リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には細やかに工期等段取りしていただきスムーズに施工が進みお世話になりました。
ただ職人さんによってはプライドが高いのかベテランの方でも最後のつめの甘さがあったように思います。具体的には洗濯板の中途半端なコーティングや洗濯室周りのクッションフロアの貼り付けの甘さ最後の仕上げの確認丁寧さがなかったように思います。作業をされている中でこの部分はこうだからこのようにはできませんと切り出して作業をされます。こちらとしては素人なのでもう少し丁寧に説明いただいてできなければ、どうするのかいってほしかったです。
この会社に決めた理由
営業の方の親切な対応
リフォーム会社からの返答
この度の工事ではH様への事前のご説明が十分でない点や職人との打ち合わせ不足な点があり、工事完工までの間、様々ご不安と、ご心配をお掛け致しましたこを、心よりお詫び申し上げます。H様、奥様には多大なるご理解、ご協力を賜りまして無事工事を終えることができました。本当にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。職方共々、より一層接遇の向上に努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積相談がわかりやすく、完成までの安心感がありました。信頼度が継続するので納得できました。
この会社に決めた理由
見積書の内容が細かく、数字に信頼が持てました。アバウトな感じでは完成後の不安がぬぐえません。
リフォーム会社からの返答
賃貸用のリフォームでしたので、借り手がつきやすく、使いやすい間取りにすることを第一に考えました。また、中途半端なリフォームではなく、この先１０年、２０年先まで使い続けられるご提案を心がけました。
洗濯機の置き場をベランダから室内に移動させることや、給排水設備を全て更新する等、工事の内容が多岐にわたりましたが、費用との折り合いがつきましたのも良かったと思います。
この度はご納得のいくお住まいづくりのお役に立つことができて、大変光栄です。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,720,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりまして、ありがとうございました。
工事関係者は皆さん誠実で感じのいい方ばかりで、安心してお任せすることができました。
住みながらの全面リフォームで大変だったかと思いますが、細かい要望にも逐一応じて理想に近づけるよう尽力してくださいました。おかげさまで満足いく仕上がりとなりました。
アフターケアも期待しています。今後とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高いこと、会社の規模が程よいこと、近所なので互いに便利であることから、見積もりを依頼しました。
見積もりの段階で、職人さんや業者さんからの専門的な説明があり、どんなリフォームが可能か具体的によくわかりました。設備関係も複数のタイプを提示されて比較検討できたので、最終的なプランや価格に納得し、当初の予定以上の施工を依頼することになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 数ある中で弊社をお選び頂き、そして信頼して頂き 大変感謝申し上げます。 専属の大工や1級施工管理技士が在籍しておりますので、出来る限りお客様のご要望にお応えしたいと思っております。 丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 お困り事ご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 9,072,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は水回り（メイン）のリフォームをありがとうございました。
キッチンがとても明るくなり、お風呂も洗面も思っていた以上に綺麗で使い易く仕上がりました。お風呂が狭くならないプランを出して頂いたのはこちらの会社さんだけでした。そこが決め手になったように思います。
途中、追加で天井裏の断熱や網戸の張り替えなどお願いした際にも、その都度すぐに対応して頂き好感がもてました。
いつも担当者２人のコンビでテキパキとテンポ良く物事を進めて頂き、頼もしく感じておりました。また、近所の方々とも上手にコミュニケーションして頂いたのも大変有難かったです。
また何かありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の提案が他の業者にないもので、無理だと思っていた事を可能にするものだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客さまのご要望に沿ったご提案、及び工事をご提供させていただきました結果、このような高評価をいただいたことに所員一同、とても喜んでおります。
初回訪問から工事完了まで様々なことにご協力いただき、誠にありがとうございました。
おかげさまでリフォーム工事を完了までスムーズに進めることが出来ました。
ご近所の皆様も親切な方々ばかりで工事をスムーズに進めることが出来ました。
この度の出会いを期に末長いお付き合いをさせていただければ幸いです。
もし何かお困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 ダイニング 和室 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業の方のお人柄が良かったことをはじめ、顧客の立場にたってご提案ならびにリフォーム作業を行っていただけました。やはり貴社を選んでよかったと感じています。とても満足です。ありがとうございました。
また、インターフォンの交換取り付け作業などこちらの全体予算の都合でＤＩＹ(自分自身でリフォーム）で行う部分につきましてもいろいろと相談に乗っていただきアドバイスをいただきました。いざとなったら貴社に相談できたのでとても安心、助かりました。
臨機応変に細かな配慮やご対応・アドバイスいただけた点など、いずれもとても助かりましたし大変良かったです。また機会がございましたら、次回もぜひお願い致します。
追伸：失った踏み台をご好意で作ってくださったこととても感謝しています。 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回相見積もりで4社から見積書をいただきました。
見積書の金額では他のリフォーム会社の方が安い会社もあったのですが、営業の方のお人柄が良かったことをはじめ、あれはどうこれはどうなどこちらの無理なリフォームの要望に快く何度も検討・見直していただくなど、顧客の立場にたってご提案いただけた点を高く評価しました。結果として、やはりこちらの会社を選んでよかったと感じています。とても満足です。ありがとうございました。
