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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で、家の事を親身になって相談にのってくれました。対応も早く大変好印象でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。何度もプランを練り直していただいて、ほぼ希望通りにリフォーム出来たのではないかと思います。今後も、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
提案、プランが良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予算内で希望のリフォームができました。
担当のＭさん、職人の皆様、暑い中丁寧な仕事ぶりで仕上げて頂き有難うございます。

この会社に決めた理由

施工会社を選ぶのは悩みました。
ホームプロに登録後、最初にメッセージをいただきました。
検討した上で2社に絞りましたが、担当の方にお会いして、そこで判断しようと思いました。
結果、お任せして大丈夫だと直感して今回の施工となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特に特殊な間取の浴室での浴室工事だけでなく追加工事もでしたが、短い工期の中で間に合わせていただいたことと、手直し工事も迅速に対応していただき感謝しております。
強いて、不満を言わせていただければ、工期を縛ったことからでしょうか？工事後の清掃がちょっと杜撰だったような気がします。工事によるほこりが隅々に残っていました。
素早い連絡と説明、丁寧な対応はとても評価できると思います。

この会社に決めた理由

代表取締役自ら担当者として、丁寧に説明・対応していただき、信頼できると思ったことと若干ではあったが割安であったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望への対応を素早くやっていただき、感謝しております。工事の内容がこちらのイメージと多少違いがありましたが、最終的に出来映えが満足できるものでしたので、大きな問題はありませんでした。ただ、工事の進め方に無駄が多いように思いました。この辺りはコストに影響がありそうで、工事金額が高くなる一因かと思われます。また、造作が既製品をベースに考えているようで、ディテールの自由度が全く無かったのは残念でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・工事金額が他社と変わらなかったから。
・担当者の対応が良かったから。
・会社のネームバリューから、安心できそうだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。自分達では気付かないような使い勝手の事や見た目など、後々の事まで考えていろいろ提案して下さりとても満足のいく仕上がりになりました。こちらの要望にも快く対応して下さり、また職人さん達も皆さん良い方ばかりで、手際よく作業されてました。お願いして良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案力とプランと値段が自分達の希望に一番合ったから。

お客さまのご感想

バリアフリーのリフォームをしていただきましたが、行政からの補助金などの情報を正確に把握してください。誤情報をいただきましたので。
工事の失敗で穴埋めした箇所があった。我慢しましたが。

この会社に決めた理由

早急にしていただけるかなあと思ったから。

お客さまのご感想

いろいろとお世話になり、ありがとうございました。これからもお客さんに喜んでもらえるよう頑張って下さい。

この会社に決めた理由

ホームプロを信じて。又、Ｔポイントの特典があるから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

暑い時期に工事をしていただきありがとうございます。また予算内におさめていただいて助かりました。機会がありましたらよろしくお願いします

この会社に決めた理由

すべてにおいて、対応が早く信頼できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンの壁と2部屋の壁を取り、広くなりました。デザイナーのIさんが、いろんな間取りを教えて下さり、オープンでとっても気に入り、朝起きてキッチンに立つのが楽しくなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望価格より見積価格が高かったので他社にお願いするつもりだったが、リフォームの展示会を見に行った時、レイアウトと若干でしたが価格の見直しの提案を受け、いろいろと考えてくれているんだなあと感動し、この会社にお願いしようと決めました。