リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このようなサイトから依頼するのは初めてで、失礼ながら最初は期待していませんでした。『値段も良心的だしうまくいけば儲けもん』程度に考えていましたが、話が進むうち良い方に裏切られることになりました。問題が起こってもその都度丁寧に説明があり、安心してお任せする事ができました。担当者の方が建築士の資格をお持ちで、その場で専門的な判断ができるのも良かったと思います。またリフォームの機会があったら見積をお願いします。
この会社に決めた理由
見積金額が一番安かったこともありますが、担当者の方の説明が一番丁寧でわかりやすい会社でした。
リフォーム会社からの返答
K様、数多くのリフォーム業者の中から、弊社をご指名していただき、光栄であり、とてもうれしく思います。今回の工事は、外壁塗装とそれに伴う玄関ドアの更新が中心でしたね。静かで趣のあるお宅が、リフォームしたことによって、一層シックな外観になりました。耐久性の更新と美観がとてもよくバランスしましたね。また、工事中はお客様の優しい姿勢に助けられ、私を含め、関係業者も落ち着いて仕事を進めることができました。これもひとえに、K様のお人柄のおかげと感謝しております。以上、引き続き、ご愛顧をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 香芝市 |
|---|---|
| 価格 | 1,086,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
簡単な工事にも関わらず全てにおいて早急に対応して頂きまして、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
業者を選定する際に送られてくるメッセージから丁寧で迅速に対応いただき、
現地調査に来ていただいた方もとても感じが良くアットホーム感が溢れていたので、
こちらでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご発注頂きまして誠に有難う御座いました。
今回の案件は水漏れで緊急を要する案件でした。
部材と職人の段取りを早急に行い最短で修繕させていただくことが出来ました。
お客様にも安心して頂き良かったです。
体制をしっかり整えこれからもお役に立てる存在となれますよう精進してまいります。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 21,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
意思の疎通が上手く行かなかった。こちらの希望する機器を設置してもらうのに何度も連絡することになった。簡単な工事のためか、初回見積の以降、工事まで一度も現地での打ち合わせはなかった。電話だと意思疎通がが難しいので、家で打ち合わせしてもらいたかった。
この会社に決めた理由
簡単な工事で、安いため。
材料費だけで床の張替えも出来たため。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご注文頂きありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。至らなかった部分が多々ありましたこと、深くお詫び申し上げます。この教訓を活かせるよう、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 123,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
面倒な諸事情にも迅速・丁寧に対応頂き感謝しております。ただ、きりを言ったら仕方がないと思いながらも、もう少し廉価にあげたかったと言う思いと、一生懸命に工事して頂いたと信じながら、施工後の不安があります。今後は状態を確認しながら、諸事業を勘案しながら、また、ご利用させて頂きたいと存じます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地域の工事会社であり、ご担当者の人柄を重視して選定させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命くださり誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後とも地域の方々のお役に立てるよう努めていく所存です。
また何かございました際は、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事をしていただき有難うございました
この会社に決めた理由
使える部分はそのまま使うように言ってくださいました。
結局、新しいものに取り換えしましたが。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。最初にご提案致しました既存の部分を使用するというご提案に関しまして、結果交換して頂くことになり、申し訳ございませんでした。年明け早々の工事となり、お忙しい中ご協力頂きまして、大変感謝しております。またの機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 125,381円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にいろいろとありがとうございました。土砂災害という状況が状況だけに気分も落ち込んでいましたが、今はびっくりするような仕上がりに満足し、これからも頑張ろうと思いました。
この会社に決めた理由
何より、誠実に対応してくださったことに尽きます。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事ご依頼頂きまして
ありがとうございました。
災害復旧等マイナスイメージからのスタートではありましたが、ご主人さまと奥さまには何度もお店に足を運んで頂き、リフォームに対しての想いを熱心にお話しいただきましたね。僕にとっても、この打ち合わせがとても楽しく、１つ１つがとても印象的でした。工事中の急な打合せにも毎回親切に接して頂いた事、感謝しております。M様のリフォーム工事に携われた事、嬉しく思います。
これからも、末永く宜しくお願いします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は、大変お世話になりました。日程的に厳しい中、「年内に施工完了してほしい」という無茶な希望も聞いていただきました。工事中はほとんど留守にしていましたが、近隣への配慮や職人さんの礼儀も良く、安心してお任せできました。一部手直ししていただく所が有りましたが、対応も早く助かりました。本当に感謝しています。
この会社に決めた理由
見積り時に4つのリフォームプランを提案していただきました。その説明も、内容や材料の違いをカタログやサンプル品を使った分かりやすい説明でした。10年先、15年先を考えたリフォームプランの提案だったので、お願することにしました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、大変お世話になりまして有難うございました！
また、お忙しい中アンケートにもお答え頂きまして有難うございます。大変ご満足を頂けたようで、私どもはとてもうれしいです。一部手直しがあった件につきましては、改めてお詫び申し上げます。
初めてお家を見せて頂いた時を思い出します。
ただ塗装するだけでは修復困難なひび割れがあり、塗装ではなく外壁の張替えのご提案をさせて頂きました。
当店は家づくりをしている工務店であり、私も元大工ということもあり、長期に渡り安心できる工事がしたかったからです。
当然ご予算も膨れ上がりますが、お客様がこれから安心してお住まいになるには必要だと判断致しました。
他社様とご予算の差もあり、さぞかし悩まれたことだと思いますが最後は当店をご支持頂き、『絶対に成功させる！』といつも以上に気合いが入りました。
これからも“かかりつけ医”として便利に使って頂けたら幸いです。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな要求にも迅速にベストを尽くして対応して頂き、感謝です。それぞれの職人さんの目と腕の確かさ、人柄も素晴らしかったです。住みながらのリフォームでしたが、静かでストレスを感じることもなく、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
最初に打合せにいらしてくださったＫさんの的確なアドバイスに信頼感が持てました。短時間でご自分の目で家の状態を確かめ、プロとしてベストの案を提示して下さったこと、その根拠となった考え方をきちんと説明できる実力が、他の会社の営業の方とは明らかに違っていました。日々現場で職人さんの仕事を統括している実地体験や知識の豊富さに裏打ちされたもので、納得できました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼頂き、またこの様に嬉しい評価を頂き、誠にありがとうございます。当社プランナーと職人を評価頂き、大変誇らしく、嬉しく思っております。これからも人材の育成、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
とても良いリフォームにしていただきありがとうございました。着工前には何度も図面の書き直しをしていただいたり、キッチンその他の設備の見積もり直しをお願いしましたが、遠距離でのメールや電話での依頼にも迅速かつ的確に対応していただき感謝しています。御社にお願いして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
一度見積もりをいただいた後、図面の修正と再見積もりに快く迅速に応じていただき、その内容に価格も含めて納得できたことです。セールストークではない営業の「押し」も決め手のひとつですね。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事大変にお世話になりました。また良い評価を頂き、大変にありがとうございます。
本当に既存の間取り、仕様を忘れるぐらい綺麗になり、スタッフ・職人一同できあがりを想像しながらワクワクして現場を管理することができました。これからもメンテナンス等アフタフォロー体制も万全でございます。
綺麗になった新居で風情ある京都で快適な毎日をお過ごし頂ければ幸いでございます。お困りごと等ございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 5,925,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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リフォーム会社まとめ
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