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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/09/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの小さなたのみもかなえてくれ全体に否定的なことばもなく概ね希望通りに仕上がりました。

この会社に決めた理由

現地見積もりでこちらの小さな希望もきいてくれたこと。また担当者の人柄等にも
信用できる会社と思い決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への工事のご依頼ありがとうございました。また早速アンケートのご協力もいただき、今後の私の励みとなりました。工事中も職人へのお気遣いいただきまして、予定通り工事を完了することができました。今後何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡・ご相談くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,130,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2016/09/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プランナー、設計、工事、のそれぞれのご担当者が連携して家造りのための的確なアドバイスをしていただけました。築約40年の建物のリノベーションでしたが、希望を汲み取って頂いた上での実現可能な最適案を複数提示、そして一方的な押し付けの提案でなく素人でも解りやすい選択肢を用意してくれました。また既成概念にとらわれることなく、私達にとって住みやすい「家」を考えてくれた姿勢には大変感謝しています。断熱・防音・無垢材・部屋を孤立させない家・鍼灸師の妻の仕事場の法的要件のクリア・古い建物という悪条件等々、今考えると難題が多かったと思いますが、最終的にとても住みやすい家になりました。また、工事関係以外の引越・片付け・収納・カーテンなどの内装品へのアドバイスがあり、経験値の多さを感じました。納得のいくリノベーションになったと思います。

この会社に決めた理由

複数社からご提案をもらいましたが、我々の希望要望を巧みに汲み取り、現実的なカタチにしていただけた会社だと思ったので決めました。特にプランナーの方は、生活スタイル・色や形の趣味等々を考慮して素晴らしいご提案をしてくれたと思います。

リフォーム会社からの返答

(旧積水化学工業株式会社での評価です。)この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。たくさんの暖かいお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。 ご提案を差上げていく中で、お二人が「家」について大事になさっていることがとても良く伝わりましたので、その点を大事にしながらプランニングさせて頂きました。お二人の雰囲気にぴったりの、暖かくて風通しのよい、ぬくもりのあるお部屋になったのではないかと思います。
これから長く住まわれるお部屋が、お二人にとってご満足いただける安らぎのお家となりましたことを、大変嬉しく思っております。インテリアや収納などでお困りの際には、いつでもお気軽にお声がけ下さい。 これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 豊島区
価格 12,830,400円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/09/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらでリフォームして良かったと思っています。提案もありがたいものばかり、出来栄えも良かったです。出来上がりを毎日わくわく楽しませていただきました。夏真っ盛りで作業がきつかっただろうと思いますが、とても丁寧に作業されていました。来る人みんなきれいになって驚かれています。ありがとうございました。戸建ですので、あちこちまたお願いしたいと思っています。全てに大変満足としたいところですが、1つだけここまでしていただけたならと、参考にしていただきたい事柄があります。既存の建物に手を加えるので、窓枠などのサッシに、木屑や振動でのほこりがふりつもり、そこまできれいに磨いてついでに窓も磨いていただけたら、さらにきれいになった実感が持てたと思います。

この会社に決めた理由

担当者の提案やプランが良かったのが決めてでした。費用も他社と比べ妥当だと思ったことも決めての1つです。

リフォーム会社からの返答

嬉しいコメントをいただきありがとうございます。
この度は弊社にご用命頂きありがとうございました。
ご家族皆様はもちろんお母様にも喜んでいただけるように心を込めリフォーム工事を進めて参りました。
ご指摘についても言いにくいところありがとうございました。貴重なご意見として、今後細心の注意を払い気を付けて参りたいと思います。
工事中、家具やグランドピアノ等の移動の際は、ご協力の程ありがとうございました。
お客様からの嬉しいお言葉をビタミンにこれからも精進してまいります。
今後またなにかありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
よりよい快適なリフォームとなりましたこと、心より嬉しく厚く御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

施工地 福岡県 福岡市
価格 4,150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/09/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1.築50年の増改築を繰り返した家でしたが、全面リフォームの結果、内部は新築同様になりました。入居してから1か月が過ぎましたが、隅々まで心配りに行き届いた今回のリフォームに大変満足しています。
2.限られた予算で最大限の工事をしてもらったと評価しています。
3.夏は暑く、冬は寒かったのですが、断熱材を入れ、窓をペアガラスにして快適な住空間となりました。1階の間取りの変更、10年以上使っていなかった2階寝室の改装、水廻りの交換、段差の解消をお願いしましたが、全てにおいて素晴らしい仕上がりです。築50年の一部を生かしつつ難しい作業を行うことができる技術力の高さを感じました。
4.工事期間中も担当の方と日々ラインで連絡を取り、細かいこともすぐに報告いただき、当方の心配、変更希望にもすぐに対応してもらいました。
5.今後もアフターケア、新たな問題への対応をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

