リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりには非常に満足しています。実際に住んでみて使い勝手もいいし、快適です。耐震計算をしっかり行ったうえで大空間と採光を確保、遮音性と断熱性も高く住みやすくなりました。小さな家ですが希望のアイランドキッチンとミストサウナを配し、ウォークインクローゼット付きの大きな寝室を確保して最高です。引き渡し後の細かな追加作業にも対応してくれます。町の工務店さんの中には安かろう悪かろうの仕事をするところもあるようですが、こちらの会社さんは工務店さんの価格で、大手住宅メーカー並みの品質を届けてくれる施工店です。施工初期に雨が多く工事のできない時期が続いたこともあり工期は大幅に遅れましたが、補って余りあるリフォームになりました。
この会社に決めた理由
数社に条件を示して提案を依頼したところ、耐震性と断熱性を満たし、デザインや使い勝手の条件をクリアして希望に近い価格で提案を出してくれたのはこちらの会社さんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工依頼、最後に高い評価も頂き 誠にありがとうございます。雨続きで工期が大幅に伸び、大変ご迷惑をお掛け致しました。コメントを頂いたとおり、耐震、断熱、遮音を含め、採光と空間のバランスの良いお住まいになるよう、努めさせていただきました。また奥様にはショールームへ何度も足を運んでいただき、誠にありがとうございました。今後、何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 16,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お風呂とトイレのリフォームでしたが、お風呂は問題なく終わり満足しています。ただ、トイレが内装の仕上がりが悪く、クロスがボコボコと浮いていたり端が雑だったり、クッションフロアには何か落とした後、新しいはずのペーパーホルダーにはキズもあり、再度やり直して頂きました。
それでもひどく、最終的には専門のクロス屋さんに施工してもらうことに。自社職人だから安くできるとはいえ、客が満足できない仕上がりでは良くないと思います。
また、完成後の掃除もできていなくて、使用前に自分で掃除をした位です。
でも、そこは担当者に話すと、完了確認の時にしっかりと掃除をしてくださいました。担当の方は良かったのですが、職人さんは当たり外れがあるのかもしれません。
この会社に決めた理由
担当者の雰囲気が、他社よりも良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、至らぬ点が多々あり大変申し訳ございませんでした。
今回担当させていただいた職人は技術的にも未熟な点がありました。
今回の件を社内でも問題として取り上げ、改善に努めてさせていただいております。
真摯に受け止め社員教育を見直してまいります。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄対応が良い。
私の細かい要望にも対応して頂けて出来上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
小さな工事から大規模工事まで、責任施工･適正価格で提供しますーと書いてあり気軽に問い合わせ出来た。
リフォーム会社からの返答
この度は、色々とご迷惑もお掛けしたのにご協力頂きありがとうございました。また、出来上がりにも満足頂けたとの事で、私も社員一同とも、喜びと感謝でいっぱいです。また、お困り事などのご相談等ございましたら、いつでもご連絡下さいませ。また、オブジェ等でいいのがあったらご連絡致します。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 和室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
何度変更しても迅速に対応
この会社に決めた理由
会社の実積
担当者
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂けたことを、大変嬉しく思います。長期間にわたる工事で、ご不便をお掛けしたことと思いますが、お客様のご協力のおかげで無事に完工を迎えることが出来ました。造作家具の件では、何度もお打合せのお時間を頂きありがとうございました。おかげ様でいい家具が出来あがったと思います。その後いかがでしょうか。今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 リビング ダイニング 玄関 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
どの担当者もしっかりと仕事をし、途中で発生した不具合や追加の要望にも迅速に対応して頂きました。
この会社に決めた理由
最終決定の直前までは別の会社にお願いするつもりでしたが、担当者の人柄と節度をもって熱心に対応され、こちらが聞かなくても細かな部分も詳細に説明される事から、この担当者なら最後まで責任をもって対応して頂けると確信し、お任せする事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉まで頂き、大変感謝しております。
初回のヒアリングの際に、K様ご自身でリフォームのご要望やご質問をしっかりとまとめておられたので、ご提案やお打合せもスムーズに進めることが出来ました。
工事では、マンションの規約上、第２・第４ 土曜日に作業が出来ず、工期が3日ほど延びましたが、無事完工することができました。
これもひとえにＫ様に全面的に協力して頂いたお陰だと感謝しております。
