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『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の段階から、しつこい対応がなくひじょうに丁寧な対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

価格面で納得できたこと。今回トイレのリフォームだったが、その他の大規模なリフォームを予定しているので、そのことについてのアドバイスも信頼おける対応をしていただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はトイレまわりのリフォームをお願いしましたが、価格・仕上がり共に納得のいくものでした。見積もりから工事までスムーズに行うことができ、担当者の方の人柄と説明力の高さを感じました。

この会社に決めた理由

対応の早さと担当者の人柄が決め手です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

耐震工事、屋根工事のリフォーム内容が目視で確認できなかったので、どのような工事がなされたのか分からなかった。写真と図面で施行済み内容がどのようなものであるか説明がほしかった。

この会社に決めた理由

御社の案内とは関係なく、その前に、３社見積をし、一番経済的であった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

契約内容の理解に若干のずれと曖昧さがありましたが、当方の理解を尊重していただき、満足しています。

この会社に決めた理由

ＨＰのＴＯＰに掲載されているのが選択のキーになりました。初めてで、どの業者がいいのか比較が難しいときはかなりのポイントになります。概算見積もりがリーズナブルであったのが最大の決め手です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

多少ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ不足もありましたが、誠意ある対応で満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積価格と対応力

お客さまのご感想

床、壁紙などはこちらで検討して決め、満足もしていますが、素人なので、もう少しインテリアコーディネータ的なアドバイスが貰えたら良かったかなと思います。費用も安く済み、仕上がりにも満足していますので、また次にリフォームする際は同じ業者から見積りを取りたい思います。

この会社に決めた理由

２社から見積りを取って、費用が高くなるような余計な提案もなく安かったので、Y社にしました。また担当の方の対応が良く、管理人とも色々やりとりしてくれたのでスムーズにリフォームが進んだと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良質だが古い物件であったため、同じタイプの物がすでに製造中止になっていたにもかかわらず、あった物をオーダーメイドしたり、使える物は最大限使って、清潔感のある物にリフォームしてもらえて良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームページでの印象が良かったこと。こちらの希望にかなう提案をしてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧で迅速に良い仕事をしていただきました。価格も以前見積もりを頂いた他社に比べてお安く、大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを通して御社との出会いは幸いでした。新屋根の出来映え、御社提案の屋根上簡易テラス脚の支持方法、営業の方をはじめ、御社の方々の誠実な取り組み、迅速な対応等の全てに満足してます。

この会社に決めた理由

"１．紹介社中唯一概算見積を提示した。２．現地打ち合わせ時、依頼主の希望に対し対策の提案があった。３．対応に誠実さが感じられた。"

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話様になりました。工期は当初の予定より延びてしまいましたが、屋根、外壁共に満足のいく仕上がりで大変満足しております。次回、機会が有りましたらまた宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

成約高、成約件数、見積もり金額及び工事方法、使用材料の説明等を聞き、知識不足だった私達も納得した上での契約でした。