リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
宮城から神戸の実家の工事をお願いし、電話とメールでの工事仕様のやり取りをさせて戴き最初は多少不安がありましたが、仕様が決まっていく毎に、信頼できる施工会社だと感じました。当初はトイレだけと思っていたのですが、風呂や手すり等も一緒にお願いしました。風呂の仕様決定に際しては，仙台のTOTOショールームの手配もして戴き大変助かりました。盆休みには帰省して工事の立会いも出来たのですが、工事に来られた方々は若いのにも関わらず親切で向上心がある方々ばかりで、これも社長の考え方が社員に行き届いているのかなとも思いました。工事も無事完了し母は大変喜んでおります。親孝行が出来て私も嬉しく思っています。工事関係の方々に感謝致します。特に営業のＫ課長、Ｍさんには言葉では表せない位お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
仕様決定に際して色々と調べて戴き、高齢な母の立場に立ってご提案戴いた。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお言葉と「大変満足」の高評価を頂戴し、誠にありがとうございました。息子様がお母様の事を思っていらっしゃるお気持ちと、工事が完成した時のお母様の喜んでいらっしゃる笑顔に本当に素敵な、暖かいリフォームに携われました事を嬉しく思っております。改めて、御礼・感謝を申し上げます。工事中は暑さにプラス、解体作業等でご負担も大きかったとお察し致します。お客様のご理解、ご協力のもと、予定通りに完工する事ができ、ホッと安心致しました。手摺、トイレ、浴室は生活の中で毎日ご利用になる大切な箇所ですし、生活動作を左右するポイントになりますので、お母様が「楽になった」とおっしゃって下さった事が、何よりも嬉しい事であり、今回のリフォームが『大成功であったと感じた瞬間』でした。今後もお客様に満足頂ける提案が出来ますよう、励んで参ります。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,474,140円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
解体工事での監督不足により、別部屋（仏間）が多大な損害を受けた。監督（対応）すれば事足りる初歩的なミス？仏壇清掃費（時価１000万の仏壇）・ダンツウじゅうたんの破棄・プラズマＴＶ５0インチ（購入１年経過のもの）の埃まみれなど管理をしっかりやっていれば防げるものがあった。プラズマＴＶについては対応依頼中８／２0現在他の仕事内容については良好であり、不満はなし。解体工事でこのような事になるとは思いもしなかった、この点だけが残念。車両のパンク修理は本日８／２0も自腹で修理します。釘が刺さっていて・・・という事はリフォーム工事と関係があると想っています。
この会社に決めた理由
営業の方の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度工事させて頂き誠にありがとうございました。工事中本当に迷惑おかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。現場での対応不足です・・・。今後、今回と同じミスが起きないよういろいろ考えて工事行いたいと思います。TVの件・パンクの件は早急に対応させて頂きます。いろんな問題はありましたが、工事に関しては本当に職人さんもまじめですし、丁寧ですのでご安心ください。今後生活していくうえで、何か問題など起きましたらすぐご連絡ください。またメンテナンスもございますので、その時にお伺いさせていただきます。
| 施工地 | 岐阜県 大垣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,019,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
工事だけでなく、介護保険の補助金の申請等で複数の書類を作成していただいたり、大変助かりました。また、最後になって作っていただいたお風呂場入口の段のおかげで出入りがしやすくてとても気に入っています。
この会社に決めた理由
いくつかお見積もりをお願いした会社の中で唯一ユニットバスでのりフォームをご提案いただいたのと、お見積もり金額も予算内で出していただけたこと、水周りの実績が多いこと、そして会社が近かったのでこちらにお願いすることにいたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりありがとうございました。永年の経験から、お母様が安心して安全にご入浴できることを考え、他社様での提案とは違うユニットバスでのご提案をさせていただきました。結果、ご満足していただけているというお声をいただき嬉しく思っております。また、何かございましたらぜひお声をお掛けいただければと思っております。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。思った以上の仕上がりになりました。特に大工仕事には感心させられました。車椅子と杖の両方を使用しての生活を考えて、本来見切り材の入るべきところも高さを揃えて、面々に仕上げていただきました。また、引渡し後の不具合にも良心的に対応していただいており、感謝しています。他社見積もりより５0万円ほど高かったですが、見積もりに無かった工事も無料でしていただき、結局安くついたと思っています。若干の工事が残っていますが、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
私も建築士なので当然建築の知識があり、ただの営業マンでは頼りなかったのが本音です。その点新陽さんは担当者がベテランで、施工管理を兼ねていたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。お問合せ窓口のSです。ご無沙汰いたしております。お母さまご不在時のリフォームでしたので、お母さまのご感想も気になるところではございますが、建築に携わるお客さまにご満足いただけたようですので、これ以上の言葉はないです。ありがとうございます。今後もお住まいの気になる箇所などございましたら、弊店の工事の有無に関係なく、メンテナンスレディが巡回した際にでも、お気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。（残工事につきましては、既に手配をしております。どうぞご安心ください。よろしくお願いいたします。）
