リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。浴室だけではなく、トイレ＆脱衣所の壁もタイル張りにしたりで諸々話が大きくなり、結果当初の予算からは２倍近くの代金になってしまいましたが、微細な要望にも対応していただき大変満足しています。古い空間が楽しい空間に蘇りました。それから担当者さんも誠実でしたし、職人さんも良かったですね。今後もアフターフォローを宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
営業力は発展途上でしたが、担当者さんの誠実な対応と人柄ですね。それから全ての会社のHPも確認したうえで我々のイメージに近かったことも決め手のひとつになってます。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせを重ね、お客様の理想に近づけることが出来、大変うれしく思います。レストルーム全体をタイル張りにするという、弊社自慢の施工事例に仕上がりました。アフターメンテナンスもしっかりさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。当方の要望が大変難しいものだったようで、各社が苦戦していた中で、何とかこちらの要望に沿えるようにと何度も足を運んで下さった貴社のデザインセンスは抜きん出ていました。又、担当者のお人柄もとても誠実で、対応も好感が持て安心感も有りました。工事に入ってからは紆余曲折がありましたが、最終的には大変満足のいく仕上がりになり快適に過ごせています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、プランのデザインセンス。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。何度もお時間を頂き、密な打合せをさせてもらい感謝しております。最終的に満足して頂けて、とても嬉しいです。また住まいのことでしたらなんでも相談して頂けたらと思います。今後とも末永いお付き合いを、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,733,992円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
多忙な時期にも関わらず、私どもの要望通りに仕上げて頂き満足しております。担当のE様には、まめにご連絡、報告をいただき大変お世話になりました。ありがとうございました。カウンター下の収納棚は、父が大変気に入り喜んでおります。また補修等が必要になった時には、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の誠意
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。嬉しいお言葉と評価を頂きまして大変有難うございました。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 幸手市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
きちんとした対応、職人さんへの素早い対応。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。担当のＫです。今後もお困り事、使い勝手にご不便をお感じになられましたら、遠慮なくお問い合わせください。弊社の強みは何と言っても『迅速なアフターサービス』です！本当にありがとうございました！
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 6,735,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 リビング 玄関 その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
投稿してからの対応も早く、年内に工事を終えることができ、よかったです。大通り沿いで騒音に悩んでおりましたが、インナーサッシをつけることでとても静かになり、効果にも非常に満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりの際に他の箇所の見積もりもお願いしたところ、自分で直せる方法を教えていただき、客の立場に立った対応に誠意を感じた。また、なるべく安い方法で、と考慮していただき、CP的にも非常に満足しています。工事も養生を丁寧にしていただき、掃除機もかけていただいたのでよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。お悩みの防音対策に効果があったとのことで本当によかったです。お住まいのことで何かお手伝いできることございましたらお声をお掛け下さい。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 49,350円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
契約から工事に入るまでは時間が開きましたが、着工してからは迅速に対応して頂きました。施工会社にも直接お伝えしましたが、完成写真を頂けるとのお話から提出が遅くこちらから確認の連絡を入れてから提出頂いた点と、写真のﾌｧｲﾙが使用済みの汚れているもので、気分を慨しました。担当の方には工事完了まで丁寧な対応をして頂いていただけに最後でとても残念な思いになりました。
この会社に決めた理由
今回の屋根工事では３社に見積をお願いしていたのですが、見積書の説明もわかり易く丁寧にして頂いた点と、金額も無理をお願いしてこちらの希望にして頂いた事が決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。せっかく工事自体は喜んでいただけましたのに、最後の不手際でお気を悪くするような事態を招いてしまいまして、誠に申し訳ございません。担当営業以外も集めて、指導を徹底いたしました。最後まで気を引き締めて全力でお客様と向き合うようにして参ります。ご指摘ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の対応が素早いことをはじめ、工事に来られた業者の皆様が、みな礼儀正しく丁寧な仕事で、また納得の仕上がりで大変満足しております。
この会社に決めた理由
居住地地元業者およびホームプロサイトでご提案いただいた３社と合い見積もりをしましたが、対応が素早くご提案が納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを追及し今後とも長いお付き合いをしていただけるよう社員一同日々精進してまいります。何卒、宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 飯能市 |
|---|---|
| 価格 | 1,872,068円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
部屋のレイアウト決定時から何度も足を運んでいただき、何度もプラン変更図面と見積書をあげていただいたおかげで、家族全員認識や関心・理解も高まり、与えられた諸条件の中でよいリフォームができたと感じております。いろいろサービスや無理お願いも聞いていただきありがとうございます。これからも、小さな後処理や、別で付帯工事等も出てくるかと思いますが、末永くよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・最初に相見積ということを伝え、本格的な契約締結に至っていない段階ではじめて部屋のレイアウトの提案をいただいた後、プラン図と、詳細にわたり作成いただいた見積書を（時間かけて見ないと家族全員いろんなイメージもわかないで話し合いも難しいという理由でしょうか）置いて行ってくださったこと。※契約締結に至らなければプラン図はもらえないのかなぁと思っていたので、正直少し驚きました(^_^)/~）。・見積書についても、この段階で詳細なものを持ってきてくれたので、非常にわかりやすかったこと。・事務所が施工現場に非常に近いので、工事期間中また終了後新たな付帯工事をお願いしたりするのも、連絡や話し合い等しやすいと感じたこと
リフォーム会社からの返答
この度は長期間に及びお打ち合わせから工事完成まで大変お忙しい時期の中、お付き合い頂き誠にありがとうございました。部屋のレイアウトを決定するまでにお客様の使い勝手を考えながら何度も打ち合わせを重ねましたが、その甲斐あってご満足頂き、ﾌﾟﾗﾝﾅｰ共々大変嬉しい限りです。お母様の着物をリフォームに使用するということで、様々なプランを考えましたが、完成を想像しながら作り手としてもすごく楽しくさせて頂きました。完工時に頂きました感謝のお手紙は、リフォーム業に携わる私共にとって大変貴重な財産です。お客様に満足して頂き、喜んで頂けるこの気持ちを忘れずに、これからも日々精進していこうと思います。工事完了しましたがまだこれからも小工事があると思いますので、その時にはお気軽にご連絡頂ければすぐにお伺いいたします。こちらこそ末長いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 16,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工期、出来栄えとも大変満足している。価格はやや高いが、所長の人柄と、屋根工事会社の責任者の説明に安心感があった。
この会社に決めた理由
担当者（所長さん）の大変わかりやすい工事内容説明と、下見の時につれてこられた瓦職人の信頼できそうな人柄。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。今回は、地震後の屋根の葺き替え工事他をさせていただきました。屋根に関しては軽くなったので心配はないかと思います。また機会がございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格や内容ともに十分満足しています。
この会社に決めた理由
価格がわかりやすかったため
リフォーム会社からの返答
この度は、すべての項目に対し「大変満足」との満点評価をくださり、誠にありがとうございます。今回、トイレのリフォームをご希望いただきましたが、ご使用されていたのが隅付きのタイプで便器が小さいものでした。幸いにも給水管が露出配管だったため、そこまで費用もかからずに工事を行うことができ、また、便器自体も大きくなりました。通常よりも、トイレをご使用できない期間が長くなってしまい、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ただ、最終的な仕上がりとしてトイレ内・ドアも塗装し直し、綺麗になったため、喜んでいただけたのだと思います。お客様からは価格を抑えて良い物を設置したいというご要望がございましたので、「十分満足」とのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく思っております。今後、何か不具合やお困りの点等ございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 194,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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