リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積から、施工完了まですべて満足しております。ご近所への配慮も行き届いており、とても安心しました。仕上がりもすばらしかったですが、担当者の人柄が特に大きな信頼に繋がりました。
この会社に決めた理由
何百万もの取引ですので紙１枚の見積書ではとても不安です。その点に関して、M社さんは見積書が他業者に比べて非常に丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から当社をご利用して頂きありがとうございました。今回のキッチン・床暖房・内装工事等では、たくさんのお褒めの言葉も頂きまして大変感謝しております。またお客様が入院中でもあったため、工事中にご近所様沢山の方々からもお声を掛けて頂いたり、駐車スペースを貸して頂いたりもして、ご近所付き合いのすばらしさに大変感銘を受けました。今後も、アフターメンテナンスやその他、リフォームのご相談など対応をさせて頂きますので、機会がございましたら是非また当社をご利用して頂ければ幸いです。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、両親の住む実家の浴室のリホームを行いました。介護の補助を利用しての工事でしたが、担当のTさんはその辺は良く心得ており、事前に役所へ相談に行っていただきその場で受理されたと聞いています。お陰様で順調に工期が決まり、納期面でもメーカーと交渉していただき予定通りに完成しました。ただ、残念なのは水道配管・電気配線工事、ユニットバス組み立てに関して不備があり全てやり直し箇所があったことです。私の自宅から実家へは遠路のためなかなか見に行くことが出来ません。ですから最初から請負業者の監督責任として私が指摘しなくても満足の行く工事をしていただきたかったです。最終的には、指摘箇所すべて速やかに改修していただきました。仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
リホームプロの加入業者さん６社を含め合計９社に見積もりをお願いしました。各社の提案内容はまちまちで適正な判断が出来ません。そこで、最終発注先の絞り込みのため、全く同じ条件での比較を行うためにユニットバスのサイズ、浴槽の仕様、壁材質、鏡などのオプションの設定など全ての詳細の仕様を提示して再見積を依頼しました。その同一条件で取った見積もりで最も安かった、埼京リホームさんにお願いすることにしました。もう一つ選定の際に大きかったのが介護申請の手続きに関する経験が豊富だと言うことです。私の両親は介護認定を受けていますので、助成金を有効に使いたい思いがあったからです。
リフォーム会社からの返答
浴室の介護リフォームを行いました。介護申請は、数多く実施いたしておりましたので、スムーズに完了致しました。ご指摘の点は速やかに解決させていただきました。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりには、正直いくつか問題もありました。総合的に決して大満足とはいきませんが、価格を考えると担当者の誠実で素早い対応には大いに満足しています。問題が有っても最終的にキッチリ対応してもらえるかどうかの方が大事なわけでその意味では良い選択だったと思っています。
この会社に決めた理由
見積もり立ち会いでの担当者の中で一番作業現場が分かっていると思われたことと、材料＆必要器具の仕入れ値が一番安価だったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠に有難うございました。今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけますので、お気軽に御連絡下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,153,418円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
実家を空けがってのために、細かい相談ができませんでしたが、現場で判断して、よりよい対応をして頂きありがとうございます。また、毎日工事状況の写真を送付して頂き、工事状況が分かり大変助かりました。
この会社に決めた理由
リフォームの依頼の際に、気づかなかった点の配慮、提案力。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。こまめにご連絡をいただき、お話させて頂けましたので、スムーズに現場を進めることができました。また、妹様にもご足労頂きまして、現場での打ち合わせができましたので、大変助かりました。また、何かございましたら、ぜひお声をおかけください。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応、納得の価格に大変満足しています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の迅速さと価格です。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。ご満足をいただけたようですので、担当者としても大変嬉しく思います。今後のアフターサービスも万全を期しますので、いつでもお声をお掛けいただきますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 988,890円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積に来た社長様も現場担当した担当者の方々もよかったです。きりかすもきちんと掃除して帰られました。満足度２00％です。また何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積に来た社長様の人柄に感激、金額の安さ
リフォーム会社からの返答
喜んでいただけて良かったです。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後までご丁寧で、親切な対応ありがとうございました。今回、一番気に入ったのはピッタリサイズのベッドを作っていただけたことです。他社の見積もりでは、市販品を買う事を勧められたのですが、部屋にぴったりの物を探す事は困難だったので。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が親身にお話を聞いて下さって、要望をしっかりと汲み取って下さった事。（ピッタリサイズのベッドを作っていただけると言われたこと）
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事はクローゼットを全て撤去し、新しい枕棚を取付け、クロスの張替と、限られた寸法に合うベッドを造作する工事でした。人間が寝るベッドを造作するということで、安全で、安らかな眠り、爽快な目覚めで快適に過ごせる様にしなったりしない様に軸組や納まりに配慮しながら、作成させて頂きました。お客様のご協力のもと打ち合わせ通り、スムーズに進行させて頂きました。お客様より出来栄えについて『とても過ごし易い快適な空間になりました。頼んで良かった』とのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変有難く、嬉しい限りです。今後共、ご満足いただける様に精進して参りますので、末永くお付き合いを願っております。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの質問にも丁寧に答えて頂き、工事の時も細かな対応にとても感心致しました。大変助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりに来て頂いた時の対応、質問への丁寧な返答。料金の安さ。
リフォーム会社からの返答
この度は短期間ですがどうもお世話になりました。工事が無事終わってほっとしております。又機会がございましたらよろしくお願いいたします。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 216,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
メール担当者、営業担当者(E氏）、施工者のすべての対応が概ねよかった。
この会社に決めた理由
価格と工事内容
リフォーム会社からの返答
大変満足を頂けなかった事を反省し、大変満足を頂けるように、今後とも精進して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的には初めてのリフォームの割りにスムーズに事が進み満足した結果だったと思います。工事の段取りが変わったりもしましたが、工期も遅れることなく終わりよかったと思います。評価を一個下げてしまったのは、工事初日に足場屋さんが隣りの家に資材を立てかけて文句言われてしまった事と、全工事終了後また隣りの家の方に「工事終わっても家の周り掃除していかないのか？」と言われてしまった事があった為です。職人さんもほぼ良い方ばかりだったのでちょっと残念ですが・・・。けど個人的には満足だったので、また機会があったら同じ業者で相談に乗ってもらおうと思っています。
この会社に決めた理由
このホームプロで最初やり取りをした結果、一番わかりやすい価格説明をしてくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。又、大変な高評価を頂き有難うございます。雨の降る時期までに工事を完了する事ができ、安心しております。しかしながら、お隣のお宅への配慮の至らなさがあったことが一番悔やまれます。お客様にも不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。至らな かった点につきましては反省をすると共に、今後に生かせればと感じております。お父様のご自宅の件も含め、また何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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リフォーム会社まとめ
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