上で超高齢者がいる我が家の実情にあった提案をしてくれたことが他者との違いだった。他社の方がかなり安い見積もりだったが値段ではなく任せられる会社だと信用できると判断したのでお願いした
この会社に決めた理由
複数の会社に見積もりをしてもらったがこちらの話をしっかり聞いた上で超高齢者がいる我が家の実情にあった提案をしてくれたことが他者との違いだった。他社の方がかなり安い見積もりだったが値段ではなく任せられる会社だと信用できると判断したのでお願いした
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
このような評価とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
万が一の不具合はもちろんのこと、他の箇所でお悩みが発生致しましたらいつでも相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大分県 大分市 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
成約後ちゃんと連絡がこないこともあったので、この選択は失敗だったのかとも思った。工事の仕上がりについては満足しているが。入金後の連絡もなくその面では、会社が悪いのか、担当者の改善すべきポイントだと思います。連絡をしっかりするのは、ビジネスの基本です。リフォームを終えて思うのは、業界全体がそんな感じなのかなと思います。みんな忙しすぎるのかなって感じです。
この会社に決めた理由
見積もりから説明の中で一番信頼できそうな担当者でした。価格面では、一番魅力的ではなかったがまずまず、納得できる金額であった。会社大手のようだったので安心できそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼くださいまして、
誠にありがとうございました。
また、ご不安な思いにさせてしまいましたこと、
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後の活動に活かせるよう、精進してまいります。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後までプロフェッショナルとしての心意気と思いに溢れた施工をしていただき感謝しております。いらした大工さん、クロス屋さん全ての方は作業がスムーズで的確なことはもちろん、丁寧にお掃除から（元々あった家の埃まで）後始末をしてくださることにも大変感動しました。特にクロスは非常に難しいところもあったのに、一体どうやって作業されたのか？と思う仕上がりでした。仕上がりには両親も大満足しており、子供である私たちにとっても実家がとても過ごしやすくなり、嬉しい気持ちでいっぱいです。またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
両親高齢で介護生活に入るため、築50年を超える実家のリフォーム（壁紙貼り替え、トイレ入れ替え、和室建具、畳替え等）を行う必要があり、数社見積もりを取りました。料金は大差がなかったのですが、見積もり作業の段階で大きな違いがあり、それが決め手となりこちらの会社にお願いすることにしました。他社は営業の方がいらして簡単に室内を測るのみでしたが、こちらは建築士の担当者の方が丁寧に家中を確認。古い実家が建った時の図面を見つつ、何度かにわたって増築した図面がない部分まで、綺麗に図面に起こしてくださいました。それを元にしたリフォームプランの説明はとてもわかりやすく、家の歴史まで考えが及んでおり、またそうした労を惜しまないことは大工さんやクロス屋さんに間違いなく仕事を発注するためだと思います。プロとしての姿勢、家主への思いやりは群を抜いており、常に連絡は素早くプロとしてのアドバイスがあり心強かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
また、高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
お嬢様をはじめ、お父様、お母様に本当に喜んでいただけましたことを心より嬉しく思っております。
お母様には完工時にお手紙をいただき、とても嬉しいお言葉が綴られておりました。
私自身も感動をしてしまい、より一層の励みとなりました。
これから末永いお付き合いができますよう努めて参ります。
また何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度ひありがとうございました。
この会社に決めた理由
管理組合への確認など、他の業者ではやらなかったところまで対応が行き届いていた点が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【丁寧な対応】の評価をいただき誠にありがとうございます。お打ち合わせやメールのやりとり等のご対応を協力していただき、ありがとうございます。
また、工事中も職方へのお気遣いをいただき、安全に工事を終えることができました。感謝いたします。今後お住まいになられて何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問合せください。どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 484,820円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく最初から最後まで、安心してお任せできる対応をしてしてもらいました。
在来型からのリフォームで想定以上に大変な場面もあったかと思いますが、その場その場を担当してくださる職人さんには本当にプロの仕事をしてもらったと感謝しております。
築40年近い2階にある広めの在来型お風呂なので、初めはは、ユニットバスに交換できるかどうかもわからない状態でしたが、担当者さんに丁寧に説明していただき相談させてもらいながら満足のいくお風呂にしていただきました。
いつでも信頼できる会社(担当者さん)だと思います。
この会社に決めた理由
まずはホームプロでの評価の高かったこと。対応が1番早くしかもわりと近かったこと。担当の方の対応も安心してお任せできる感じだったこと。その上見積もり金額が想定した程度だったことなどです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命を頂き誠にありがとうございます。
また大変満足の評価をいただいた上に担当者、職人をお褒めいただき大変嬉しく思います。
担当者と職人が密に打合せをする事でお客様にご満足頂ける仕上がりになったかと存じます。
また、リフォームのご計画等ございましたらお気軽にご相談下さい
今後とも宜しくお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 1,406,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの調査のときから提案していただくプランがプロの視点でとても参考になりました
日程が無い中見積もり、工期も短期間で仕上げていただきありがたかったです
こまめに連絡を取り合って満足のいく仕上がりと細やかなケアも助かりました
困ったことはまず相談して対応していただけたので本当に助かりました
またお願いしたいです
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったから
見積もりのプランと価格に満足したから
担当者の人柄がよかったから
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
ご実家の2階洋間と縁側の工事させて頂きました。
ベランダからの採光を考え、ワンルームにし、床の間と押し入れのスペースを書斎とWICへとリフォームを致しました。
完成後、大変喜んで頂きまして、こちらも本当に嬉しいです。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、かつ大変満足しております。
改めて、感謝申し上げます。
初めてお会いした時から、担当者様の人柄・人格の良さを感じ安心できる方でした。
私たちの意見（リフォーム内容・工事の期日・支払い方法など）を肯定的に聞き入れて下さり、リフォームの期間中に担当者の方が「出来ません。無理です。お断りします。」などと言われることは１度もなく、また不服・不愉快な表情をされること一切ありませんでした。
他社との比較がなかなか難しいと思いますが、
担当者様の提案・説明は一味違いました。ご本人としては、当たり前のことを説明されているのでしょうが、他社の方からには無い説明や提案がありました。これはやはり経験値の差ではないでしょうか。
また、価格も良心的でした。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄、人格
・メール等への迅速な対応
・良心的な価格
・工事の計画や支払いなどへの融通が良い
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
とてもセンスの良いお客様で様々なアイデアをいただきながらより良いご提案を考えながらプランニングさせていただきました。結果的にお客さまのイメージ通りのリフォームができたと思っております。
「仕上りに非常に満足している」とお声をかけていただき大変嬉しく思います。
数年後にはキッチンもリフォームしたいとのことでしたのでぜひ次回もご用命ください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
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