築年数：30年以上の評判・口コミ（1348ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

始めの担当者の方との話し合いで作成した当初のデザインを、引継ぎの段階で、変更をしました。結果的に良かったこともありましたが、急な担当者交代であっても、施工主の思いの部分の引継ぎがもう少しあればと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんに加入が認められた会社だから
この地域に進出を始めた会社だから　
担当の方のレスポンスが早かったので　
相見積もりの段階で、価格が安かったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

途中トラブルと行き違いが有り、話が食い違う、対応や返事が直ぐ返ってこない等でどうなる事かとヤキモキしましたが、途中からちゃんと改善してくださり、気配りや監督をしっかりしてくださって、最終、仕上がりも満足いく仕上がりになりました。母も喜んでいてとても嬉しく感謝しております。最初から担当の方も笑顔で印象の良い接客でとても感じが良かったです。色々有りましたが終わりよければ全てよし、途中経過正直不満もありましたし、改善されて、良くなり大変満足して感謝しておりますのでアンケートでは２つ○をつけさせて頂いています。

この会社に決めた理由

お話を聞きに行った時に笑顔で親身にお話を聞いてくださったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
築４０年の家で日当たりの悪さ寒さ湿気など生活しにくい数々の難点を全て快適にリフォームしてくださいました。
玄関を東向きから南向きに移動したことで大規模改築となりましたが、とても暮らしやすいです。2階をリビングにしたので1日中明るく日が当たり気持ちよくすごしております。
問題点も担当の方が迅速に対応していただいたり、打ち合わせの時間もとても楽しく笑いながら話し合いましたね。
まるで新築のように生まれ変わった家で、家族皆が集まり大変うれしく思っております。
本当に色々と有難うございました。

この会社に決めた理由

誠実な対応と他社にない設計プランに共感したので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

もともとの屋根が水勾配のとりにくい形状をしていましたが、いろいろ工夫していただき、満足する仕上がりになりました。また、こちらの質問や要望への回答や説明も迅速に対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①工事計画の説明が丁寧で、こちらの要望にすぐ対応していただいたこと
②地元の会社であったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望に沿った提案をしていただき、価格、内容とも満足のいくものでした。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったこと。
・打ち合わせ時に、当方の希望を伝え、それに沿った形で施工内容を提案してくれたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変良い仕事をしていただきました。アフターケアーもしっかりしていただいています。
担当の方の対応が素晴らしいと感じた。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったからと担当者が良かった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

夢にみたリフォーム、実現できて大変幸せです。余生を楽しく、安心して暮らせそうです。特に担当者と大工さんに大きな信頼感を持ちました。私も主人も、すごいね、と感心することがあり、プロ意識を感じました。良い会社だと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

早急な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納期と金額

お客さまのご感想

ガスコンロの着火が瞬時になり、助かります。カーポートを撤去して、庭が明るくなった。レンジフードを取り付け後、フィルターが従来の品ではなくて、エコシアフィルタを４ケ月を目安に交換する必要あり。市販されていないようで不便。説明があれば、他機種にしたかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

低予算を実現するために、色々な案を出していただき、感謝しています。
工事が始まってからは、マメに社長が見にいらっしゃったことも安心感につながりました。

この会社に決めた理由

担当の方を信頼できると思ったから
地元の業者なので、補助金の事など、知らなかったことも教えていただき、手続きもしていただけて、助かりました。