リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事完了後にいくつかの問題点・不満点が出てきたが、最後まで一つ一つ真摯に対応して頂いた点は評価している。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多いことと、提案内容・見積り金額が当方の希望に沿うものであったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
工事完了後のメンテナンスではお時間を頂きまして
有難う御座いました。
今後共、何か御座いましたらお声掛け下さい。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 4,612,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
プロとしてこうした方がいいと思うこともあったと思うが、こちらの思いを理解して工事をしてくれた
この会社に決めた理由
こちらの思いにしっかりと対応してくれた
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
今回は外壁補修工事をさせていただきました。
今後、全体的な改修をご検討されていらっしゃるという事でしたので、
現状の応急対策としてクラック部分のコーキング工事を行いました。
今後の改修工事や、その他、また何かお住まいのことで
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 31,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/女性）
お客さまのご感想
①工程表がまったく守られず、三週間という約束で６月中に完成予定が再三督促しても８月までかかった。伸びた理由が職人がいないので探している、職人が交通事故に遭ったなど信じられない。②打ち合わせした内容を記録しないためこちらの要望を忘れていることが多かった。外構のデザインなど。③工事の失敗によるやり直しや段取り不足で職人が来てから材料が足りないのできょうはできないなど、信じられないことが何度もあった。④工期が延びたことでリビングダイニングが普段通りに使えず、この猛暑の中、壁がないのでエアコンもきかず不便な生活を強いられ我慢の限界を超えた。書き出すときりがなく、せっかくわが家にとっては大金を使ってのリフォームだったが満足が得られなかった。
この会社に決めた理由
最初のレスポンスが早かったので工事も誠実に対応してくれるものと思ったが・・・。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度もの見直しに対応して頂き有難うございます。
この会社に決めた理由
写真の状況を確認し、それに見合った施工見積対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは最高の評価をいただき有難うございました。
弊社で実施している「お住まいの無料健康診断」は日頃お客様がなかなか確認できない部分を
専任スタッフが調査させていただくものです。特に外装については皆さん認識が薄いようで、
調査の結果、危機的な状況にあることも少なくありません。
今回も写真をご覧いただきお話を進めさせていただきました。
これからもお住まいの主治医としてご対応させていただきます。 宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 234,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ想定通りの仕上がりでした。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は当社への外溝工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
またアンケートにもご協力いただき誠にありがとうございます。
住宅に関することでしたら、どんなことでもご相談にお伺いいたしますので、
今後ともよろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積の段階では2日掛る予定が1日弱で終わった。
もう少し安く出来たのでは・・・・？？
この会社に決めた理由
責任者の方が熱心でしたので決めました。
リフォーム会社からの返答
軒樋取り替えの工事範囲が最初に全部取り替えから、部分取り替えに予算の関係で変更になり、取り替え部分と非取り替え部分の判断が難しい工事になりましたが、結果的に良い施工になったと
思っています。
| 施工地 | 島根県 松江市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度も見積りの変更をお願いしたにもかかわらず丁寧な対応で安心して工事をお任せすることが出来ました。思い通りの出来栄えで大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り価格は他社より高かったが仕事への拘りに好感が持てた。
リフォーム会社からの返答
この度はたいへんお世話になりまして、有難うございました。
お打合せの際には遠方より御足労頂き、長いお時間を頂戴いたしまして、本当に有難うございました。
おかげさまをもちまして、とてもスムーズな施工を行うことができ、すべてにおいて順調に工期を終えることが出来ました。
これもお施主様のあたたかいご協力のおかげだと思います。
この度は短い期間でしたが、とても楽しくお仕事をさせて頂きました。
今後とも末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。当初の予定よりも大がかりな工事になり仕上がりに不安も有りましたが、猛暑の中での作業にも関わらず丁寧な仕事をして頂き結果に満足しています。思いきってお願いして良かったです。有り難うございました。
この会社に決めた理由
施工日数が短い事と、陸屋根の耐用年数が長かった事です。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
工事につきましては少し大がかりにはなりましたが、きっちりとした工事を実施させて頂いておりますので、ご安心下さいませ。
今後は定期的に無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒よろしくお願い致します。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
本当に有難うございました！
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・スケジュールの提示がない
・養生しないで工事する、または養生が簡単すぎて養生しないのと同じになる
・工事後の掃除が不十分
・ホームプロのメールにて、複数の質問をすると回答が１つなので、質問の個数分のメールが必要になる
・ＦＡＸ送付にてお願いしても回答が１つなので、ＦＡＸ送付が複数回になる
「中小企業の工事とはこんなものかな」
高望みしているのでしょうか？
この会社に決めた理由
・工事金額
・ブロック塀診断士の資格
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港北区のマンションのブロック積替工事の御依頼でした。予定表はマンション掲示板に掲示させて頂きましたが、都度、担当者さんに報告をしなかった為、行違いが発生してしまい申し訳ありませんでした。工事中の清掃に関してですが、マンション清掃業者と清掃が重なったりで上手くいき届かない所が発生し御迷惑をお掛けしました。清掃業者と話がうまく出来なく御迷惑をお掛けしました。質問事項に対してマンション住民閲覧出来るようにＦａｘ、郵送で対応してしまい、こちらも上記と同じように担当者さんに伝わりがうまくいかず申し訳ありませんでした。弊社は施工担当＝現場調整担当体制の会社の為、営業、打合せ専門担当は配置しておりません。これがメリットにもなりますが今回のようにデメリットになってしまう事もあります。今後は、お客様と念密に打合せが出来るよう施工担当の指導をしていきたいと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
詳細な事項も親身になって対応して頂きました。
今後も是非、お付き合いしていきたいです。
この会社に決めた理由
価格及び担当者の対応の良さ
リフォーム会社からの返答
弊社の事を心から信用して頂き、心よりお礼申し上げます。
工事中にもお気遣いして頂き、職人が仕事をやりやすいように
して頂き職人も大変助かっていました。
今後とも是非、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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リフォーム会社まとめ
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- 築年数：30年以上リフォーム工事の評価・クチコミは20,241件登録されています。
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