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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足していますが私が日中居なかったため次の朝に確認する事が多かった。そして担当者より業者の人が早く来たりで担当者の対応に疑問を持ちました。ただ話をしてみると一生懸命さが伝わり好感が持てました。対応もすばやくしてくれた事に感謝しています。廃材を運ぶ時に車に傷を付けられこちらから言わなければそのままだった事に疑問を持ちました。

この会社に決めた理由

見積もりを二社にしぼった結果です。居間の柱を取りたかったため御社様が取ってくれると言われ決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社を評価する力はありません。
それで、全て「大満足」としました。
丁寧な対応と、とても仕事熱心だったことは認めざるを得ません。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。
８社を推薦されたが、入院のため、選定を延期した。
入院前に事情を各社にメールしたが、御社から思いがけず、見舞いの返事をもらった。
この時点で、値段がべらぼうでさえなかったら、この会社にお願いしようと決めた。
工事が始まってから、後出しの要望が多くなったけれど、要望に沿うようにしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工の段取りや、安全管理が良く行き届いており、安心して工事を見ることができました。私たちの気づかなかったところまで、修理していただき感謝しております。また、社長さん、職人さんともに、気軽にお話できたのも、社長さんの人柄が人を引き付ける何かをもっておられると思っております。工事はイメージ通りで満足しているところです。社長さん、職人さん、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回屋根の葺き替え、外壁塗装を考え、どの業者に依頼するか悩んでいた所、ホームプロの広告を見て、申し込みました。会社情報を送って頂き、その中から3社を選定。同条件で現場確認をしてもらい、それぞれ良しとする所はあったが、屋根葺き替えを重要視していたので、屋根には詳しく、私の要望も聞き入れて貰い、こちらの会社に工事をお願いすることにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事内容が最初のものから一部追加になり、そのための料金変更の確認に時間がかかったり、日程が変わって間があいてしまったりと細かい不満も少しはありましたが、まぁ全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

委託でなく自社での施工ということで価格が他社に比べると安かったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は優良な業者さんを御紹介頂き、ありがとうございました。工事内容、価格面においてもとても判りやすく、丁寧に説明して頂きました。施工も大変満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このようなすばらしい会社は見たことありません。
特に、営業担当のK様はすばらしかった。
営業の鏡です。
ぜひ、他の営業の方も見習って欲しいです。

ただし、畳業者に関しましては、もう少しいいところを紹介して欲しかったと、母が申しておりました。
畳の仕上がりがでこぼこで、直す前のほうが良かったらしいです。

この会社に決めた理由

以前にも依頼していた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他の人にも勧めたい

この会社に決めた理由

合見積もり等していなかったのを担当者の人が
知っていたので合見積もりに負けないような金額出します
と言ってくれたのが気に入った

お客さまのご感想

消費税増税前や雪の影響等が有り昨年10月に契約、この６月になっても一部補修を必要とする工事があり、困惑しております。また工事期間中の「報連相」がなく確認の上引越しましたが、入居できたのは5月下旬。契約から7ヶ月経過しても、ここまで工事が遅れるとは！

この会社に決めた理由

【決めた理由】現場調査の結果と営業担当者の説明によって。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

狭いキッチンのリフォームでは、レイアウトの提案やアドバイスが非常に参考になりました。仕上がりも丁寧で満足しています。

この会社に決めた理由

こちらのリフォーム内容に関する実績が多くあったこと、内容も希望に近いものが多かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで丁寧に対応していただきました。
仕上がりに若干の不満もありましたが、ただちに修正してもらいました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから