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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

隣人対応について大変ご苦労をお掛けしました。

この会社に決めた理由

打ち合わせ内容での提案・見積もりを頂けた。

お客さまのご感想

限られた予算の中でのリフォームでしたが、色々とこちらの要望を入れて頂き、納得のいくリフォームができて大変良かったと思っています。大変お忙しい中、よく対応して頂いたと思っておりますが、工事期間が少し長くかかり過ぎたのが残念でした。今後も色々な面でお世話になると思いますのでよろしくお願いします。ありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工工事を実施していた

この会社に決めた理由

親切な対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

総支払金額は予算内に調整して頂いてとても感謝しております。
担当者は優しくて丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

3DKクロス・CF貼り替え・畳替えの施工依頼しました。
自分の予算は40万でしたが、予算内でやってくれてるのは御社1社だけでした。
見積の速さ、積極的な態度、価格の合理さによって、安心感を得たからこの会社を決めました。
また時間がない中で、希望の期間内で完成したことを感謝しております。
一番心配していた3帖のCF貼りとクロス貼り替えが難しいと言われましたが、仕上がりがきれいで、大変満足しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな要望に応えて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事内容・費用等のわかりやすさ。

お客さまのご感想

追加工事が残っているので、現時点での評価です。詳細は次のとおり。

【工事内容の説明】
基本口頭によるものだったので、いわゆる「言った言わない」で混乱することが多々あった。

【仕上がり】
すべての引き戸にブラケットがついていて、開閉音が静かになってよかった。

【施工の段取りや管理】
建物の欠陥で工事が中断したことを考慮しても、後半は連絡がなかなか取れないなど不安要素が多かった。

【作業中の配慮】
工事期間中数回下見に行ったが、見ていないところで職人の態度が悪かったことが推測される(養生が雑、家具への傷、忘れ物など)。

【約束/時間の厳守性】
工事完了はギリギリだったが、担当者は打ち合わせなど待ち合わせの時間には正確だったし、休日を返上して清掃に来てくれた。

その後、工事完了日に間に合わなかった細かい調整を翌日に担当者が行ったのだが、洗面所の手すりの位置を間違え、洗面台の扉開かなくなった。既に洗面道具を収納していたのに取り出すことができない。部品がないので後日直しに来るということだったが、２日後、請求書を持って来たときも、また後日うかがいますと言って帰って行った。ほかにも直してもらいたいところはたくさんある。

この会社に決めた理由

最初の打ち合わせで出た、「いくらでも希望をおっしゃってください。夢を見るのはタダですから」という言葉が決め手だった。結果、予算の倍以上の支払い額になったが、夢の値段だったと思えば価格についての後悔はない。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

突然の依頼にも対応していただき感謝しています。
職人としてのこだわりも感じることができ、安心して任せることができました。塗り方が甘いところがありましたが、後の対応もよかったです。

この会社に決めた理由

見積もりの価格と、必要な部分には妥協しなかったところです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

様々な成約のある中での工事になりましたが、ありがとうございました。なかなか打ち合わせや確認に時間が取れず、どう仕上がるか心配していましたが、結果には大変満足しています。メンテナンス含めて今後もお世話になると思いますが、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり価格と工事内容の説明がわかりやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中のついで仕事にも快く料金内で対応して頂き有難うございます。
仕上がりにも満足しています。
ただ、もう少し早めに対応して頂けたら、もっと良かったですが、また何かありましたら次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積り金額が一番安かった。
担当者が信頼できそうだった。