リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
うだる様な暑さの中での作業、本当に有り難うございました
お陰様でひろびろした浴室 使い易い洗面台 清潔なトイレ等 気持ち良く使う事が出来ています
Eさんのご提案によって、洗濯機パンを小さい物に交換して収納力の有るトールキャビネットをつける事が出来ました
又、無理を言って木巾木にして頂きました
クロスも綺麗に貼って頂き水回りはまるで新築マンションの様
他社よりもグッとリーズナブルな工事金額で大満足です
又、工事をして下さった方々も爽やかで礼儀正しく、工事期間中気分良く過ごす事が出来ました
遠くまで工事に来て下さり、本当にありがとうございました
感謝しております
この会社に決めた理由
まず、金額がリーズナブルでした
確かな技術力をお客様の口コミから知った事
担当者の方の誠実さ近付き易さマナーの良さ
顧客満足度ナンバーワン
etcです
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼頂きありがとうございます。
猛暑の中での工事でとても大変だったのですが、いろいろご協力頂いただきとてもスムーズに作業が進みました。
浴室もワンサイズアップしたのでとても広く感じると思います。
また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,525,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 窓・サッシ |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
サッシが古いので仕方ないと思っていたがガラス交換の際に戸車も見てくれれば再度戸車取り替えの工事を頼まなくても良かった。網戸もサッシクリーニングの際外してから調子が悪くなった。元々網戸の交換だけを考えていたがその網戸の調子が良く無いのは心外！サッシクリーニングの業者は詰めが甘かった。
この会社に決めた理由
メール連絡ではなく電話相談を希望していたが電話してくれたのは1社の担当者だけだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、マンションのサッシガラス交換をやらせて頂きました。ガラス自体は、ペアガラスに変更いたしました。クリーニングに関しては、お客様に満足頂けず申し訳ありませんでした。今後、頂いたご意見をいかして、より良いサービスに努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 419,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格や電源の件など柔軟に対応頂きありがとうございました。
今回のリフォームは大変満足しています。
これからも機会がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・メールでの対応が良かったこと。
・対応が早いこと
・価格をメールである程度教えてくれたこと
リフォーム会社からの返答
工期予定の通りに完了しました。
| 施工地 | 山口県 下関市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
キッチンのドアの下枠（沓ずり）や、洗面所の棚等細かい気配りに助かりました。
壁塗りの為に、古い壁をきれいに落としてもらい、これもまた助かりました。
この会社に決めた理由
提案、プランが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。工事中はコンロの手配違いなどがあり、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
仕上がりにはご満足いただいたようで、ほっとしております。
お客様に喜んでいただけるよう改善してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
２０１６ 旅行を楽しみながらリフォームをとの計画、更に業者さんも忙しくない時期に工事日を設定。
担当者（Ｙ氏）と１４回の打合せにて、いろいろこちらの希望通りに また的確なアドバイスを頂きキッチン等イメージ通り以上の物が仕上がり 担当者の人柄、的確なアドバイスと説明力 そして、現場管理 技術力の高さにも満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の節度ある態度、良い物は良いを言葉と図で示し説明。
１４回の打合せ等 分かり易く、納得のいく打合せであり、これらの打合せにて
こちらの会社に依頼する事を決定した。
リフォーム会社からの返答
担当のＹです。この度は評価登録いただきありがとうございます。また、すべての項目に「大変満足」をいただき、大変うれしく思うと同時に恐縮です。打合せ時は、ご趣味の旅行のお話を交えながら、大変楽しくさせていただきました。工事中は、夏の暑い中の工事でしたが、職人、監督とお気遣いいただきありがとうございました。お庭を作業スペースとしてお貸しいただき、工事も工程どおりスムーズに進めることができました。約1週間の工事ではありましたが、各職人さんの名前を覚えていただき、名前で呼んでいただいていたのは、職人さんも大変喜んでいました。また定期的に訪問させていただきますが、ご旅行のお話を含め楽しいお話を聞かせてください。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,095,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
クロス張替えには大変満足しています。
クッションフロア－の張替えには不満です（変なところに継目が着ていたりそこの部分の接着が不十分だった。---手直ししてもらいました。
畳業者の対応に不満があります。出来上がりに関しては満足するものがあります。
但し廊下等の養生費用計上しているのに業者さんが変えられるときにこちらに「廊下を掃除しといてください」といわれた。（中間の日に養生を撤去していた）
襖の取り付けがゆがんだのか「閉まり具合」が悪い。---手直し依頼中
各業者さんの評価になりますがＧ社さんの評価はそんなにわるくないです。
この会社に決めた理由
担当者さんの対応が非常によかった。
マンションの管理会社と何らかの繋がりがあるようなので安心して発注することが出来ました。
工事費について交渉することが出来た。
