築年数：30年以上の評判・口コミ（1642ページ目）

お客さまのご感想

追加工事が残っているので、現時点での評価です。詳細は次のとおり。

【工事内容の説明】
基本口頭によるものだったので、いわゆる「言った言わない」で混乱することが多々あった。

【仕上がり】
すべての引き戸にブラケットがついていて、開閉音が静かになってよかった。

【施工の段取りや管理】
建物の欠陥で工事が中断したことを考慮しても、後半は連絡がなかなか取れないなど不安要素が多かった。

【作業中の配慮】
工事期間中数回下見に行ったが、見ていないところで職人の態度が悪かったことが推測される(養生が雑、家具への傷、忘れ物など)。

【約束/時間の厳守性】
工事完了はギリギリだったが、担当者は打ち合わせなど待ち合わせの時間には正確だったし、休日を返上して清掃に来てくれた。

その後、工事完了日に間に合わなかった細かい調整を翌日に担当者が行ったのだが、洗面所の手すりの位置を間違え、洗面台の扉開かなくなった。既に洗面道具を収納していたのに取り出すことができない。部品がないので後日直しに来るということだったが、２日後、請求書を持って来たときも、また後日うかがいますと言って帰って行った。ほかにも直してもらいたいところはたくさんある。

この会社に決めた理由

最初の打ち合わせで出た、「いくらでも希望をおっしゃってください。夢を見るのはタダですから」という言葉が決め手だった。結果、予算の倍以上の支払い額になったが、夢の値段だったと思えば価格についての後悔はない。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

突然の依頼にも対応していただき感謝しています。
職人としてのこだわりも感じることができ、安心して任せることができました。塗り方が甘いところがありましたが、後の対応もよかったです。

この会社に決めた理由

見積もりの価格と、必要な部分には妥協しなかったところです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

様々な成約のある中での工事になりましたが、ありがとうございました。なかなか打ち合わせや確認に時間が取れず、どう仕上がるか心配していましたが、結果には大変満足しています。メンテナンス含めて今後もお世話になると思いますが、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり価格と工事内容の説明がわかりやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中のついで仕事にも快く料金内で対応して頂き有難うございます。
仕上がりにも満足しています。
ただ、もう少し早めに対応して頂けたら、もっと良かったですが、また何かありましたら次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積り金額が一番安かった。
担当者が信頼できそうだった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

担当者の対応力に期待した

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装は特に丁寧だった。

この会社に決めた理由

最も自宅に近かった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装は特に丁寧だった。

この会社に決めた理由

最も自宅に近かった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

国産の塗料を使用していた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

手順、段取り～施工まで概ねスムースに進み、また、こちらの要望に対しても適切なアドバイス、対応をしていただいた。トータルとして満足のいく出来上がりとなりました。

この会社に決めた理由

・加盟会社よりの提案に概算ではあるが、適切な見積内訳と金額の提示があった。
・大手系列子会社のリフォーム専門会社であり、信頼があると判断
・当方自宅に、比較的近い場所にあった会社（支店）であった。