クロス選びでは、貼り替え箇所で少し制限がございましたが、ご満足頂き大変嬉しく思います。
工事中はお茶やコーヒーをいつもご用意頂き、K様のお心遣いに社員一同感謝しております。
今後も、末長いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 3,196,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者は、少々打ち合わせの内容を聞き落としてる部分があったが、概ね希望通りに動いてくれた。
完成は希望通りで問題なし。
見積もり金額は他より20万くらい安かった。
この会社に決めた理由
フロントが別にいるため、担当との連絡がつきやすい。
他社より見積もり提示額が安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂けて本当にうれしく思います。お打合せ時に聞き取りが甘く内容に差異がでてしまった事があり、その節はご迷惑お掛け致しました。工事中は現地に伺うのが楽しみなくらい、奥さまがいつも笑顔で迎えてくださり、ご主人はこちらの説明に対しいつも真摯に対応して下さいました。滞り無く工事が終わったのもお客さまのご協力・ご配慮のおかげです。本当にありがとうございました。ぜひまたの機会がございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
忙しいのでしょうか？はじめはこちらの希望日時に合わず、見積もりまでのスケジュールが結構掛かった。
この会社に決めた理由
同じ機器取付の中で一番安かった。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社をご用命賜りまして誠にありがとうございます。
お見積までご不便があったとのこと、大変申し訳ございませんででした。
無料出張でのご訪問予約が円滑に叶いますよう、更なるサービス向上に努めさせて頂きます。
今後とも何かご不便やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 111,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
寒い１月～２月にかけて仕事は早く進み、当初はひどい状況だった我が家がみるみる生き返って来ました。社長の思いやりのある暖かなお気持ちが随所に現れ、精神的にとても助けられ大変励まされました。
この会社に決めた理由
反応が一番早く、まずは家全体の設計図を即送って頂き、作業の説明を受け、不安だった気持ちが吹き飛びました。価格も他社と比べて一番安価で大変信頼できました。ホームプロ様のおかげでこちらの社長に巡り合い助けられとても感謝しています。有難うございました！
リフォーム会社からの返答
この度、工事をさせて頂き本当に有難うございました。施工般及び従業員共々、工事をさせて頂いた事に心から感謝致す次第でこざいます。引き渡し後、何かお気付きの点が御座いましたら何なりとお申し出下さい。小さな事でもご連絡頂けましたら幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 2,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（10代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当が女性スタッフだったので、いろいろと相談にのって頂きスムースに話が進んでいきました。NO.1の職人さんに作業をして頂き、仕上がりに大変満足しています。
この会社に決めた理由
納得のいく価格で見積もりも細かく、分かりやすく書かれていました。「自社の職人」「女性スタッフ」「家から比較的近い」「評価が高い」などで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして誠に有難うございました。工事前、工事中は大雪や豪雨で天候に恵まれず、大変でしたが、ご協力いただきまして無事完工することができました。色々とお気遣いくださいまして本当に有難うございました。また、リフォームの機会がございましたら、是非、ご相談いただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
安価な依頼でも真剣に要望を聞いてくださり私にはわからない事など流石プロとしての提案や説明もわかりやすくとても好印象でした！
どんな小さな依頼でも社長が昔からコツコツと積み上げての今の会社なのでどんな事でも対応させて頂きますよと会社の歴史などを聞いて信頼してなんでも相談出来ると思いました。
担当の方も明るく、嫌な顔ひとつせずに豊富な知識で信頼できる人だと思いおまかせしました。
これからのリフォームもどんなことでも安心して依頼出来る会社とご縁が出来感謝しています。
友人にも紹介したいと思っています。
この会社に決めた理由
一番連絡が早かったです！
こちらの要望を丁寧に聞いてくださり回答もわかりやすく説明していただき信頼できると思い依頼しました。
リフォーム会社からの返答
大変喜んで頂き、すごく安心したのと喜びでいっぱいです。私も含め社員一同、この評価を継続出来るよう努力していきます。また、こちらこそ、いいお客様とご縁が出来た事、感謝しています。どんな些細な事でも、お気軽にご相談くださいね。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 70,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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