リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は内装、建具（障子、フスマ）の工事をお願いしたのですが、完全になおってしまい、もっと早くに頼めばよかっと後悔しています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
初回の見積もり調査の時点から、担当者さんがきちんとした説明をしていただきまして、納得して工事のおねがいをしました。工事の値段もほかの会社より安かったのも決めた理由になります。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
ご納得して工事をご依頼頂けたとの事で、うれしく、また今後励みになります。
また、工事が終わるや否やサッシの入れ替え工事もご依頼頂き、有難うございます。
お気軽になんでもお話頂けて、ご提案の仕方もより具体的にさせて頂けました。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 116,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
Ｙさん、Ｋさん、ありがとうございました。
予想以上のスタイリッシュな仕上がりに、大変満足しております。
追加発注により予算オーバーしてしまいましたが、
「給湯器をベランダに出す」「入口の４畳の壁を外す」などの的確なアドバイスがあったからこそと思っています。
この会社に決めた理由
「都心の別荘にしたい」という希望を理解していただき、的確なアドバイスをしてもらえたこと。
現場で概算見積もりがでてきたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はマンションの改修工事をご注文いただき、誠にありがとうございました。A様の予想以上の仕上がりになったとのこと、大変光栄です。着工してからの変更に伴い、工期が長くなってしまいましたが、ご満足いただけて安堵しております。今後も末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,544,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 和室 その他 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切に 丁寧に仕事をしてくださり ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社が近く 担当者が時間厳守 親切で 大工さんも 設備やさんも クロス張りの人も 仕事が速く 気持ちよく 仕事をしてくださいました。
リフォーム会社からの返答
声のご登録を頂きまして、有難うございます。全てにおいて「大変満足」をして頂き、安心しました。今回は当社からのご提案も大変気にいって頂き、お客様とも良い関係を築けたのかと思います。今後の「お客様の立場に立つ」という事を忘れずに、ご対応させて頂きます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 453,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
長きに渡って何度もありがとうございました
この会社に決めた理由
まず担当者Sさんの熱心さと迅速な対応。こちらの不満点、疑問に直ちに職人さんに改善するように支持をしてくれました。老母と二人暮らしなので家具の移動や買い物も気持ち良くして下さいました。
古い家なので100％満足とは行きませんでしたが、お願いして良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
最高の評価を頂き有難うございます。奥様と弊社現場職長の間で行き違いや勘違いがあり、私が奥様のご要望や疑問点を承り、現場スタッフに指示・伝達をしながら現場進行をしていた頃を懐かしく思います。昨年１２月末、カレンダーお届け時にお会いできませんでしたが折り返し連絡を頂き有難うございました。お話しの中で体調がすぐれないとの事でしたが早くお元気になられるのをお祈りいたしております。日に日に暖かく春に近づきますが、
まだ寒い日もありますのでご自愛ください。この度は本当にお世話になりました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、６社に見積依頼をして、この会社に決めたのは、担当者の対応が良かったからです。寸法を丁寧に測っている姿から、会社のコンプライアンスの良さを感じました。値段は、もっと安いところもあったのですが、そこが気に入り発注しました。工事の方は、まあまあです。看板の訂正にも応じてくれたのですが、納期前だったので、変更料金を取られたのが、マイナス点です。納期の前であれば、変更は無料で応じてほしかったです。すでに作ってしまったとの事で、支払いましたが、先に作るのは、工事会社の勝手です。納期前に変更したので、その辺の配慮がほしかったと思います。全般的には、良くやってくれたと思います。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の施工依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。納期前の変更の対応不足のご指摘を受け、弊社としましては、お客様の貴重なご意見を今後の営業活動、ならびに工事施工時の注意点として参考にさせて頂きます。担当者の私個人としましては、この度のお客様からの評価のお言葉は、営業冥利に尽きるという言葉が当てはまる想いで大変嬉しく思っております。今後お困り事が御座いましたら、どの様な些細な事でも結構ですのでご連絡して頂ければと思っております。
重複にはなりますが、この度は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 681,287円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事関係者の対応、仕上がり、全てにおいて大満足です。また機会があればお願いさせて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
迅速な対応をしていただいたため
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) 数多くのリフォーム会社の中から弊社にご用命いただき、誠にありがとうございます。
また、工事に際しましては、いろいろとご配慮いただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
現在のお住まいとの風合い・佇まいと、新しいリビングとの調和が今回のリフォームのポイントでした。
難しい既存との取り合いに関しましては、熟練の大工によるフォローもあり、上手く収めることが出来ましたので、とても嬉しく思っております。
今後、お住まいに関しまして何かございましたら、ぜひお声をお掛けください。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 大崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者、施工者の方きちんと丁寧に対応していただき、ありがとうございました。全般的に大変満足ですが、工事着工日が後ろにずれたことと、風呂の棚の位置が確認できなかった件が少し不満なところでした。しかしながら、リフォームの期間、生活に支障のないようにきめ細かな配慮もしてもらい、追加で棚を設置していただいたりとフォローも良かったです。
この会社に決めた理由
他社との見積の結果一番値段が安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
お急ぎの工事の中、着手日が遅れてしまいご迷惑おかけしました。
また、棚取付時のお打ち合わせ不足があり申し訳ありませんでした。
住みながらのリフォームでしたのでストレスなどはなかったでしょうか。
完成後、ご生活をされながら気づく点などもあるかと思います。
些細なことでも何かありましたらいつでもお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,188,676円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積り段階でていねいな説明
この会社に決めた理由
見積りの丁寧さ
リフォーム会社からの返答
有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積り段階での丁寧な対応
この会社に決めた理由
しっかりした見積り
リフォーム会社からの返答
お客様の多大なご協力のもと無事工事を完了できたこと、大変感謝して
おります。
仕上がりもご満足いただき嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いいただけるよう、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい対応をしていただけた。
この会社に決めた理由
知名度がある業者だったので、きちんと対応してくれるのではないかと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。お打ち合わせの際には、おいそがしい中、メールやお電話をいただき、大変助かりました。ありがとうございました。また、外構が天候により、予定より工事が延びてしまいましてご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後とも、長いお付き合いをさせていただけたらと思っております。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 9,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア |
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