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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理難題を快く受け入れていただきありがとうございました

この会社に決めた理由

人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが、３カ月の永きに渡り真摯に工事をして頂き感謝しております。監督さんはじめ大工のＴさん等各職人さんの腕や応対の良さに満足しております。工事途中の変更に気持ち良く対応してくれるなどこちらの我儘も良く聞いていただきました。今回のリフォームでS社さんのファンになりましたので、知人等にも宣伝させて頂きますが、よりビジネスライクに考えると、もっと厳しい施工の段取りと管理が要求されると思いますので、更に精進されることを期待しています。

この会社に決めた理由

営業担当の人柄と他のお客さ様評価で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

もともと１０年前に中古住宅を購入し他社にてリフォーム後に入居、今回は２回目のリフォームですが、色々不便だったところが解消しとても暮らしやすくなりました。説明も丁寧で、職人さん（特に大工さん）も親切で細かい注文も嫌がらずに聞いていただけました。少し発注ミス？やこちらの意図と異なるところがあったのですが迅速に誠意を持って対応していただけました。仕上がりにも満足していますが、一点だけ、エアコンの配管について考えが抜け落ちていて、隣の部屋をぶち抜いてダクトがあらわになることになってしまったのが残念でした。

この会社に決めた理由

前回リフォームしたメーカー系の会社は価格も高く、注文されたことをそのままやるだけという印象でしたが、こちらはより良い提案をしていただけたので。会社のホームページも参考にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

行き違いがあった所にも、きっちり対応していただきありがとうございました。納得できる仕事ぶりでした。

この会社に決めた理由

見積もりが見やすく、内容が良く分かった。担当者が信頼できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が丁寧で、希望に沿った提案をしていただき、満足しています。

この会社に決めた理由

会社が近くにあること。価格帯割合が予算に近いこと。会社が比較的小規模であること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の工事予定よりは一日延びましたが、工事内容に変更があったためなので、不満はないです。価格・仕上がりともに大満足です。ただ、家電のコンセントが抜かれていたり、工事とは関係ない場所に立ち入った痕跡があったのは、ちょっと嫌でした。

この会社に決めた理由

見積もり作成の下見にいらした際に、『女性の部屋だからきれいにしましょう』と言ってくださったこと。「安かろう早かろう」だけではなく、住む人のことを考えてくれているんだな、と感じ、ここにお願いしようと決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

金額が小さいにも拘わらず、何回も調査して最適な工事をしていただき、感謝している。

この会社に決めた理由

特に売上げを増やそうとすることなく、家の状況とこちらの要求に合ったアドバイスをする等、誠実な対応だったため信頼した。

お客さまのご感想

担当者が経験豊富でしっかりしていた。障害者向けにバリアフリーにしたのだが、非常に特殊な要望に誠実に応えてくれた。予算はオーバーしてしまったが、予算内で中途半端にするより、全面的にきれいにしたいという気持ちの方が強かったので、満足している。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。仕上がりはとっても綺麗で満足しております。

この会社に決めた理由

金額が安かったため

お客さまのご感想

価格も仕上がりも職人様のお人柄等も全てに満足致しました。

この会社に決めた理由

見積もりを５社にお願いしましたが、希望通りの施行内容を提示された会社に決めました。