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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,409件の評価・クチコミを公開中!

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  • 築年数:30年以上
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(80代/男性)

工事完了日:2013/06/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

もう少し工期を守って欲しかったし、母と2人障害者ですので、疲れ切りました。体調崩したし、やり直しが多かった。

この会社に決めた理由

顧客満足度が高かったし、値段も納得したから

リフォーム会社からの返答

この度は、工期の延長または手直し工事の発生などご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。深く反省し、今後に生かして参りたいと思っております。この度は工事依頼を頂き、有難うございました。

施工地 奈良県 生駒郡三郷町
価格 1,250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/06/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。営業担当の方の迅速・丁寧な対応、現場責任の方の細やかな配慮、現場の皆様のおかげでリフォーム後は快適に過ごしています。
正直、キッチンの大まかな形が造作されるまでは、希望通りに出来上がるのか不安がつきまとっていました。打ち合わせ後に、リフォーム全体の立体的なイメージ図を提案頂けたら、わかり易く、こちらももう少し具体的な質問や要望ができたのかな…と思っています。
仕上りには満足していますし、今後もどこかメンテの必要ができた際には、また貴社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当の方の人柄。対応の早さ、丁寧さ。他社さんにはなかった提案。

リフォーム会社からの返答

N様、この度は大変お世話になりましてありがとうございました。お仕事をなされながらのリフォームでございましたので、色々とご不便をお掛けしたかと思いますが、お母様も大変良くして頂きまして職人さん、現場監理共々本当に感謝しております。ありがとうございます。ご指摘頂きました点を含めまして今後改善出来ますように全力で取り組んで参ります。今後共、どうぞ宜しくお願い致します。また、機会がございましたらご好意になされてますお馬さんの醍醐味を教えて頂ければ幸いでございます。

施工地 大阪府 茨木市
価格 1,902,600円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2013/06/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事前後に素人である当方がわからないことまで丁寧にチェックし説明してくださいました。もちろん説明だけでなく実際の工事自体も非常に丁寧でとても納得のいくものでした。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積り明細書が非常にわかりやすく、また事前にどのような場合に追加料金が必要なのかも含めて不利益なことまで十分な説明がありました。特に丁寧さを売りにしていることがわかりました。

リフォーム会社からの返答

大変お世話になりました。
工事が満足して頂きまして、社員一同うれしく思います。
ありがとうございました。

今回の工事は、お客様と私たちが、一緒になって、良い物を作りたいと思う気持ちが、お打ち合わせから工事までみんなで、作れて大変良い工事が出来たと思います。
ありがとうございます。

工事は完了しましたが、今後アフターメンテ等でお客様の安心を継続していけるように、努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
また、ご不明点等が御座いましたらお気軽にお申し付け下さい。
お世話になりました。ありがとうございます。

施工地 千葉県 柏市
価格 1,775,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
3 /5
工事完了日:2013/06/25
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

 

この会社に決めた理由

 

リフォーム会社からの返答

担当させていただきましたTです。新しい間取りにワンちゃんたちは慣れましたでしょうか。キッチンの使い勝手はどうでしょうか。途中、壁の下地の件でクロス張替えの工期が延びてしまい、ご迷惑をおかけしました。お住まいの中で気がついた事があれば遠慮なくお伝え下さい。迅速に対応致します。

施工地 千葉県 千葉市
価格 1,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン その他
5 /5

(80代/女性)

工事完了日:2013/06/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

礼儀正しく、スリッパも自参でいらっしゃり、とても奇麗に仕上げていただきました。大満足です。 今回お願いしたのは作りつけの家具の扉の修理。それだけのことで申し訳なかったのですが、しっかりやってくださいました。次回も何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

快い応答

リフォーム会社からの返答

お客様の声登録ありがとうございます。
満足して頂けまして大変恐縮でございます。

幅広く対応しておりますので、
次回何かありましたらぜひご相談して頂ければと思います。
この度はご依頼ありがとうございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 9,100円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング
5 /5
工事完了日:2013/06/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

お任せで依頼したが使い勝手も良くセンスもいい

この会社に決めた理由

ご近所さんにより

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。また、大変高い評価及びご満足いただけたコメントを頂戴いたしまして、大変うれしく、今後の励みになります。ありがとうございました。今回は初めての施工にも関わらず、施工期間中、弊社を信頼していただきき、すべてお任せさせていただきましたことで、スムーズな施工ができましたこと、感謝いたしていたしております。今後もアフターメンタンスはもちろんのこと、その他様々ご相談事に丁寧に対応させていただく所存でございますので、末永くおつきあいの程どうぞよろしくお願い致します。

施工地 千葉県 流山市
価格 1,990,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
5 /5
工事完了日:2013/06/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

早い梅雨入りの為、完了時期がやや延びてしまったがおおむね満足をしています。塗装には細かな部分も対応していただき有難う御座いました。又、雨戸の交換ではいろいろな提案を頂き予算内で収まりました。長いお付き合いをお願いしたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

当初、雨戸の交換は考えていなかったが、予算内でのいろいろな提案をしてくれたことと、担当者の対応が良かったのでお願いすることにしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼をいただき
まことにありがとうございました。
外壁や屋根は天候に左右されることが多くこの時期の工事はお客様にご迷惑をお掛けしてしまうことがあるため慎重に対応させていただきました。
毎日天気予報を確認し一日の段取りを決める中で、お客様には様々なところに気を配っていただき、職人一同、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
ご相談は随時承っておりますのでお困りのことなどございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 茨城県 常陸太田市
価格 1,390,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/06/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感3

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

高額な買い物ということをもっと親身になり、考えて対応を希望します。

この会社に決めた理由

初めの対応(わかりやすい提案・誠実な人柄)が、良かった。

リフォーム会社からの返答

この度のリフォームでは、工事が始まってからの現場管理の不備、施工上のミスなどが重なり誠に申し訳ございませんでした。せっかくデザインやご提案プランなどを気に入っていただきご契約いただいたにもかかわらず、お客様には多大なストレスを感じさせてしまい担当者一同反省しております。ご契約いただいた時点での信頼関係を、工事完了・お引渡しまで継続できるよう工事プロセスでの管理方法・報告・工期厳守を改善してまいります。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 15,420,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
4 /5
工事完了日:2013/06/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、ご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業ご担当の方の説明内容による

リフォーム会社からの返答

過分なお言葉ありがとうございました。
お客様にご満足いただき、また喜んでいただけて
嬉しく思います。
これからも、リフォームに関しましてのご質問やご相談は
いつでもご連絡下さい。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 966,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/06/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が開始されてからも、こちらの追加注文に対して迅速に対応していただきました。
また毎日、日報を写真入りで作成していただき、「今日はどのくらい進捗したのか」を家に帰ってから確認するのが楽しみでした。

この会社に決めた理由

社長の人柄につきます!

リフォーム会社からの返答

今回は、横浜市保土ヶ谷区のお客様でした。工期に余裕をもって、全面的にご協力くださいましてありがとうございました。
急ぐよりも、丁寧に行ってくださいと言ってくださり、ありがたかったです。また、構造的に取れない部分も、ご理解くださいました。そして、良き評価も頂きまして、ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 14,330,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
20779件中17971〜17980件表示

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まとめ

築年数:30年以上リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある?
築年数:30年以上リフォーム工事の評価・クチコミは20,779件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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