リフォーム会社紹介
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（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
様々な場面で行き違いのやり取りが有りましたが,その後の職員の対応が良かったと思います。
キッチンでのトラブルが有りましたが,報告と相談が有りました。
担当者がアフターメンテナンスでしっかり対応しますと言っていますので
今後の対応に期待しています。
この会社に決めた理由
総業の若い業者で,社員が若く元気な人が多く,仕事に対する熱意と誠意を感じたから
洗濯しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
また最高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。
当然トラブルは起きないように事前の段取りを取っておりますが
突発的に、また想定外のトラブルが発生してしまった場合、
状況をしっかりとお客様にお伝えし、対応・対策を分かりやすくご説明しております。
そして、お客様のご理解・ご協力のもと工事を進めてまいります。
ご期待を裏切らないようしっかりと「アファターメンテナンス」をさせていただきます。
これからも末永く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
耐震改修や介護等の細かな書類も揃えてくださいました。
少し頼りすぎかなと思ってしまうことでも、嫌な顔一つせず受けてくださいました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積依頼を2社に出したがもう1社は、見積も出して来なかった。
担当してくださった営業の型が真摯に親身になって対応してくださったのも理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
担当Ｍです。私共のすべての評価は、この画面を開いた瞬間にわかるもので、とてもドキドキします（笑）今回のご評価のように天に昇るような嬉しさもあれば、悔しさに泣きたくなるような、一瞬にして明暗がわかれるものです。今回のお客様の評価、もちろん、天に昇ったまま降りてきたくなくなるような、そんな気分です（笑）まだまだこれから成長すべく、いろいろな場面でご指導いただけたら大変ありがたく思います。
末永くお付き合いくださいますよう、全力で毎日を頑張ります！ありがとうございました。
ぜひ、またＭをご指名くださいませ。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階からの 解かりやすい説明と 人当たりの良さに
誠実さを感じました。
この会社に決めた理由
他の会社より 見積もりが高かったのですが 施工方法等の説明を
聞き 高い理由を納得した上でお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度,工事依頼をして頂き有難う御座いました．
水廻全ての取替等間取変更建物内部の全て工事をさせて頂き断熱等の充填共,お客様のご満足頂けますように施工をさせて頂きました．また,ご不便な点が出ましたらなんなりと言ってください．
また,これからも宜しくお願い申します．
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 10,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
なかなか決められず、何度も足を運んで頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もりに来てもらった他社はこちらの希望を最初から実現無理との姿勢だったが、P社さんはどうやったらできるかを提案してくれたので、リフォーム工事を実際にする事ができた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工させて戴きまして誠にありがとうございます。
お打合せを重ねさせて戴きお客様の納得のできる提案をさせて戴く事が出来ました。
施工中はお客様のご協力をいただきましてスムーズに進める事が
できました。
又、満足度評価も高い評価を戴き大変嬉しく思います。
今後とも小さい事からお気軽にお問合せ下さいますよう
お願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 石狩市 |
|---|---|
| 価格 | 1,563,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明など、わかりやすく丁寧な対応をしていただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロのでの施工例も細かく金額を提示など、イメージしやすく、大きい工事から小さい工事までたのみやすかったと思います。
リフォーム会社からの返答
Ｉ様 この度は外装改修工事をお任せ頂きまして、誠に有り難うございました。今回大きな工事で、お時間も頂きましたが、お母様が「きれいになってよかった」と喜んでいらっしゃったのがとても印象的でした。今後もアフターでしっかりと対応いたします。末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに大変満足しております。有難うございました。
この会社に決めた理由
価格とお人柄の両方
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価を頂きまして有難うございます。
便座の発注が漏れてしまい、１週間未完成の状態だったにもかかわらず高い評価を頂きましたことに感謝申し上げます。
今後も、何かございましたら、迅速に対応させていただきますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄や説明が的確で良かった。また、２・３月の年度末にも拘らず、素早い段取り及び各職人さんの誠実で素早い仕事ぶりに大変満足しました。
この会社に決めた理由
「担当者の人柄や説明」
リフォーム会社からの返答
Ｉ様塗装、防水工事有難うございました。鉄筋コンクリートのしっかりした御家でしたが、ひび割れ等が無数にございましたので、塗装工事の前に下地処理にお時間頂きました。何をするにしましても下地処理は一番大切だと考えております。色の塗り分けもバランスよくまた御家がよみがえったように思います。本当に有難うございました。 担当Ｍ
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 5,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
この会社に決めた理由
総合評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
今回はマンションの在来工法の浴室でしたが、解体時浴室を２度程重ね貼りでリフォームをしていた事が判明し、配管など２重・３重になっていたものを今回まとめさせて頂きました。
広さ１３１７タイプのユニットバスを選択。
事前に予定を立てていましたが、仕上げの段階で遅くなりました事は、お施主様にとってとってご苦労をお掛けしてしまいました。
今後の工事を工程通り施工できるよう努力して参ります。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 1,037,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
トイレリフォームと洗面所のクロスの張り替えをお願いしました。予算がタイトだったため、最小限の材料でしていただきましたが、予想以上に綺麗に仕上がって、本当に嬉しいです。
洗面所のクロスは終わった後に小さな傷を見つけて指摘したのですが、後日すぐにやり直しに来て下さり、大変誠実な会社さんだなと思いました。
小さな仕事にここまでしていただいて感謝です。こちらが希望を伝えただけ、応えて下さる会社さんだと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
以前に浴室をリフォームされた時に、良い業者でなかったようで、初めは不安であったようでしたが、お話をさせて頂くうちに信頼されて、工事後には「予想以上に綺麗に仕上がって、本当に嬉しいです。」というお言葉を頂けて、私どもとしても嬉しかったです。洗面所のクロスのやり直しはご迷惑をお掛けしてすみませんでした。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 248,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事中の埃に対する配慮をしてほしかった。
仕上がりは、希望どうりで、ほぼ満足。
この会社に決めた理由
休日の工事に対応。価格が安い。
リフォーム会社からの返答
お客様の声、誠に有り難うございます。この度は、作業中の配慮が足りず誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた内容を再度社内で徹底するよう図ります。今回、価格と仕上がりについてはご満足いただけたようでありがとうございます。工事の結果だけではなく、その過程でもご満足いただけるように今度共精進して参ります。また何かございましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 837,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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リフォーム会社まとめ
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