リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
マンションのために騒音や昼食時間は工事を中断するなどの配慮をしてもらい大変助かりました。生活しながらのリフォームでしたが、水回り等を生活の支障が少ないように工事の段取りをして下さいました。リフォーム箇所の設備の取説や保証書を一つのフィルにまとめて下さったり、価格面も大変満足しています。
この会社に決めた理由
予算を決めていたのですが、ほぼ予算内で希望していた箇所のリフォームが実現できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご依頼を頂き、誠にありがとうございました！『大変満足』という高い評価を頂戴し光栄でございます。そして、リフォームのお値段に関してもご満足いただき、とても嬉しく思っております。担当させていただきましたのは松戸店の女性ｱﾄﾞﾊﾞｲｻﾞｰでございますが、楽しくお話させていただいたと、嬉しそうに話しておりました。今後、何かお気付きな点などございましたらお気軽にご連絡下さい。その都度、迅速に対応させて頂きたいと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,045,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
こちらの希望をよく理解してくださり、特に費用面でのアドバイスなど的確だったと思います。一方で仕上がりが不十分な部分や、納品ミスなどでやり直しをお願いすることが続いたのは残念でした。
この会社に決めた理由
今回のリフォームに対して希望していた内容に一番近いプランを出していただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は総合満足度で「満足」との評価を頂きまして誠にありがとうございます。また、至らない点もあり、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。今回の件を次に活かしより良いサービスをお客様に提供できる様努力してゆきます。これからも末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
お客さまのご感想
担当者のⅠさんの誠実な人柄に、家族はみなファンになりました。またそれぞれの職人さんもみな良い人達で、丁寧な良い仕事ぶりでした。またリフォームをするときもＦ社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応がとても早く、見積りの段階で、業者と一緒に来てくれて、納得のいく説明が聞けた事。
リフォーム会社からの返答
対応の早さが決めてだと考えて、これからも営業して行きたいと思います。お客様から、またお願いしたいと言われる営業をこれからも続けて行きたいと思います。
| 施工地 | 静岡県 富士市 |
|---|---|
| 価格 | 1,547,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 |
お客さまのご感想
大変お世話になりました。プランはとても満足しましたし、使いやすさへの提案などは素晴らしいと思いました。しかし、養生不足から家具類の表面に無数のキズがつき、作ったばかりのキッチンにもキズが残っております。またこちらへの連絡不足や、社員間での連絡不足等から頼んだ物が入っていなかったり、前状態の確認不足から洗濯機が入らない洗濯機置場の入口設置等、トラブルが多かった事。ハウスクリーニングをしたはずなのに、家具や建具に大量の糊の様なものが残っていた事に不満が残りました。
この会社に決めた理由
提案されたプランが非常に良かったのと、水回りの注意点など、見積もりの段階から見ている部分が他の会社の方とは格段に違っていた為にこちらの会社を選ばせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
施工中は、重ね重ねの行き違いや不具合に大変ご迷惑をお掛けすると共に、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 お客様のお言葉を率直に受け止め、身を引き締め、業務に邁進いたします。今後この様な事の無い様スタッフ一同一生懸命努めます。今後とも末永くお付き合い下さいます様お願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 5,168,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
費用を抑えたいというこちらの要望に応えて頂き、また施工が始まってからも不明点があれば電話で確認してもらえたので、納得のいくリフォームになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他者の見積もりも取りましたが、見積もり時の資料、価格、説明、一番良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼どうもありがとうございました。連絡を密に取らせていただきお客様のご満足いく工事となったことを大変うれしく思っております。今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。どうもありがとうございました
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,478,990円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他 |
お客さまのご感想
遠方で、見ていない分写真で説明していただきよく判りました。住んでいないこちらの事情を斟酌して下さって助かりました。あまり仕事とせては、メリットが無い修理でしたが、誠実に対応くださいました。請求額も払いやすい額で納得しました。
この会社に決めた理由
対応が早く、連絡をしてくれるなど親切でした。電話で説明もくださり、判りやすかったし、安心できました。
リフォーム会社からの返答
今回は初めてのご利用ありがとうございました。ご近所から「瓦が今にも落ちそう」と連絡が入ったとの事で、遠方という事もあり、馴染みの業者もいないなか心配されていたのではないかと思い、出来るだけ安心していただけるように、特に配慮させていただきました。また何かございましたら、次回もどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 23,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。こちらの事情で施工が延期になりご迷惑をおかけしましたがご配慮いただき大変感謝しております。メールのやりとりでもK様の誠実なお人柄を感じました。庭にデッキが付き母も楽になったととても喜んでおります。ありがとうございまいした。
この会社に決めた理由
初めのご回答が一番早かったこと。何件か質問を入れた中でその回答に誠実さを感じたこと。見積り額が一番安かったこと。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、横浜市旭区のお客様で人工木デッキの作成の御依頼でした。工事の仕上がりのみならず、私の事までお褒め頂き有難うござます。お母様も喜んでおられるという事で大変安心しました。今後も何かありました際は是非宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 501,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
浴室、洗面所の一新でしたが、ずいぶん使いやすくきれいになって良かったと思います。金額的には予算を若干オーバーしましたが、それだけの価値はあったと感じます。
この会社に決めた理由
一番は見積金額の比較でしたが、現場調査の時に他社がやらなかった床下までもぐっての調査や提案内容の説明のわかりやすさといったことが、最終的に見積もり金額を単に合わせてきただけの会社との大きな差となりました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様のご希望をリフォームのプロの目を通して、より適切で、より快適なプランと工事をご提供できるように日々努めています。ご自宅にお伺いをした時は、見せたくないような所まで「見せてください」と言ったり、ズバズバと私生活についてご質問をしてしますが、どうぞご容赦ください。
| 施工地 | 福岡県 筑紫野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
お客さまのご感想
壁が垂直に仕上がって無い事から洗面台の取りつけで調整してあるので、洗面台が変形等した場合は責任をとって貰いたい。
この会社に決めた理由
金額面で納得した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。またご期待に沿えるような仕上がりにできず大変申し訳ありませんでした。万が一不具合が発生した際はすぐにご連絡ください。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡川島町 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
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