リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望に沿うようにいろいろ手を尽くしていただき、感謝しています。
この会社に決めた理由
こちらの希望の商品が取り付けられないことがわかると、何とか希望に沿うようにメーカーのショールームで採寸してくれて、とても親切、丁寧にいろいろ手を尽くして説明してくれたから。他の会社はそこまでやってはくれなかった。
リフォーム会社からの返答
リフォームの現場では様々なケースに遭遇します。どんな場合でも対応できるよう日々勉強が必要ですが、私たちには一緒に協力してくださる仲間が沢山います。お客様の大切な『我が家』をですから、私たちは仲間たちとよく相談して、お客様にとって最適な方法を考え、ご提案させて頂く事が大切だと思っています。これからもまごころ込めて丁寧にお仕事させて頂きます。
| 施工地 | 愛知県 みよし市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
壁紙と躯体の色合いの違い等が気になったところ、施工後もペンキ塗装等を営業担当者自ら塗布していただけるなど、きめ細やかなサービスがとても良かったです。
当初提案の品物が適合できないなどいくつか問題もありましたが、適確な改善案や金額面での調整を行ったいただき満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額面と提案のあった機材が希望通りであったため
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度はご用命頂きましてありがとうございました。
K様のトイレは設置空間に制限がありましたので、TOTOのコンパクトトイレをご提案させて頂きました。ご指摘の通り、
何点かK様のご協力いただきました部分もありましたが、喜んでいただけて嬉しく思います。今後とも何卒よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当された方(Ｋさん、Ｋさん)には、お世話になりました。事前打ち合わせの中で要望した内容は、竣工時ほぼ満足いく仕上がりでした。特に庭の仕上がりが良く、井戸も使いやすくなりました。ステンドグラス気に入っています。お世話様でした。
この会社に決めた理由
他一社との比較では、優劣つけ難い内容でしたが、発注会社のキャッチフレーズ地域密着に惹かれました。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。井戸のあるお庭も、すっきりとして、手間の掛からない仕上がりとなりましたね。ご満足頂けて光栄です。今後もお住まいに関して、お困りのこと、ご相談事等ございましたら、些細なことでも遠慮無くお問い合わせ、お申し付けください。地域に密着したフットワークの良さでご対応致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,225,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。急な色合い変更についても直ぐに対応いただき、ありがとうございました。打合せの際、色合いについてもう少し細かくお話すれば良かったですかね。全体の作業も早く済み、満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり回答が一番早く、部位ごとに細かな説明になっていたこと。それにより、不足している部分の把握しやすく、全体の把握がし易かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。遠方にいらっしゃりご多忙な中で色々とお気遣い頂きまして職人さん共々本当に感謝しております。また、大変良い評価を頂きましてありがとうございます。これからも何かとお手伝いさせて頂ければ幸いでございます。お母様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事期間毎日、現場に来て説明してくれました。こちらの細かく面倒な要望もしっかりやっていただきました。工事前後の隣家へのあいさつ回りをしっかりしていただきました。
この会社に決めた理由
今回見積もりを４社にしていただきました。工事内容、代金の内訳の説明のきめ細かさ、料金に納得できたので。
リフォーム会社からの返答
最高の評価をいただきましてありがとうございます。お打合せを重ね今回のリフォームのポイントはご近隣の対策・対応と考えました。ご近隣のいろいろな条件・ご要望を一緒に考え、一緒に行動していただき「共創」できましたこと嬉しく思います。「リフォームして良かった」と感じていただきたいそう願って打合せ・施工を進めさせていただきました。今後とも住まいの良きパートナーとしてお役に立てれば幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 460,914円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者も職人の対応とても良く、仕事の技術力も高いので施工の完成度も満足のいく仕上がりにしていただきました。価格面も希望どおりで大満足しております。次回のリフォームも頼みたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。 工事中は配慮の行き届かないところもあり、ご迷惑をおかけいたしました。また、何かございましたらいつでもご連絡ください。 今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 屋根 リビング 洋室 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
２日間で床の基礎の修理、柱の付け替え、壁の塗装、フロアーマットの張替で見違えるような出来栄えでした！まだまだリホームの箇所がたくさんあります。また時期が来たらお願いすると思います。
この会社に決めた理由
応対がソフトで、人が良さそうで印象が良い。
リフォーム会社からの返答
だいぶ床、柱が傷んでいたのですがベテランの大工職人がうまく修理でき仕上がりもお客様に喜んでいただきホッとしました。洗濯機の移動もお客様にも手伝ってもらい4人で移動したり小さな工事で大変でしたがとてもうまく進んだ工事だったと思います。お世話になりました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 167,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工の細かなところも丁寧に説明していただきました。施工内容の見直しも、多くのアイデアを頂き助かりました。
とても満足のいく施工でした。
この会社に決めた理由
見積もりの説明にとても納得感があったため。担当者の丁寧な説明に安心できたため。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。
リフォームの工事は仕上がりのイメージがしにくく、不安を感じてしまうこともあるようですが、事前にしっかり説明ができ、イメージの共有ができたことがお客様のご満足に繋がったのだと思います。今後もお住まいのことでお困りのこと、ご相談事等ございましたら、遠慮なくお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 555,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロを利用することにより、すばやく工事会社を絞り決定することができ、またどのように決めればよいかの手順がわかりやすかったです。決定した後も担当者の方からとても丁寧な対応をして頂き、また連絡や返答がとても早く工事を急いでいたので大変助かりました。これから梅雨をむかえるので雨漏りが改善されているかの結果が心配ですが３カ月後の点検サービスの連絡があることなど安心サービスがあることや、工事完了後のアンケートに記入した内容について担当者の方からすぐご連絡をいただいたりと工事後のケアがきちんとされているのがとてもすばらしいと思いました。
この会社に決めた理由
電話連絡がとりにくいのでメールでのすばやい連絡対応をしてくださったのとその対応がとても丁寧だった為。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。良いご評価を頂きまして職人さん共々、本当に感謝しております。ありがとうございます。また、何かございましたら何なりとご相談くださいませ。お父様、お母様、皆様にどうぞ宜しくお伝えください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 556,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
あとからの追加工事にも丁寧に対応していただき満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり時点での素早い対応と人柄。
リフォーム会社からの返答
クロス張替え、畳襖修繕などマンション内装を御用命賜りました。このたびの御満足の評価ありがとうございます。今回は弊社とお客様との「距離感」がぴたりと合致致しましたようで素早い対応とさせていただくことができました。同じ川崎市内ということで今後ともフットワーク良く対応させて頂き、信頼を深めさせて頂きたいと存じます。工事後早々に、ご契約がなったとのことで当方もうれしく存じます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 498,130円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 その他 |
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リフォーム会社まとめ
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