リフォーム会社紹介
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（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事が途中中断し遅れて不安でした。仕上がりを含め不具合を
直してもらい職人さんの対応も満足しています。
この会社に決めた理由
きめ細かい資料。
納得の価格。
リフォーム会社からの返答
この度は工事に際し、配慮が足らない点、説明不足等至らなかった部分があり、ご不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。評価・ご指摘を真摯に受け止め、ご満足戴ける様に改善に努めていきたいと思います。また何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致 します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,016,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事着手前に、事前に入念な調査の実施により的確な工事完成に満足しております。
この会社に決めた理由
施工実績の評価と価格を重視しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けて大変うれしく思います。
キッチンと床との納まりが工事前に予定していた内容と変更があった点に関しまして、事前に把握出来ず大変申し訳ございませんでした。
今回工事させて頂いた部分やそれ以外の事でも構いませんので、
何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望工事内容への適切なアドバイスや丁寧かつ迅速な対応で、安心して工事をお願いできました。
この会社に決めた理由
初期のメールでの概算見積の段階で、詳しい金額をもらえ安かったこと！
リフォーム会社からの返答
今回は、ユニットバスの交換・トイレの交換を承りました。
お客様が製品仕様等をお決めになっていましたので、見積り作業も短時間で済みました。
また、ご決断もすぐにいただき、ありがとうございました。
ホームプロ上でもご希望の製品を詳しくいただいていましたので、概算金額もかなり具体的にお知らせすることができ、結果、現地調査の機会をいただくことができました。
また、ご実家もご紹介いただき、工事をご依頼いただきました。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速に見積もり対応、施工頂き有難うございました。担当者の方に大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
施工方法の説明、価格対応
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変よい評価をいただきまして、ありがとうございます。工事中は、お客様のご協力もいただきまして完工のはこびとなりました。お客様が生活されている空間での工事になりますので、営業スタッフはもちろん、職人にも常にお客様の立場にたった応対を徹底しております。又何かございましたら何なりとお申し付けください。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 514,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりにとても満足しています。こちらに決めてよかったです。またリフォームするときは、お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
人柄も良く、返信、連絡も早かったです。気になる事は全て聞けました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へ施工のご依頼をいただきありがとうございました。
また高い評価をいただき、担当者、職人共々、大変嬉しく思っております。
また、ご要望がございましたらお気軽にお声をお掛け下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 292,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事最終確認後も丁寧に日曜日に補修工事をしてもらいありがとうございました。見栄えもぐっと良くなり、当初の床の凹みもなく、安心して歩けるようになりホッとしいます。大工さんも雨が続く中、きっちりと仕上げていただき、立ち会っていた家族も満足しています。当初、ホームプロでの受注実績がなかったのが多少心配でしたが、他社の説明を聞くうちに、同じ説明がなされたので大丈夫と考え、また初めてなら丁寧にやってもらえそうな説明だったので、実績も作ってもらいたいと思うようになり決断しました。できばえは満足してます。
この会社に決めた理由
担当者の説明と誠実な対応、そしてこちらの当面の対応工事ということを理解して見積をいただけたことが、お願いする決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
ホームプロより受注したのはお客様が第１号でしたので、
お客様ご指摘の通りいつも以上に気を配りながら施工させていただきました。施工前は、お施主様も心配でしたでしょうし、ご満足いただけたとの事で、私も本当に安心しております。
工事は終了いたしましたが、施工に関しまして、不備がありましたらいつでも駆けつけますので、ご連絡下さい。
工事にもご協力いただき、ありがとうございました。それでは失礼致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
途中、仕方の無い事情で担当者の方が変わってしまうなどのトラブルもあり、施工完了日が延びてしまいそうになりましたが、何とかそうならないよう努力して頂け、仕上がりも大変良く満足しております。また金額に関しましても納得いく価格で提供して頂け大変ありがたかったです、支払いに関しましても色々と融通を効かせて下さりとても助かりました。本当に色々と面倒をお掛けしたにも関わらず大変良くして頂いて、ありがとうございました。是非次の機会もお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
数社に訪問見積もりを頼んだ結果、一番お安く、且つ理想に近い仕上がりにしてくれそうだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして、ありがとうございました。
お客様にご迷惑をおかけしたにも関わらず、仕上がり・施工への「大変満足」を頂き、嬉しく感じております。
次の機会も是非、弊社にお任せください！
お客様のご要望に応えられるよう頑張ります。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
時間厳守でとっても感じのいい応対でこちらの要望にも応えていただき口コミ通りでした。マンションですのでリフォーム前に面倒な書類等あるのですが素早い処理できちんとしていただきお客様の立場に立った信頼できる会社だと思いました。業者さんの方々もきちんとされていて後片付けも万全でした。思い切ってリフォームして本当に良かったです。真っ白なシステムキッチンで台所が生まれ変わりました。部屋中の木枠の塗り替えをプラスしたおかげで玄関からリビングが明るくなりました。住んでいて本当に気持ちよく快適です。お世話になりました。
この会社に決めた理由
このマンションを手掛けたことがあるというので構造を塾知されている点とお客様の口コミの評価の高さの二点から。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。
お客様のご協力があったおかげでスムーズに工事も進行させていただく事ができました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応がスピーディーでしたのに評価が遅くなり申し訳ございません。この度は沢山の要望聞いて下さり大変お世話になりました。生活しながらのリフォーム、まさしくキャンプ生活でしたが今はお料理意欲もでるキッチン、バス、トイレ、リビング他夫婦共々満足、快適な毎日を過ごさせております。Ｓ社長様には何度もお越し頂き綿密な打ち合わせ、ショールームにも同行、その場でのアドバイス助かりました。現場監督のＴ様には毎日、朝から夕方遅くまで小さなことでも熱心に取り組んで下さいました。大工のＫ様Ｙ様には床の歪みに悩ませました。お陰さまで良い仕上がりで本当に皆々様には感謝感謝でいっぱいです
この会社に決めた理由
４社（ホーププロ２社）に見積りをお願い致しましたが他社さんにはない３Ｄの図面でイメージしやすくその時提案下さるポイント（デザイン性あり）が的確、「お値段の方は頑張ります！」というさわやかな言葉、家の中のリフォームは一抹の不安が多々ありましたが最終的にはお会いしている間に信頼、安心出来る会社と感じ得たことです。御社に依頼しまして本当に良かったと家族での会話になっております。迷っておられましたら是非とも一押しにお薦めです。これからの益々の発展をお祈り申し上げます。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価頂き誠にありがとうございました。
スタッフ/職人を代表し御礼申し上げます。
各担当者がそれぞれの仕事を良い形で進めさせて頂けたのも、お客様のご配慮があってこそと思っております。
ご契約前の、お客様のリフォームに対しての不安感を肌で感じておりましたので、着工後は何度も社内ミーティングを重ね最善の方法をその都度決めながらの施工でしたので、今回の評価は殊更うれしく思います。
今後共、末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 廊下 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。明るく広い部屋になり満足しております。
この会社に決めた理由
こちらの希望金額にあわせる工夫、提案をしてくださったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。 工事中は配慮の行き届かないところもあり、ご迷惑をおかけいたしました。また、何かございましたらいつでもご連絡ください。 今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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