リフォーム会社紹介
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（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧、迅速に対応していただきありがとうございました。 できあがりもとてもきれいで、貴社でリフォームしていただき本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
担当者さんの安心感です。色々な会社と比較して、この人ならお任せして大丈夫だなという安心感が持てたので決めさせていただきました。また何かありましたら、ぜひ頼みたいと思います。
リフォーム会社からの返答
担当のＭです。大変満足をいただいた評価に心より感謝申し上げます。が、一番はお客様の寛大な心に感謝申し上げます。
私はまだまだ勉強不足です。とにかく多くのお客様にご満足をいただけるよう、努力邁進してまいります。
次回もぜひ、Ｍをご指名願います。
本当にありがとうございました。お付き合いはこれからです。
ぜひ、なんでもご相談ください。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を色々聞いていただき、また、プロからのアドバイスもいただき、とても感謝しております。仕上がりにも満足です。
この会社に決めた理由
担当者の態度、会社の姿勢に好感が持て、信頼できると思えたからです。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、大変お世話になりました。
打合せの際から、順調に事が運び、私共も大変やり甲斐のある工事でございました。これも一重にお客様のお人柄の賜物と有難く思います。これからも長いお付き合いができますよう、よろしくお願いいたします。
このようなご評価を頂き光栄に思います。有難うございました。
| 施工地 | 山梨県 甲斐市 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり⇒契約⇒着工⇒完了と年度末にもかかわらずスムースに終了し感謝しています。それぞれの職人さんも人柄がよく、工事も丁寧で申し分ありません。ＴＯＴO製品の受注生産が大雪で遅延した際もそれをカバーしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロへ資格審査を経て登録してある会社として安心して申し込むことができました。それだけに１社に絞る際には苦労しました。
最後は応用力のありそうな会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
工事中、色々とご協力を頂きありがとうございました。
お打ち合わせの時も、いろんなお話ができ楽しく進めさせて頂いておりました。お気付きになった事があれば何なりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠にありがとうございました。説明が丁寧で、仕事も早く、急な変更やリクエストも快くきいて下さり、挙げきれませんが全てに満足&感謝しています。
安心しておまかせでき、大変満足のいくリフォームとなりました。知り合いにも自信を持って勧められますし、次回も是非お願いするつもりです。
この会社に決めた理由
どの会社よりもわかりやすく的確な説明と誠実で柔軟な対応。信頼できる会社だという事が担当の方を通して見えました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きまして、ありがとうございます。これからも、お客様の立場に立った仕事をして行きたいと思います。
工事前のお打ち合わせでは、夜遅くにも関わらず、お時間をとって下さいまして、ありがとうございました。
何よりも、お客様に喜んでいただけましたことが、とても嬉しく思っております。
今後とも、末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 廊下 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
境界のフェンスの工事に関しては見積もり、工事など申し分なく早く対応していただけました。価格も快く相談に乗っていただけ良かったです。が・・・もう一つお願いしていた車庫の見積もりがいつまでたっても出てこない。たぶん作るのが難しいという事なのでしょうか・・・忘れられてしまっているみたいです。ずいぶん時間が経ってしまったので、車庫の件は考え直してみることにしました。
この会社に決めた理由
ホームプロでお願いしてから、すぐに熱心なメールが届きました。女性の名前だったので主婦の私は相談しやすいと思って飛びついてしまいました。実際は電話も見積もりもすべて男性の対応だったのですが、お願いした件で簡単な工事の方の見積もりなどすぐに感じよく対応していただけたので決めてしまいました。
リフォーム会社からの返答
お見積り、早い対応等おほめいただいたにもかかわらず、他のお見積りの件等ご指摘をいただきました。大変に申し訳ございませんでした。じゅうぶん反省し今後さらにきめこまやかな対応をとこころがけたいと思います。ご意見ご指摘ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素敵な仕上がりにしていただきまして、ありがとうございました。
大事に住んでいこうと思います。
冷蔵庫が入らず、小さなものを買うことになってしまったのが
残念です。
この会社に決めた理由
難しい工事だったにも関わらず、
役所や近隣にも配慮いただき、辛抱強く進めていただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、高いご評価を頂戴し
誠にありがとうございます。
また、当社をお選びいただきましたこと、
改めて御礼申し上げます。
難しい工事ではございましたが、
仕上がりにもご満足いただいた上で、
ご無事にお引渡しできたこと心より嬉しく思っております。
冷蔵庫が入らなかった点につきましては、
配慮が足らずに大変申し訳ありませんでした。
今後、お住みになられてから何かお気づきの点、
ご不便などございましたら遠慮なくおっしゃってください。
お引渡し後も、お客様が快適に暮らし続けられるよう
引き続きお手伝いしてまいりたいと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 12,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
悪天候（雪・強風）続きで業者には気の毒な仕事だったと思うが
（下請けの）すべての職人さんは大変良くやってくれました
この会社に決めた理由
御社での契約数及び利用者の評価（１年ほど前の、自分が一方的に
工事を断念したときに応札があったことも一因）
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき嬉しく感じております。
二度の大雪と強風により、大変工期は延びてしまいましたが、お客様のご協力の上、どうにか工事完了に至りました。
塗装の色はお客様と打合せを重ね、どうにかご満足いただけるものに出来上がりました。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
またお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また、最高評価を賜り重ねて感謝申し上げます。
「またお願いします」この一言が何よりのお褒めの言葉です。
この一言をいただくために日々精進しております。
これからも、もっと沢山の「またお願いします」をいただけるよう
全社をあげて頑張ってまいります。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でしたが迅速に対応していただきました。
説明もわかりやすく、安心してお任せすることができました。
また次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の説明がわかりやすく、見積にも納得感がありました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご発注ありがとうございました。また高い評価をいただきましたこと、深謝いたします。
弊社は常駐の大工職人がおりますので、木工事を得意としております。家の増改築など、お客様のご希望に添えるかと思います。次のご用命を心よりお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 146,177円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました
次回もなにかありましたら
ぜひとも宜しくお願いいたします
この会社に決めた理由
担当の人柄と
説明のわかりやすさ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事を行わせて頂き、誠にありがとうございました。この先も是非とも長いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、何卒、宜しくお願い致します。
また、御約束、時間の厳守性につきましては、御客様に御不満な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しっかりと反省し、次回に活かしたいと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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