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『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

東北大震災発生後の発注に成り、材料の入荷も大変であったと思いますが良く対応いただき感謝しております。その後の追加も有りましたが後は網戸を残すのみとなりましたが、これも近日中に完了すると聞いております。有難うございました。

この会社に決めた理由

東北大震災が起きる以前から耐震強度を高め、屋内温度の対策を強く提案頂きました。その後地震が発生、この会社に決定依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りの部分修理ということで、他社があまり乗り気でない工事内容であったにもかかわらず、貴社は雨漏りの原因を探って低価な工事内容でも親身になって対応してくれました。

この会社に決めた理由

雨漏りの原因追究等での専門的経験と高いスキルを目前で感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早い対応有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明に納得がいったので。

お客さまのご感想

担当者が忙しいのは理解できるがマイペースすぎてプロとは評価できない

この会社に決めた理由

提案書がすぐれていた。あまり検討せずにきめてしまった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

老朽化し廃墟に近かったマンションを理想以上に見違えるようにして頂き有難うございました。担当の方がとてもきめ細やかに対応してくださったので本当に感謝しています。また機会があったらお願いしたいし、知人にもお勧めしたいです。

この会社に決めた理由

有資格者もいて迅速に対応してくれ、担当者の方が信用出来ると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体として非常に満足のいくもので、担当者もこちらの細かい要望や質問等にも迅速かつ丁寧に対応してくれました。また、こちらの要望した塗色が塗られていないことが発覚した時も、すぐに対応するところなど非常に信頼のできる会社でした。見積書も他社のものと比べ、非常に細かく記載されており、また色々なパータンの見積もりを作成した点も良かったです。

この会社に決めた理由

１、リフォームローンの金利の安さ。つまり、トータルコストで一番納得のいく会社であった。２、担当者が迅速かつ丁寧な対応であった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々とお気遣い頂きありがとうございました。丁寧にお仕事をしてくださり、またお願いした以上のことまで心配り頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

現場をお見せしていない段階で、わからないなりに丁寧に見積もりと説明を頂けたこと。また現場見積もりをしていただいた際の対応や値段などにより。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

迅速な立ち合い、見積もり

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めて現場を見て頂いた時から、営業担当の方が経験豊富で細かい点もよくみているなと感心しました。またメールの返信なども早く、見積にも他社では構造上や予算の面でできないからと削られていた部分がきちんと盛り込まれていた上に、金額もお安くして頂きました。打合せも「これをこのように変更すると○○円アップです」とすぐに答えてくれたのでスムーズでした。着工後も毎日きちんと後片付けをしていた為安心しました。「現場の後片付けが雑な会社は施工も雑」とよく言われるのでその点は全く問題なかったです。仕上がりも本当に満足です。施工担当の方も現場で細かい点を色々と気を配って良くしてくださったので、割とほったらかしにしていた私にとってはとても助かりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当の方の説明がわかりやすいのと、現場経験が豊富な為他社では気付かなかった点を指摘してくれ提案に活かしてくれたこと、コストパフォーマンスの高さで決めました。また、こちらが気付かなかった細かい点や希望をできるだけ見積もりに盛り込んでくれたところが良かったです。また、質問にも的確に答えてくれてレスポンスも早かったので安心して任せられました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

老朽化のうえ、ややこしい造りのところを色々考えていただき有難うございました。また、価格面でもかなり無理を頑張っていただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

価格と完成後のイメージができる資料を提示していただいたこと