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お客さまのご感想

この度は誠意あふれる対応と素晴らしい仕上がりとなり大変満足しております。また担当のＮさんの細やかな心遣いには感心するばかりで、本当にお世話になりました。安心してお任せすることが出来感謝しております。次回再度機会がございましたらぜひお願いします。

この会社に決めた理由

営業の方への信頼感。

お客さまのご感想

担当者が礼儀正しく、きめ細やかな対応といい、安心して任せる事ができました。追加工事にも気持ち良く対応してもらえた点も良かったです。ただ、クロス貼りの仕上がりだけに多少不満が残るのが残念です。

この会社に決めた理由

担当者の対応の好感度が高かった。（リフォームに関する知識が豊富で、人間的にも礼儀正しく、細やかな気配りができ、信頼できると感じた。）見積り金額が予定額と近かった。

お客さまのご感想

最初から最後まで安心してお任せすることができました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で誠意が感じられたから。

お客さまのご感想

この度はシロアリ駆除という大変な工事をして頂き、ありがとうございました。本日現地確認をし、工事代金を振込みました。スムーズな段取りと現調時の丁寧な説明等、良くして頂きました。また品質に関しては暫く様子見ですが、保証も充分あり、安心です。シロアリという有り難くない工事を「是非利用したい」とまではいきませんが、万一また発生した場合は是非頼みます。

この会社に決めた理由

迅速な対応、納得の単価設定。

お客さまのご感想

営業の方、実作業の方々が大変礼儀正しく、また誠実に対応していただきました。工事中に契約と異なる工法をとることになってしまった際にも、きちんと説明があり、万が一何かあったときには、可能な限り対応していただける約束もしていただきました。

この会社に決めた理由

営業の方の対応に誠実さを感じたため。

お客さまのご感想

昼で帰ったり１８時ぐらいまで遅く作業したりとようわからない作業工程がありました。段取り等で遅くなる、午前中で終わるならキチンと説明があれば良かったと思います。

この会社に決めた理由

説明、対応の早さ、丁寧さ。

お客さまのご感想

先日はお世話になり、ありがとうございました。細かな点ですが気づいたことを申しあげるとすぐに対応していただけて、感謝しています。ただ、養生をしていただけるものと確信していましたが、何もかけずにキッチンのカウンター+食器戸棚を解体したのには驚きました。また新聞紙が中に入ったままで通気孔を網で塞ぐなど、常識で考えればおかしいと思うことがきちんとできなかったことが残念です。キッチンとダイニングの仕切りの場所を間違えてやり直したため、既存のフローリング部分に穴や削られた跡が残ったものの、おおむね満足のいく仕上がりになったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご提案いただいたプランが、見積額に対して納得のいくいいものだと判断したため。

お客さまのご感想

７年前にキッチンとお風呂を工事してもらったときのことを覚えてていただいて、うちのことを覚えていてくれたのでうれしかったです。。今回はベランダとエクステリアの工事だったのですが職人さんも礼儀正しい人ばかりで営業さんも毎日来ていただき安心して工事ができました。見積もりのときから丁寧にアドバイスをいただいたりしたことはものすごくよかったです。また、何年先になるかわからないけど次回もＥ社さんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

営業さんの対応です。。。実は父の知り合いの方に見積もりを出してもらおうと思ったのですが営業のＴさんが希望通り見積もりを作り直していただいたので・・・。

お客さまのご感想

暑い中、ありがとうございました。とてもきれいに仕上がりました。工事にいらっしゃられた方もマナーが良く、素人質問にもまじめに答えてくれました。前金の支払い条件・発注期限も明確にされて安心しました。

この会社に決めた理由

社長さんからキチンと仕上げますと返事いただいたこと。見積の適正価格。見積に具体的な項目が明示されて行き違いが防げそうでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの信頼性があった。