納得の価格。当方の希望に沿った計画・デザイン。担当者の説明に説得力があった。口コミでの評価も高かった。大規模リフォームの実績が多かった。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。今回の工事は、築50年以上のお住いの全面的な改築工事のご依頼でした。増改築を繰り返し行っていらしたとのことで、夏の暑さ、冬の寒さに悩まされていらっしゃいました。今回のリフォームでは、気密性・断熱性を解消、そして、ご高齢のお母様のために安全性の高い快適なお住いの実現に向け、職人共々一丸となり一所懸命させていただきました。また、お客様との連絡を蜜にとることで、安心していただくことを常に心がけました。苦労した面もありましたが、我々にとっても勉強になり、とても有意義な現場でした。そして当社のリフォームにご満足いただけたこと、お客様と良い関係が築けたことが、何より嬉しく思っております。今後もお客様にご満足して頂けるよう、日々励んでまいります。この度は、本当に有難うございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 11,846,520円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/09/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを行った建物が古くリフォームの方法も限られていた中で非常に仕上がりが良い状態でした。以前に同じマンションを施工した職人さんがいてくれて段取よく仕上げてくれました。残念なのは契約時に前担当と現担当と申し送りが良くなかったのか内装の位置などがこちらの要望通りではなく施工されてしまったことです。組みあがった後でしたので変更は無理だと思いました。

この会社に決めた理由

いくつかの見積もりをもらい最有力候補がありそちらに決めようとしていましたが対応はいまいちでした。こちらの会社様は定期的に連絡を下さり見積もりの経過など常に相談に乗ってくれました。対応力の良さで決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

このたびは当社に工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
当社は年間多数の施工実績があり、お客様のお住まいひとつひとつに合わせて最適なプランをご提案しております。
今回の工事に関しましても、過去に数件の施工実績があり、
現状に即した対応ができましたことよかったと思います。
また今回はやむを得ず担当者の交代が起きてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
引き継ぎの際の確認に関しましては、今後の貴重なご意見として受け止めております。
是非また機会がございましたら、弊社にご用命いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 羽村市
価格 1,260,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/09/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者、施行リーダーの方のお人柄も良く、丁寧かつ迅速にしていただきました。仕上がりはとても美しく、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと夫婦で大満足しております。今回は住みながらの工事でしたので、より信頼してお任せできる会社にお願いすることが必須で、こちらの会社とご縁を持てた事にはホームプロさんに感謝しています。お陰で工事中のストレスも軽減されました。また塗装が必要になった際にはぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良く、かつ自宅から近い会社なので、時間通りに来ていただけるから
・担当者がとても話し易く、かつ誠実さを感じられるお人柄で信頼出来、一生懸命やっていただけると感じたから
・こちらの要望を聞き、必要な工事内容について判り易く説明して下さり、グレードの高い仕上がりを適正価格で施行していただけるから

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足の高評価を賜り深く感謝申し上げます。今回の工事は、外壁の塗装・瓦屋根の点検補修でしたが何よりも施主様のお家に対する想いやリフォームに完成形をお持ちでしたのが今回の評価に繋がったと思います。頂戴した御評価を働き手と共有し驕る事無く邁進して行きたいと思います。ありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 1,340,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2016/09/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身になっていろいろと助けていただきました

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できそうだったから

リフォーム会社からの返答

大変名誉なご評価を頂戴し、誠にありがとうございます。S様ご家族のご協力と、お嬢様のユニットバスの仕様や壁紙のセレクトが素晴らしかった結果、とても素敵な空間にリモデルできました。こちらこそ感謝いたしております。今後また何かお困りごとなどございましたら、何なりとお申し付けください。この度は、本当にありがとうございました。

施工地 栃木県 河内郡上三川町
価格 1,026,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2016/09/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速なご対応ありがとうございました。
仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

金額と対応がよかったです。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ工事をさせて頂き誠にありがとうございます。高い評価を頂き、職人共々嬉しく思います。今後何かお困りなことがございましたら、迅速に対応させて頂きます。

施工地 埼玉県 越谷市
価格 54,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/09/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事は初めてでしたが、予算内での価格、営業担当者の解り易い対応、各工事の担当の職人さんたちの丁寧な作業内容、仕上がりに大変満足する事ができました。

この会社に決めた理由

他の業者の見積もりより割安。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にお任せ頂き、ありがとうございました。
お客様のリフォームに携わることが出来て大変嬉しく思います。

お住まいになっていて、何かございましたら、
お気軽にご用命下さい。
末永くお客様とお付き合いさせて頂ければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

施工地 栃木県 小山市
価格 3,055,357円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ
5 /5
工事完了日:2016/09/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りの心配もなく、安心して過ごしております。豪雨の時に雨漏りのような音がして心配になり、補修工事か屋根葺き替え工事になると思いましたが、電話連絡の次の日に見に来て、屋根に上り、写真を撮り、普通の雨なら心配なく、よほどの豪雨の時の為に漆喰で補強するだけで良いと説明され、工事前と工事後の写真も撮って下さり、わずかな仕事でしたが良心的で、この会社を紹介して戴き、ほんとに良かったと思っています。

リフォーム会社からの返答

屋根の形状、屋根の状態から考えて、大きな工事にする必要はないと判断いたしました。外壁や雨樋の工事を併せて考える際に屋根工事を行なうように考えるべきだと思います。屋根調査、屋根工事の際には大変親切にして頂き、感謝しております。

施工地 大阪府 堺市
価格 68,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
20499件中12791〜12800件表示

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まとめ

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