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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。途中、上の階のﾍﾞﾗﾝﾀﾞからの水漏れがわかりましたが迅速な対応ありがとうございました。
数年後にはトイレとお風呂も考えているのでその時はまたお願いしたいと思います。
一つ残念だったのは、コンセントの増設がなかったところがあるのですが後日対応していただけるので。。。

この会社に決めた理由

3社ほど見積もりをお願いし、担当の営業さんの人柄と過去の施工実績で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

僕の依頼事項を的確に手配いただきありがとございました

この会社に決めた理由

長い社歴。
早い回答。
親切な訪問打ち合わせ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が色々親切に動いて下さり、感謝しています。ただ、クロス業者に関してはつなぎ目が目立ち少し気になります。

この会社に決めた理由

担当者が素早く見積もりや図面を出してきて下さり、金額も他社に比べ低いのに、良い品を入れて下さいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

　大きなリフォームは初めてでした。
自然素材について、当初、必要性に疑問を感じました。
施工会社の勧めに乗って、依頼しました。
結果は、これから確認することになりますが、良かったと感じています。
工事内容について、かなり無理をお願いいたしました。
しかし、快く対応頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

決めた理由は、担当の営業マンの人柄でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

対応が早かった。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

下見に来ていただき指示されたサイズのアコーディオン扉を購入したものの長さが足りなかった（そのまま施工された）り、施工した塀のコンクリ部分に翌日ヒビが入ったりとその他にも色々と問題が発生し、このような状況がふつうなのかと不安になりました。
最終的には、改めて担当の方とお話しをして、再度施工状況の確認及び補修工事などを行っていただくことができたので安心しました。
できれば、施工内容・状況の説明を都度していただき、問題が発生した段階で早急に何らかの対応をしていただければもう少し安心してお任せできたように思います。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と提案内容で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと親身に対応してくださり本当にありがとうございました。おかげさまで納得のいく工事ができたと思っています。今度、家のメンテをするときにもお願いできたらと考えていますので、その際は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者（町田支店）の人柄が決め手です。
当初は、耐震補強工事の検討で話を聞いてもらったのですが、別に検討していた老朽化したサッシ、ドアの交換、鉄骨階段の滑り止め加工、ブロック工事をお願いしました。こちらからプランの変更を繰り返すなど、いろいろとご迷惑をかけてしまいましたが、長期間にわたり、親身に対応してもらえたのでとても助かりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今までに数回のリフォームをしましたが、今までの業者と比較して総合点数をつけるとしたら「普通」でしょう。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で、床下へ担当者が入り、写真を撮ってきて現状説明をし、熱心さがうかがえた。
価格的にも適当であると判断した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対処が早いのはよかった

この会社に決めた理由

連絡が早かった