リフォーム会社紹介
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ユニットバスが非常に初歩的な施工業者間の連絡ミスで再度工事になったことは残念です。
この会社に決めた理由
当初のメイン担当者が女性で、丁寧な説明、対応だったことと、女性目線のアドバイス、リフォーム計画を提案してもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社にご用命をいただき誠にありがとうございました。
当初は最小限のリフォームをご要望でしたが、設備機器へのこだわりを、ショールームで見て確認いただいたり、内装の色づかいを工夫したりという、お客さまらしさの出るリフォーム工事になったのではないかと思います。ユニットバス工事では管理不足のためご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。以後徹底して管理して参ります。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回初めてのリフォ－ムで色々心配でしたが、御社のおかげで無事工事を終える事が出来ました。ありがとうございます。職人さんをはじめ、工事に関わっていただいた方が大変親切で安心出来ました。イメ－ジしていた以上の出来上がりに満足しています。追加注文や急なお願いにも対応していただいた、担当のＹさんには大変感謝しています。またリフォ－ムする時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりの速さと親切な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
工事中は色々とご配慮頂きスムーズに進めることが出来ました。
今回が初めてのリフォームとのことで色々と不安があったかとは
思いますが、お打ち合わせの段階からお客様にはご協力頂き、
無事完工出来ましたこと大変感謝しております。
また、仕上がりにも満足して頂きまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今回を機に末永くお付き合いさせて頂きたいと思いますので
何かございましたらいつでもご用命下さい。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 山梨県 甲斐市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。仕上がりも大変満足いくもので感謝しております。中でも社長さんが私の体格をみて1サイズ上のお風呂を提案してくださったことで毎日の入浴をとても楽しみに帰宅しております。また和室から洋室へのリフォームも予算内でイメージに近くなるよう親身に相談にのってくださり施工してくださいました。今後とも末永くお付き合いさせていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
最初にメールをくださったご担当者様からの提案がとても丁寧で分かりやすく、その後の対応も他社に比べ親身で良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用頂き、誠に有難うございました。
中古物件のご購入に伴うリフォームで、ご相談頂いた当初は、現地を拝見できない状況だったこともあり、資料をメールで頂き、概算でのお見積りからお打合せを致しておりました。
現地調査へお伺いした際、ご主人が背の高い方だったので、浴室の状況を確認し、ワンサイズアップをご提案させて頂きました。快適にお過ごし頂き、何よりです。
内装についても、弊社の施工事例を気に入って頂き、リフォームのイメージをお伝え頂いた為、私共でも、そのイメージに沿ったご提案をすることが出来ました。何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,389,380円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
要望をきいてくれて良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工期についてご期待に副えなかった部分があったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様手配の電気屋さんとの調整が完全ではなかったことが原因でした。今後はこのようなことが起きないよう、事前のチェックを厳しくしてまいります。
今回のことはこちらとしても勉強になりました。
今後ご要望などございましたら、ぜひまたご用命いただければと思います。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短い工期で、規模も大きくない手間が掛かる工事にもかかわらず、また寒い時期での工事を良い品質で仕上げてくれたことに感謝しております。
この会社に決めた理由
見積もり段階での技術的な見解が的確で、他の見積もり競合業者に比べ信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、私どもで施工をさせて頂きまして、ありがとうございました。
外装はサイディングをご希望されておりましたが、現在の壁とは相性が悪く、後々ひび割れや雨漏りの原因となりますので、モルタルをお勧めさせて頂きましたが、その点をお褒め頂けたのかな？と勝手に想像させて頂いて、嬉しくなっております。
お伺いさせて頂いた際にも、色々とお気遣い頂きありがとうございました。
ご主人様や奥様のお人柄に触れ、施工させて頂けて
本当に良かったと、思っておりました。
お近くですので、また何かございましたら、いつでもご連絡頂けますよう、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 洋室 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
作業してくださった職人さんが、とても感じの良い方々でした。
仕事の仕上がりも良く、好天気が続いたこともあって、工事が
予定より早く済み、助かりました。
この会社に決めた理由
我が家と同じ「市内」の会社である。
対応が早い。
リフォーム会社からの返答
今回大変素晴らしい評価を頂き、ありがとうございます。
工事中早朝にも関わらずご近隣の方へのご説明に立ち会って頂きありがとうございました。大変助かりました。
お客様のお力添えもあってスムーズに工事が進みました。他にも工事中は色々ご配慮を頂き感謝しております。
これからもお客様にご満足して頂けるよう素早いご提案と丁寧な工事を心がけてゆきます。
また何かリフォームでお悩み事がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
工事ご依頼ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さと的確な提案で大変満足です
この会社に決めた理由
工事の説明が大変わかりやすく、安心感がありました
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきありがとうございました。今回お住まいの全面的な工事の中で、床は無垢材を強くご希望でした。ワンちゃんとお住まいでしたので、汚れにくく滑りにくいペット対応の浸透性のワックスを使用しました。また、階段下のスペースにお手持ちの食器棚を入れ込み、空間を有効利用しました。ご提案の際は、パースやイメージよりも写真やサンプルなどでできるだけ素材感をお伝えするよう努力しました。ご満足いただき大変うれしく思います。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 10,405,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 階段 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
中古住宅購入後のリフォームをお願いしました。 キッチンの間仕切りの移動をお願いしたのですが、構造上移動できない可能性もありとのこと。実際、確認すると、筋交がありました。移動は無理かもしれないと落ち込んだのですが、筋交を移動できることになりました。ただ、本当に構造上大丈夫かも不安だったのですが、大工さんが大丈夫である理由をきちんと説明してくださり納得してお任せすることができました。
担当の方も、職人さんたちもみなさん、とても感じの良い方で、現場を見に行くのが楽しみでした。 依頼したリフォーム以外のことでもいろいろと相談にのってくださり、本当に助かりました。 今までは賃貸だったので、家のことは不動産会社にまかせっきりでした。今後は自分でメンテしていかなければなりませんが、とても信頼できるリフォーム会社さんに出会えて良かったです。 これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
数社に見積もりをお願いしましたが、担当の方が良い方で信頼できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただき誠にありがとうございます。
最近とくに中古住宅をリノベーションされるお客様が多くおられます。間取りの変更などは構造体に関わることがあるため、我々も慎重に慎重をかさねて複数の大工の意見を照らし合わせてから施工にかかります。
これからのお家のメンテナンスに関することで何かご不明なこと等がございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家人のトラブルで急遽リフォームが必要となり、年末年始をはさむ難しい工期になりましたが、ほぼ予定通りに仕上げていただき助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の対応が早かったこと、見積額が妥当なこと、計画の内容がかなり変わっても柔軟に対応してくれたこと、そしてなによりも担当の方の誠意ある姿勢を感じ、お任せすることに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご両親の節目に際し、ご縁を頂きまして誠にありがとうございました。
工事の前に、趣のある店舗にてお打合せをさせて頂いたこと、毎回温かいコーヒーをお出し頂いたこと、歴史を刻んできたソファや重厚な椅子、大きな鏡…私にとってもとても思い出深い工事となりました。
新しい生活がより良きものになります様、ご祈念申し上げます。重ね重ねになりますが大役をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,660,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。キッチンが明るく綺麗になって家族も喜んでいます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと。最初の連絡が早く誠意を感じたこと。キッチンの配置等、丁寧に相談にのってもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。評価のご登録有難う御座います。また、高い評価を頂きまして、うれしく思っております。
工事中は、何かとお気遣い頂きましてありがとうございました。お荷物等、前もって移動して頂け、作業しやすい環境を整えて頂けたので、工程通り工事を進める事が出来ました。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
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