築年数：30年以上の評判・口コミ（1042ページ目）

お客さまのご感想

施工について。
風呂の解体で、隣のトイレの壁まで壊しました。下手すぎてびっくり。穴を開けた部分以外もボコボコになりました。
当然、無償で修繕させたが、ありえない技術。
ついでに、養生していた部分も乱雑に剥がしたせいで、廊下の床も一部剥がれました。
報連相もできないようで、施工業者の謝罪も連絡もすぐありませんでした。連絡があまりにも遅い。
壁紙貼り付けは、すっごい下手です。ヨレもあるし、切れ目もわかる。やり直しさせようかと思ったけど呆れてやめました。
水周りも、ゴムパッキンがどうとか言い訳していましたが、復旧後のテストもしないで終わってました。ありえない。
配管塞ぎも、穴が見えまくり、素人並の技術。
その他の施工も素人並みの仕上がりが多くありました。
完成後の検査検収が無かった。中々考えられない。
ここの業者にお願いしたことが恥ずかしい。両親に申し訳ないことをしたと思えるレベル。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
相見積もりをし、他社より金額は高かったが、丁寧な説明と、担当者から、大手とは違い助っ人を頼んだりしないので、よく知っている腕のいい人をつけるということだったので。
過大評価も過小評価もするつもりはありません。後ほど事実を書きます。このクチコミは参考程度に。
金額は安くはないし特別高くもない。ただ、結果をみると割高。
後述しますが、いつもは腕がいいらしいです。
今回はたまたま、ほとんどの工程で、素人並みの技術になったそうです。
たまたまには思えませんでしたけど。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中の生活への対応、家具移動等十分な配慮をいただき、大変助かりました。
大工、塗装等職人さんの人柄がよく、技術的にも高いものがあり、社内教育の充実さを感じとることができました。期待通りの仕上がりで満足しております。
今回のリフォームに関わっていただいた、担当者及び全ての職人さんに対して「ありがとうございました」と厚く御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

リフォームに関しては全くの素人である当方の要望に対して、担当者による作業手順や仕様等の丁寧な説明及び現地調査による工事内容の、的確な助言やわかりやすい説明をいただき、信頼と安心を感じることができた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

みんな気持ちよく時間も守ってくれて良かったです。何も不安なく出来ました。

この会社に決めた理由

3社と比較し、見積もり金だけではなく担当者の知識、態度などで決めました。
近所の家も、施工したと聞き、安心もしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロとして的確な助言をしてもらえたことが大変良かったです。仕上がりも納得です。また、何かあればお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

他社との見積りと比較して、納得の価格だったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

予定外の事態が何度か起こりましたが、その都度真摯にご対応いただきまして感謝しております。機会が合いましたらまたよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

一流メーカーの系列会社の点。
また多くの実績があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かなところまで、丁寧に提案をいただき、気持ち良いリフォームでした。
古いマンションのリフォームなので、予期できないことがあった時も上手く対処していただきました。
担当者さん、職人さんを見ていると、非常に誠実に確実な仕事をしている会社だと思います。

この会社に決めた理由

過去の実績で選んだが、担当者が現場をしっかりと把握管理しているというのが決めた第1理由です。
もちろん、担当者の人柄に信頼を強く持ちました。
実際、こちらの要求に確実に答えてくれましたし、女性ならではの視線での提案もたくさんありました。
現場4つ掛け持ちという忙しい中でも、１つ１つ丁寧に連絡を入れて説明してくれましたので、工事が長引いたのことも快く納得できました。
使い勝手の良い家に出来上がり、とても満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の意を感じ、思うようにしてくれた。工事の説明をわかりやすい様に説明してくれました。職人さん達の愛想も良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の笑顔が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本当に丁寧なお仕事、ありがとうございました。
皆さん相談しやすく、ご説明も丁寧でした。
外壁も壁紙も大満足です。

この会社に決めた理由

見積もり迅速、価格も申し分なしです。
対応や説明に余念がなく
しっかりとした印象でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

依頼した施工部分だけではなく
他のところに対して
いろいろアドバイスをしてくれて
参考になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

思った通りスムーズにドアを交換してもらえたので大変満足しています。

この会社に決めた理由

室内ドアをペットドアに取り換えたかったんですが、施工例にペットドアの写真が載っていて完成のイメージがしやすかったので契約致しました。