リフォーム会社紹介
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築年数：30年以上の評判・口コミ（11ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを初めて頼んだので、よく分からない事が多かったのですが、どんな質問でも、注文でも、丁寧にこたえてくれて、こちらにすごく寄り添ってくれました。
この会社に決めた理由
相見積もりの時にとても親切で、雰囲気が良かったので
リフォーム会社からの返答
このたびは、数ある会社の中から弊社をお選びいただき、大切なお住まいのリフォームをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのリフォームという中で、ご不安やご不明な点も多くあったことと存じますが、「どんな質問や注文にも丁寧にこたえてくれた」「すごく寄り添ってくれた」とのお言葉を頂戴し、担当スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
また、相見積もりの際に私たちの対応や雰囲気を信頼いただき、ご依頼を決めてくださったことにも、深く感謝申し上げます。
今後も、お客様一人ひとりに寄り添いながら、安心してリフォームを進めていただけるよう努めてまいります。お住まいのことで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
このたびは誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりましてありがとうございました。
丁寧に対応いただき親子ともども感謝しております。
この会社に決めた理由
見積もり作業に来られた時の社長とＳさんの人柄と真摯な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきありがとうございました。
外壁の色決めは大変だったと思いますが、仕上がりも「大変満足」との声をいただき、嬉しく思います。
今後も家に関するご心配事がございましたら、お気軽に何なりとお申し付けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意向をきちんと把握した提案、同居家族への配慮もあり、貴社にお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
最初のヒアリング時の要望を組み込み、予算に合った提案をして頂きました。
過度なPRもなく、契約に至るまでに何度も見積りをお願いしましたが対応が早く的確に提案して頂いたため貴社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回は、水廻り交換工事のご依頼いただきました。
住みながらのリフォームだったので、お客様にはなるべく負担をかけたくないという思いがありました。
お客様とご両親様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,698,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の私の担当者さんは優秀な職人さんをご存じのようで、現場力のある職人さんでスケジュールを組んで施工して頂き、リフォームの仕上がりには満足しています。
工期がチマチマとした工事で１週間と長かった点はややマイナスですが、キッチンの下地などに関して正確な状況が判らない中での施工スケジュール組みだったこともあり、やむ無しなのかもしれないとは考えています。
この会社に決めた理由
４社紹介して頂き４社中、(初期)提示価格が一番安かったことや、キッチンの現況や使い方を確認してリフォーム後は吊戸棚を削減するなど、いくつかの提案があったこと。
他社は現況をそのままの形で新規にするだけの見積もりであり、顧客に寄り添う
姿勢が弱かった。
リフォーム会社からの返答
今回弊社でリフォーム工事をそていただきありがとうございました。また、ご丁寧に口コミと評価をいただき大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた「工期がチマチマとした工事で１週間と長かった点」につきましては担当者に詳細を確認し、改善できるよう努めたいと思います。
お客様に寄り添ったお打ち合わせを継続できるよう、社内でも共有して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,206,346円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は本当にありがとうございました！母親も大変満足しております。また別箇所のリフォームなどで機会がありましたら、ご相談させていただけますと幸いです。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、実直な受け答え、真摯な対応をして頂き、誠実な人柄に魅力を感じ、何社かとの相見積もりの中で最も信頼できると感じ、こちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、高い評価とともに、弊社担当者の人柄なども評価していただき、大変うれしく、大変光栄です。
「また機会がありましたら」とのお言葉も頂戴し、今後も弊社をご指名いただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お母さまにもよろしくお伝えくださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 行田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス ダイニング 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事途中で、確認不足からの問題発生はあったもののトータルでは満足しています。特に仕上がりの良さは満足しています。また、工事とは関係のない扉などの補修までして頂き有り難く思っています。
この会社に決めた理由
最初の見積り段階で、適正な価格だった事。ショールームなどへの素早い対応。打ち合わせなどの時間厳守等の対応の良さです。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。以前に交換されておりました給湯器が純正品で無かったため、不測の事態が生じましたが、なんとか無事に工事を終えましたので良かったと思います。また補助金活用もできましたのでとても良い工事提案が出来たと思います。ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,112,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 窓・サッシ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
メールを送ると、担当の営業の前に必ず受付担当の人から「担当に伝えます」と返信がある。会社の決め事なんだろうけど、都度1日余分にかかっているようでまどろっこしい感があった。
この会社に決めた理由
製品のメリットとデメリットを具体的に提示してくれ、説明がわかりやすかったことと、地域に長く定着している会社だから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。「満足」評価、とても嬉しく思います。
ご要望をしっかりとお話いただけたことでご要望を形にすることが出来ました。
対応面についても、よりご満足いただけるよう連携を強化して参ります。
今後もアフターフォローなどお気付きの点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 123,420円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
非常によかった
この会社に決めた理由
担当者の印象がよかったことと提案内容
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
担当者も、お客様からの「担当者の印象が良かったことと提案内容で工事を決めた」というお言葉、そして「非常に良かった」という最高のご評価をいただき、大変感激しております。対応の早さや工事内容の説明、仕上がり、マナー、約束時間の厳守など、多岐にわたる項目でご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
作業中の配慮について「やや不満」という評価を真摯に受け止め、今後の改善点としてスタッフ一同で共有し、より一層お客様にご満足いただけるサービス提供に努めてまいります。
快適にお過ごしいただけているとのこと、私どもも大変光栄です。お客様の新しい生活の一部に、今回のリフォームがお役に立てたのであれば幸いです。
今後も何かお困りのことなどございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
日々の作業が延長される事もなく、最終日も予定より早く終了したので助かりました。
この会社に決めた理由
見積もりの下見をしに来た際の担当者の方の対応が良かった。また、こちらが何となくイメージしていた部分も具体的に提案していただき、良く理解できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、工事中もご協力いただき、誠にありがとうございました。
点検等もございますので、御家の事で何かお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
連絡対応も、施工してくださった方の対応も良かったです。
補助金は国と都と区全て対応していただきとても助かりました。
また何か施工することが生じたら相談したいと思います。
この会社に決めた理由
窓のリフォームをお願いしました。
見積もりの連絡も、質問の回答も的確で早く、そして補助金の申請も全て行ってくれるということでお願いしました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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