クロス・クッションフロア・襖のカタログ等の要求にすぐに対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の御依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。工事の際にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。その後、お困り点などはありませんでしょうか？ またなにかご協力させていただけることなどございましたら、ご遠慮なくご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初の依頼内容からだいぶ話が膨らんでしまい予算オーバーな部分があったのですが、資材支給にも対応してもらえたので予算が抑えられました。
ありがとうございました。
担当のＳさんも工事内容でわからない部分をわかりやすく説明してくれたので、そんなに混乱がなかったです。
色々無理をお願いしましたが、ステキな仕上がりになって満足してます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、評価がよかった。
担当者の対応がよかった。
資材支給を対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。この様に高い評価をいただき誠にありがとうございます。施主様支給は様々な問題が発生する可能性がある為、基本的にはお受けいたしておりませんが、この度は入念なお打ち合わせ、協議の上でお客様にしっかりとご理解をいただき対応させていただきました。可能な限りお客様のご要望が叶えられる様な対応を今後もしてまいりたいと思っております。
| 施工地 | 静岡県 牧之原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
明瞭でわかりやすい見積もりであり、工程表もしっかりしていた。作業も段取りよく進み見ていて気持ちよかった。完成まで終始親身な対応をしてくださった担当の方にはとても感謝しております。
この会社に決めた理由
・相見積もりを取って比較したが、こちらの会社が一番わかりやすく（いわゆる「一式」的な曖昧さがなく）価格も一番安かった。
・こちらの要望に対して、単なるイエスマンではなくプロとしての的確なアドバイスがあり、結果として安くて使い勝手の良いリフォームをすることができた。
・上記担当された方がこちらの質問に対してすぐに返事をしてくれ、しかも的を得ていたのでこの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。
又、この様な評価を頂きまして工事部共々嬉しく思います。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 4,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 窓・サッシ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が早く連絡も密にとっていただいたことに好感を持ちました。見積もりのための現場訪問の際にも、疑問点やこちらの要望にもプロとしてのアドバイスを含め誠実に対応してくだったので安心して工事を依頼できました。
この会社に決めた理由
担当者の対応と仕事の経験に信頼を持てたので決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）大変お世話になり、又、この様な評価を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。
この様なお声を頂きますと、この仕事をさせて頂いて本当によかったと、私の方が感謝する次第でございます。
最初に現場を拝見させて頂き、又、お話を伺っていましたところ、大変、お困りになっているご様子が伝わり、お客様の役に立ちたいという強い思いで、その場で、製品選定、納まり等の説明をさせて頂き、お客様からもご質問を受け、ご返事を致しました。又、その工事をきっかけに、水廻り等の工事も御注文頂き、大変、感謝しております。
こちらこそ、有難うございます。
今後共、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 85,752円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
不可能とも思える構造の改修に親身になって対応してただきました。リフォーム雑誌などに掲載してあるすてきな内容をみていろいろとお願いしました。築50年の古い家なのに苦労して、希望を叶えてくださいました。また、年老いた両親と私たち夫婦の希望があわない点もたくさんありましたが、双方に粘り強く対応してくださいました。御社でなければ、途中でくじけてしまったかも知れません。おかげさまで、今年から両親も暖かい所で冬を越すことが出来ます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんではありませんが、あと2社に見積もりをお願いしました。3社の中で、御社が最も丁寧に見積もりを出してくださったこと。こちらの無理難題を、（例えば古い玄関と洋間の間の柱をとって繋いで欲しいなど）他の業者さんは「出来ません」とか、「自信がありません」とおっしゃったのですが、Ｔさんは、「出来ます、こういう工事は得意です。」と言ってくださったことが決め手になりました。それから、見積もりをお願いしてから分かったことですが、知り合いの家も建てられていたことがわかり、さらに安心材料となりました。【地域での実績】
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームでは大変お世話になりました。また、大変高いご評価をいただきました事、ありがとうございます。こちらこそ良い経験となるお仕事をさせていただいたと感謝しております。
お忙しい中お時間を頂き、何度も打ち合わせをさせていただきました。ご家族皆さんにとってすべてがご希望通りとはいかなかったかもしれませんが、ご満足いただける仕上りになったというお言葉を頂きホッとしております。高断熱サッシや、床暖房なども取り入れられ、この冬は格段に温かくなったお家で過ごしていただけるかと思います。御両親への温かい贈り物にご協力させていただきましたこと、当社としても光栄に存じます。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 22,887,632円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
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