| 施工地 | 埼玉県 比企郡嵐山町 |
|---|---|
| 価格 | 3,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。特に、施工担当のＡさん、営業担当のＭさんのお二方のお人柄がよく、御社に任せることにしたのですが、その考えに間違いはなかったと思っています。小さなことまで相談にのっていただき、誠意ある対応をして頂き、満足するリフォームをすることが出来ました。職人の皆さんも仕事が丁寧で礼儀正しく、毎日作業場は綺麗に掃除して、挨拶してから帰宅される等、住みながらのリフォームですので、好感をもちました。当初は新築を考えていたのですが、リフォーム後の家に住んで、早まらなくて良かったと思っています。また何年か後にはリフォームが必要になると思いますが、御社にＡさん＆Ｍさん担当希望でお願いしたいと思います。末筆になりましたが、御社の益々のご繁栄をお祈り申し上げます。
この会社に決めた理由
１．ホームプロの評価が良かったから。２．施工・営業担当の人柄が良かったから。
リフォーム会社からの返答
築100年以上の古民家のリフォームでしたので、佇まいをそのままに残しながら、不自由な部分を改善し、既存の部分と新しい部分の関わりに苦労しながらも、思い通りの仕上がりとなり、大変喜んでいただける出来映えとなりました。お住まいになりながらの工事でしたので、お客さまには大変でしたがご協力もいただき、予定通りのお引渡しが出来ました。またこれからも大切にお住まいになっていただける事でしょう。今後も末永いお付き合いをさせていただきたく、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 宮若市 |
|---|---|
| 価格 | 9,358,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
お客さまのご感想
問合せに対する回答も迅速で、安心して施工をお願いすることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応と値段。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。お客さまの実家の屋根塗装と雨トイ交換をさせていただきました。お客さまは海外出張の為に、一度もお会いした事がない中での商談でホームプロを通じてやり取りしました。実家のお父さまお母さまとは、お会いしてい打ち合わせもしていましたので、通常の工事と同じように進行しました。また、何かございましたら、お声をおかけください。最後に、一度もお会いしていないのですが、何度もメールでやり取りしているので、実際にあったことがあるような錯覚になりました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
この度は、色々お世話になり有難うございます。後半には雨に悩まされ、ノビノビで、さぞ皆様やきもきされた事でしょう。何も解らない私の注文にも一つひとつ丁寧に対応して頂き、感謝しております。玄関見違える様に綺麗になりました、何だか他所のお宅に来たような錯覚・・・。バスも、とっても快適です。外壁も若返りました。皆さん、暑い中大変だったと思います。感謝しております。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームでしたので解らない事が多く、営業の方にも色々説明を受け問題点や、見積もりなど、とても熱心に考えて頂きまして、ここなら一緒に相談しながら、より良いリフォームが出来るかなと思ったのが一番です。自ずと金額や施工方法についても、良心的に設定して頂けたと思います。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、ありがとうございました。工事部位が多種にわたり施工期間が長くなりましたが、ご協力いただき無事イメージ通りの完成、お引渡しができましたことを心より感謝いたします。お客様からご相談いただきましたことは私どもに取りまして大変、貴重な財産でございます。今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 玄関 その他 |
お客さまのご感想
評価が遅くなりました。すっかり忘れておりました、申し訳ありません。全面改装をお願いしました。職人さんは気さくな良い方で大変すばらしい仕事をしていただきました。工事価格ですが自然素材の物を希望するのであれば最高の業者さまだと思います。ですが、自然素材を使わない通常のリフォームのような場合は他社に比べると部材価格が高いように思われました。見積もりついてはおおざっぱなところがありやや不満がありました。それ以外は問題なくスムーズに進めていただきました。
この会社に決めた理由
ここの評価も参考にし、HPを見て決めました。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見、誠にありがとうございます。弊社としては、通常のリフォームも意識することなく、進められる価格という認識でいますが、今後は、より一層の意識を持って努力していきたい所存です。自然素材リフォームに関する評価につきましても、さらに、プロとしての高い評価をいただけるようこちらも努力してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
梅雨から夏にかけて暑い季節の工事にもかかわらずどの職人さんも一生懸命にやって下さり感謝しています。
この会社に決めた理由
見積額が妥当だと思ったので。
リフォーム会社からの返答
担当させて頂き、お客様が満足していただいた事はとても嬉しく思っております。また、近くに行った時は寄らせてもらいますので宜しくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 6,828,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 |
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