リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
不具合があり、また営業マンの態度、言葉遣いには驚いた。ただ、大工さんは一生懸命やってくれたと思う。
この会社に決めた理由
3社のうち残った会社だった。家族がきれいにしたい希望にさからえなかった。
リフォーム会社からの返答
不具合や進捗状況についてご不安をおかけしたことについて、大変申し訳ございませんでした。今回は私共とご家族の皆様との意識の統一が、完全ではないままにリフォームを進めてしまったことが問題だったかと思います。
今後は打ち合わせ内容は全て正確に書面に残すなど、打ち合わせ方法について再確認するための勉強になりました。今後の仕事に活かせるよう努力していく所存です。
何か気になることなどございましたら、何なりとお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 8,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 ダイニング |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事施工の中で、引っ越ししない状況の中、配慮して施工していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案プランおよび金額でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼いただき誠にありがとうございました。
和室・ＬＤＫ・洋室・トイレなどの戸建住宅(2×4)リフォームをさせていただきました。１年点検も含めアフターサービスも充実しておりますので、今後も末永いお付き合いをお願いいたします。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ |
（60代/男性）
お客さまのご感想
施工期間が丸々３週間は、時間のかけ過ぎ！
当方の負担が大きかった。
５月７日施工開始日前のご近所への挨拶が、当初５月
３日の予定のはずが、実行した様子が無いので仕方無
く、当方が急遽手土産を持って、５日にご近所の挨拶
回りを行った。
出だしの躓きに依る不信感は最後まで拭えなかった。
施工を担当された職人さんは、丁寧な仕事をして
頂いたと思ってます。
この会社に決めた理由
営業担当者の提案力。
リフォーム会社からの返答
配慮が足りず誠に申し訳ございません。追加での建具がオーダーサイズになりましたので時間がかかってしまいました。今後は事前にお伝えすべき項目など細部にわたりましてご連絡をするよう徹底いたします。また、近隣挨拶につきましては当社の日程が遅れましたことをお詫び申し上げます。工事的にはご満足をいただき誠にありがとうございます。今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
長年、他の施工業者が直せず、家が傷みかけていた箇所などを適切に処置していただき、大変感謝しております。さりとて価格はリーズナブルであったとも感じております。このような施工業者さんに出会えたことは幸運でした。また家のことで何かあれば、まずは御社にご相談させていただきます。
この会社に決めた理由
我が家の地理的な理由が大きいと思われるが、そもそも他に手を挙げてくれる会社がなかった。といっても、こちらの会社も遠いのだが。その後でＨＰも見て、信頼してよさそうだと感じたのでお願いした。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様が長年気にかけておられた補修箇所を修繕させていただきました。価格も「リーズナブルだった」とご満足いただき、大変嬉しく思っております。「他社では直せなかった」という工事でしたが、弊社の実績と経験を活かせる工事になると、確信を持って工事を進めさせていただきました。弊社では、築年数に応じたメンテナンスのお悩みを多数お寄せいただいております。大切なお住まいの傷みは、住まわれているお客様にとっては大きなストレスになっている場合もございます。またお客様によって施工状況が異なりますので、丁寧な聞き取りと現場調査でご安心いただけるよう心掛けております。
| 施工地 | 鹿児島県 霧島市 |
|---|---|
| 価格 | 405,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
遠方よりの依頼にも関わらず、迅速で誠実な対応をして頂けた御蔭で最期まで不安なくお願いすることができました。
工事も丁寧に仕上げて頂きとても満足しております。
賃貸物件ですので、自分が居住できないことが残念でなりません。
この会社に決めた理由
担当者の方の迅速かつ誠実な対応です。
見積もりも非常に詳細なものを提示して下さり、安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）担当Ｓの上司です。この度は、大変お世話になりました。また高い評価を頂きましてありがとうございました。なによりも御客様が遠方にお住まいだったことでいつも以上に本サイトの機能を最大限利用し工事の進捗状況、仕上がりの状況などを出来るだけ回数を多く写真などで報告させて頂き都度の状況を把握して頂けるように心がけました。また、その報告から御客様からお忙しい中、的確なご指摘を受け実行できたことが良かったと思います。今後共どうぞ宜しくお願い致します。担当Ｓの上司より
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 6,931,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
つぎも依頼したいです。
この会社に決めた理由
対応はやかったので
リフォーム会社からの返答
このたびの工事では大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。工事の仕上がり,対応スピードに満足していただき大変嬉しく思っております。今後のメンテナンスも含め、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 大分県 別府市 |
|---|---|
| 価格 | 129,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
よくやって頂きました
この会社に決めた理由
丁寧な説明
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価を頂きまして担当者、職人一同喜んでいます。今後とも宜しくお願い致します。お住まい後何か気になる事がございましたら遠慮なくお申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 1,308,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事完了まで何度も足を運んでいただき、大変丁寧な対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
ご担当者の誠実な対応で信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
高いご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご協力・ご支援のおかげです。
今後共、アフターフォロー含め、努力を致して参ります。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
天井の張り替えについては、適切なアドバイスを頂きました。
この会社に決めた理由
家から地理的に近かったことと、大工さんがいる工務店ということで選択しました。
リフォーム会社からの返答
この度,工事依頼をして頂き有難う御座います．
また,お近くですのでご不便等がありましたらいつでもおっしゃってください．親御様には大変喜んで頂きましたので従業員共々感謝しております．
今回は有難う御座いました．
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 129,523円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事内容、段取りの説明も丁寧で納期通りに完成させて頂き、有難うございます。予想以上の仕上がりで満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の迅速な対応。特に電話・メールでのやり取りではこちらの要求にすばやく対応して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命くださいまして誠に有難うございました。
ご対応の面と工事の仕上がりに高い評価をいただきまして、とても感激しております。本当に有難うございました。
今後共ご愛顧の程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 432,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
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リフォーム会社まとめ
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