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『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事完了のご連絡をいただいたので、屋根に上がって工事箇所を確認
しました。数箇所不満な点がありましたのでメールで連絡しました。
後日、担当の方と一緒に屋根に上り不具合箇所の確認をしていただき
ました。担当の方が、すぐ補修の手配をしてくれました。
こういう対応は、大変良いと思いました。

この会社に決めた理由

数社から相見積もりを取得し、価格と提案内容からこの会社に決めました。
ホームプロの紹介業者なので、どこの業者さんも信用面では問題は無いという
安心感がありましたので、価格と提案内容（工事内容）から選定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者A様､職人･技術者の皆様に､心から感謝申し上げます。完成してからまだ数日ではありますが､とても快適！Aさんがすべてを管理してくれたお陰で､私も安心して仕事に行けました｡また､インテリア分野が苦手なため､ショールームへのご同行も､心強かったです｡Aさんや職人･技術者の皆さんのまじめで真摯な仕事を目の当たりにし､同じ働く者として見習おうと､｢家｣以外のことでも学ばせていただきました｡本当に､ありがとうございました。落ち着いて考えてみると､この値段で､ほぼ家の半分を､よくこんなに安全に素敵にできたなあと、感激もしています｡皆さまに､丁寧に丁寧に仕上げていただいたので､私も大切に大切に使います｡これからも､末永く我が家のことをよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者のビジネスマナーがとても良く、好印象だったから｡
・耐震壁等､安全面のことも十分に気にかけ､説明してくれたから｡
・どの会社より、図面が希望通り､また､それ以上だったから｡
・ホームプロの加入は浅いのに評価も成約実績も良かったから｡
・値段にも納得がいったから｡

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事が完了し、出来上がった門や塀を毎朝見るたびに満足を感じ、御社にお願いして良かったと痛感しております。細部に至るまで（私が気付かないところまで一部やり直したり）プロとしての気概とこだわりを持って施工していただいたと感謝しております。
私が描いていた完成イメージに対しての結果としての評価は１００点満点で１２０点でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社から見積もり提案をいただきましたが最も積算根拠が分かりやすく理にかなったものでした。１社は知り合いの建築会社で正直スタート時点からそこにアドヴァンテージがあったのですが、私の希望として個人的に気に入っていたエクステリアを塀の一部分に使って欲しいと提案したところ、こちらの会社の担当者さんだけがそれに対し強めの反対をされました（他社は採用）。少し心外に思いフォトショップで合成画像を作り比較してみると自分の推していた方は実に違和感のあるデザインだということがわかり納得。これで大幅に評価アップでした。また私の質問に対する担当者の回答が現場経験に裏打ちされたまさにプロのものであり、そのほとんどが持ち帰ることなく即答でした。専門外の特殊な事項に関する質問には専門家を呼んで現場を見てもらってまでして回答していただきました。以上のような理由で大逆転してこちらの会社さんに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧な対応に大変満足しました
また機会があれば同じ会社、同じ担当者の方に
お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
丁寧な対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

古い家で色々やりにくかったと思いますが、綺麗に仕上げて頂いてありがとうございました。
あれもこれもと追加追加で、長期間になってしまいましたが、最後まで親身になって工夫して頂いたことに感謝申し上げます。
娘はいよいよ臨月に入り、リフォームした部屋で新しい家族を待っています。

この会社に決めた理由

最初に見積もりに来て頂いた時の対応が、的確でこちらの意向を尊重してくださっていると思えました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望予算に沿った提案、素早い対応、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

① こちらが気づいていない不具合についても説明いただけた点。それを押し付けるわけでなく、あくまで提案としてお伝えいただけた点
② 約束の時間を厳守
③ 価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容など、細かな連絡、報告がとても丁寧でしかも説明が分かりやすかったです。
現状のままで大丈夫な箇所は生かしての提案が経費の面でも助かりました。
工期も思ったよりかからず、丁寧な仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、よく施工されている箇所も参考にした。
説明が丁寧でとてもわかりやすくて良かった。
担当の方のお人柄も良い感じを受けた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

約束日にちや時間などきめの細かい連絡大変良かったです、
作業も大変丁寧でした

この会社に決めた理由

今回流し台交換工事なので会社の規模や価格を落とした依頼となりました
会社が近くて安いので依頼しました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

電話がくるはずなのにこなっかたり、施工までの時間が２週間ちかく空いたので２日ぐらい前には確認の連絡があった方がよいと思う。施行当日には全然関係ない部署の人間と物見遊山的な感覚で来ているような感じに見えてしまったので、もうちょっと営業にはしっかりしてもらいたい。会社の顔なので顧客に安心感をあたえてほしい。

この会社に決めた理由

金額的に折り合いがついたのと、自社で職人さんを抱えているという事で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁の塗装も丁寧にしてもらい、屋根の防水もしっかりやってもらえたので、心配することなく生活ができます。良心的な会社だと思いました。これからもお客さんに喜んでもらえるように頑張ってください。