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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早いご対応ありがとうございました。
全く知識がない自分への説明も分かりやすかったです。
家主の叔父に写真ではありますが見せたら満足そうでした。

この会社に決めた理由

他に見積もりをお願いした会社もあり、Ｆ様が安かった事はあるんですが、安かろう、悪かろうがないというか、安いからの不安を感じさせない説明いただき決めました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も工事に来ていただいた方もとても感じよく、仕上がりも大満足でした。寒くて掃除しにくいお風呂、不便な和式トイレから開放されました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり5社、最終的に2社で迷いましたが、値段などあまり変わりがなかったため、担当の方の感じの良さで選びました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方に丁寧に対応していただき気持ちよく契約から工事、完了まで行うことができました。仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり段階での丁寧な説明と対応で決めました。

お客さまのご感想

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の丁寧な対応や、対応の速さに感謝しています。仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

何件かに見積もりに来ていただき、具体的なご提案をいただいた上で、こちらのイメージに一番近かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格をここまで下げて、その上で、市営住宅の書類全般を準備して下さるなど、営業の方には頭の下がる思いです。
できるだけ長く使わせていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

適正な価格報告と、交渉に応じてくれたことです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

塗装の色による完工後のイメージ(落ち着いた感じ、上品・・・)についてのアドバイスをもっとしてほしかった。

この会社に決めた理由

対応の早さと、価格が妥当だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事取りかかりは１ヶ月ほど遅れましたが、作業過程において、担当者の方のその都度の細かい工程、説明を受けることができ、計画の一部変更等を依頼しても快諾していただき、対応して下さいました。職人さんにつきましても礼儀正しい方で、仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから紹介を受けた３社の見積り、説明を受け、２社に絞りました。どちらも甲乙つけがたかったのですが、最終的には、実績とローンを組む際の金利でＹ社さんに決定しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろなわがままを聞いていただいて、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

納得のいくアドバイスと、カタログやショールームで具体的な事例を見せてもらった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

■初めてのリフォームで正直不安な気持ちもありましたが、担当者の方の迅速かつ丁寧な対応により、家族を含め大変満足のいくリフォームをしていただきました。
■価格も重要ですが、リフォームは大きな買い物であるため、やはりご担当者の方の人柄、知識、提案力、行動力が何よりも決め手になりました。アフターケアも含めて、今後もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

■当初の予算に対して、複数の提案をしていただきました。予算を超える内容でも、こうした方が良いと考えてくださった提案は、素人の側からすると大変ありがたいものです。しっかりと細部まで検討していただいていることが伝わってきました。
■見積もりや質問に対する対応がどこよりも早かったです。少しでも対応が早いことは、工事着手後も安心できると思いました。