また、インターフォンやドアノブ交換作業などこちらの全体予算を抑えるため自分自身でリフォームを行う部分につきましてもいろいろと相談に乗っていただきアドバイスをいただきました。いざとなったらこちらの会社さんに相談できたのでとても安心、助かりました。
臨機応変に細かな配慮やご対応・アドバイスいただけた点など、いずれもとても良かったです。また機会があったら、次回もぜひお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご相談、ご依頼をいただき、誠にありがとうございました。今回は内装リフォームでございました。最良のご提案ができればと思っておりましたので、お客様からお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思っております。工事完了してからが、お客様との本当のお付合いだと思っております。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 和室 その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
連絡遅くなることが多くご迷惑お掛けしました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
県内で買い増すことも考えているため可能であれば埼玉県内業者にお願いしたかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
工事中もお忙しいなかご連絡を頂き、ありがとうございました。
高評価を頂き、担当・職人・社員共々大変感謝申し上げます。
今後も、県内でリフォームをご希望の際には、ご連絡お待ちしております。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方には、何度もわからないこと、希望など細かい打ち合わせをしていただき、敏速な対応に感謝しております。ありがとうございました。また、施行中の現場の方々には、本当によくしていただき、改めてリフォームをして良かったと満足しております。暑い中、完成させて下さった大工さん初め、 携わって下さった方々、皆さんプロ意識を持たれてて安心してお任せ出来ました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の敏速な対応に信頼し安心できたので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き誠に有難うございました。
また、今回の工事に対し素晴らしい高評価をいただけましたことに深く感謝するとともに、身の引き締まる思いがいたします。
私を含め、関係者一同Ｔ様のご要望にお応えしご満足頂けるよう、努めてまいりました。
お住まいになられてから色々な点に気付かれることもあるかと思います。
お気付きのことがございましたら私に何なりとご相談下さい。迅速にお伺い致します。
私のモットーは、お客様の暮らしがより快適に楽しく過ごせるようご提案をすることです。
Ｔ様とこれからもお住まいを通して『生涯お付き合い』が出来たら幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 呉市 |
|---|---|
| 価格 | 8,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様方には、お世話になりました。皆様のアドバイスのお陰で快適に過ごせています。妻の友達も、完成して直ぐに見学に来ました。特に外壁と戸袋、屋根のコントラストが評判良かったです。風呂、洗面所も家族に好評です。
ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績、評価、会社の規模
・担当者の説明の解りやすさ、対応の速さと工期
・ニーズをくみ取った価格、的確なアドバイス
リフォーム会社からの返答
この度は、2ヶ月近くお騒がせいたしましてご家族の方々には大変ご迷惑をお掛け致しました。
御主人様には色などのご提案をそのままご採用いただいたので、完成後のご意見が心配でしたが、ご満足頂き大変うれしかったです。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変満足のいく仕上がりです。
リビング・玄関の作業や仕上がりを見せていただき、腕のいい職人さんを抱えているのが、素人にもわかりました。
屋根・外壁は足場に上がって実際に全てを見ることはできませんが、リビング・玄関の仕上がりから見て、安心しています。
担当の方にも何度も現場に足を運んでいただきました。そのことも、やはり安心につながりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
紹介していただいた会社の中から三社に見積もりをお願いしました。
夏の暑さ対策が課題でしたので、我が家にとっては断熱も大きなテーマでした。
その断熱についての提案は三社三様でした。
その中で一番納得がいく提案だった会社にお願いすることに決めました。
説明もわかりやすく、安心してお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただきありがとうございます。
今回は屋根の葺き替え、外壁塗装、リビング、玄関扉の交換などのリフォームをさせて頂きました。
また断熱対策についてもご相談を受けましたので、高気密断熱材の充填をご提案させていただきました。
今年の夏の暑さ対策になっているものと思います。
また何かございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,723,370円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は若い方でしたが、対応が早く丁寧で好感がもてました。職人さんの仕事ぶりも良かったです。工事代金もリーズナブルで施工結果にも満足しています。
この会社に決めた理由
➀ ホームプロでの工事施工例が多く、口コミの評判も良かったこと
② 担当者のレスポンスが早く、対応も良かったこと
③ 見積もり金額がリーズナブルで納得できたこと
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事をさせて頂き、誠に有難う御座いました。
お客様から頂いたお言葉を胸に今後も頑張ります。
また何かお困りごとがあった場合、何でもご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 三島市 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 |
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