築年数：30年以上の評判・口コミ（1216ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ思い描いたとおりの仕上がりでした。仕事のスピード感もありました。工事前、工事中の近隣への配慮もきちんとしていました。訪問可能な店舗が近所にあったことや工事中の想定外の出来事にも迅速に対応いただけたので、不安を感じることはありませんでした。担当者さんは話をちゃんと聞いてくれましたし、対応が素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績は少なかったですが、関西では大手の会社なので関東での業績アップのために頑張ってくれるのではないかと思いました。実際にご担当者と会ってそのお人柄、見積もりの説得力などで決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

台所は今までの雰囲気を残したままで傷んだ箇所を改修することができ、またきれいに明るくなり、とても満足しております。
トイレ・洗面室についても床が沈んできているような気がしていたので、思い切って新しくしてよかったと思っています。
また、庭の物干しについても急な依頼に臨機応変に対応して頂き、有難く思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、実績も多いこと。
何とかしたかった箇所についてのご提案内容が良いと思ったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、丁寧にお仕事をしていただき、ありがとうございました。きれいに仕上がり、満足しています。高圧洗浄の機械が改善されて音が少なくなる日を待ち望んでいます。

この会社に決めた理由

リーズナブルだったので

お客さまのご感想

依頼側が国のＨＰを調べていろいろと質問しても住宅ストックの補助金にかかわる知識が全くない担当者だったため不安ではあったものの、補助金申請の時期もあったことからそのまま進めたところ工事が始まってからは多々問題がおき、安心して最後までお任せできませんでした。国の補助金は耐震性の問題から申請は難しいと思っていたのですが、担当者が「国の補助金ももらえる可能性もあります」との説明があり、専門家だから別の情報も持っているのかな、と思ったところ、契約後に「対象ではありませんでした」との回答。また、工事開始後、現場監督が依頼者の質問や疑問に答えられない、職人との私語が多すぎる、依頼者宅で許可なしに工具を長時間充電する、多岐にわたる説明不足など、最後まで母も私も胃が痛む思いでした。予定していた工事を予定どおりに実施できる、そして、依頼者が安心して工事をお願いできる業者でなかったことが残念でなりません。

この会社に決めた理由

ホームプロさんによる評価・口コミが高かったこと、また地元の業者にお願いし、かつ、３社目であまり時間がなく、可能であれば市または国の補助金を申請したかったので経験のある会社にお願いすることにしました。また、お店に伺った際に、女性スタッフがいきいきと働いているのを目にし、社員が楽しそうにしている会社であれば、きちんと仕事をしてくれるのではないかと思いました。

お客さまのご感想

営業の対応、施工管理、すべて低品質
「お客様」扱いも表面だけ
二度とつきあいたくない業者さん

この会社に決めた理由

プラン内容
契約までの態度とスピード感

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事期間の予定表が見やすく、かつ天候も考慮して予定通り正確な納期で進めて頂きました。
職人さんは感じがよく腕も良かったです。挨拶やリフォーム現場の掃除も行き届いていて、住みながらの工事でしたが、満足のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

床上と床下の調査報告書が写真つきで分かりやすく、丁寧にまとめられていたため安心してリフォームをお願いできそうだったから。
こちらの要望に柔軟に対応しようとしてくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何回も変更したにも関わらず親切に対応して頂き家内も喜んでいました。又、作業して頂いた方も丁寧な仕事に大満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、打ち合わせも大変丁寧でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はTさんには大変お世話になりました。契約後でもいろいろ追加をしてくださったり、　また、母が一人住まいの為、業者が作業をしている時は気を使って頻繁に確認に来てくださりとても助かりました。

この会社に決めた理由

見積もりの提出がはやい、内容も分かりやすい、価格も高すぎず
人柄
ホームプロの口コミが良かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足いく仕上がりです。工事内容も丁寧な作業でしたので安心しました。今後、またリフォームを行なう時は、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

地元の会社で、リフォーム内容の相談がやり易いと考えたのと、ホームプロでの評価が高かった事から依頼を決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。無理なお願いも致しましたが、担当者の方が快く引き受けて下さり、業者の方々の対応もとても良く、丁寧・綺麗な仕上がりで、大変満足しています。また、何かあったら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価が高かったから。