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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

思った以上に丁寧に素早く工事を完了して頂いた。

この会社に決めた理由

的確なアドバイスと説明

お客さまのご感想

なし

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ細かい質問などをさせていただきましたが、親切丁寧に対応していただけました。

この会社に決めた理由

価格面と当方の質問メールに対しての反応が早かったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相談の段階からとても丁寧でこちら側の意見もよく聞いていただき親身になっていただきありがとうございました。
思っていたとおりの満足する仕上がりになりました。
大変気に入っています。
次回のリフォームの時も是非お願いいたします。

この会社に決めた理由

親切･丁寧な対応と無理強いもなく十分な検討をする時間をいただけたことが信頼できると思ったからです。

お客さまのご感想

★引渡しまで心労絶えず。終了して当会社から解放され心底ホッとした。★工事日時等、連絡不十分。2月大雪の影響による遅延の連絡も終了予定日の直前。生活に支障。★業者不手際による壁の破損、工事開始前の養生不十分等、指摘しないと動かない。★3月中に「総合評価を５」の当アンケート送信を強要。謝礼や利益供与はない。報復怖さに従った。工事完了前に評価が送信されたことやコメント内容が不自然だったらしく、不審に思ったホームプロが当会社に連絡→慌てて口止めらしき電話が来た。★実際にはない品代が契約書に含まれていた。会社側で再計算せず、こちらでマイナスして振込。不誠実。★全体的に薄汚い状態で引渡し。その場で清掃するとは言ったが、これ以上いてほしくなく断った。★担当者と施工主とで記念写真を求められた。喜んで写る気がないと気付かない鈍感さ。勿論断った。★他にもきりがないが、精神的に痛手を負った。

この会社に決めた理由

現地調査等の段階では、対応が良かったから。
余談だが、調査後は礼状が来て、工事終了後は特に何も言ってこない辺りにも、会社の姿勢が窺える。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明、対応が良かったことと、価格比較において最安値であったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロとして、まだ使えるところはお金をかけず適切にアドバイスをしていただき、満足いくリフォームとなった。

この会社に決めた理由

対応が、早い　地元

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工日や施工前の詳細連絡がほとんどできず、大変不安でした。仕上がりは満足ですが、細かい指示が無ければ、後でもめる可能性があったので、やはり連絡は都度できた方がありがたかったです。

この会社に決めた理由

実績と価格。見積もりまでは担当者のレスポンスが早かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方のアドバイス、迅速な対応、マナー、どれも大変満足しました。消費税増税前の工事で、予定通り完了するか心配しましたが、契約通り終了し工事仕上がりにもとても満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の電話対応が良かった。チラシなどで知っていたことも依頼のきっかけになった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事後、検収中にに壁に傷がありましたが、連絡後、すぐに塗装をしてもらい仕事に対する誠実さを感じました。

この会社に決めた理由

素早い対応と分かりやすい説明でした。